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時(shí)間與壓力管理技巧-文庫(kù)吧資料

2024-10-28 13:52本頁(yè)面
  

【正文】 難情境(7A),階段一:處理人的情緒 吸收 Absorb 表示理解 Acknowledge 同意某些事 Agree with something 階段二:處理特定問(wèn)題 詢(xún)問(wèn) Ask 增加 Add 建議 Advise 一起的行動(dòng)計(jì)劃 Action plan together,跳脫時(shí)間陷阱,經(jīng)理人應(yīng)經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題,我的工作如何對(duì)公司的策略產(chǎn)生貢獻(xiàn)? 我的主要角色與職責(zé)是什么? 我對(duì)于組織的其它事業(yè)領(lǐng)域可以提供哪些協(xié)助? 如何提供更好的服務(wù)給內(nèi)部及外部的客戶(hù)? 有哪些關(guān)于工作或人員的的問(wèn)題需加以特別的關(guān)注? 有哪些是公司期望未來(lái)去做的事?,時(shí)間是最稀有的資源。而那個(gè)時(shí)間你原來(lái)是準(zhǔn)備要學(xué)習(xí)JAVA技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。她因?yàn)樘Χ颂崆巴ㄖ恪?時(shí)間管理,專(zhuān)注是提高個(gè)人工作效能的關(guān)鍵. 高效的經(jīng)理人堅(jiān)持要事第一,而且每次只做一件事. ~彼德杜拉克,團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理,自己做? 還是團(tuán)隊(duì)一起做?,彗星撞地球,關(guān)系型,直接/快,間接/慢,A B C D,4 3 2 1,人際導(dǎo)向/外向,社交型,思考型,指導(dǎo)型,工作導(dǎo)向/內(nèi)向,行為風(fēng)格特征概述,Exercise,風(fēng)格測(cè)試,指導(dǎo)型 社交型 ? 獲得立即的成果 ? 與人接觸 ? 有目的行為 ? 留下好印象 ? 接受挑戰(zhàn) ? 表達(dá)清晰 ? 決策迅速 ? 創(chuàng)造激發(fā)人心的環(huán)境 ? 詢(xún)問(wèn)現(xiàn)況 ? 熱情 ? 采用權(quán)威 ? 自?shī)蕣嗜?? 主導(dǎo)狀況 ? 樂(lè)觀 ? 解決問(wèn)題 ? 參與團(tuán)體行動(dòng),不同風(fēng)格的行為偏好,關(guān)系型 思考型 ? 態(tài)度和靄 ? 關(guān)注任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn) ? 耐心 ? 注意細(xì)節(jié) ? 彈性 ? 分析及權(quán)衡事情 ? 協(xié)助他人 ? 系統(tǒng)的 ? 傾聽(tīng) ? 邏輯的 ? 使人感到快樂(lè) ? 精確的 ? 創(chuàng)造穩(wěn)定而和諧的環(huán)境 ? 規(guī)劃的 ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 決策緩慢,不同風(fēng)格的行為偏好,不同風(fēng)格的基本需求,社交型 基本需求: 被肯定,指導(dǎo)型 基本需求: 成就 (表現(xiàn)成果),關(guān)系型 基本需求: 被人接受,思考型 基本需求: 安全 (要有正確的信息),各種人際風(fēng)格的溝通策略,關(guān)系型 ? 誠(chéng)懇的 ? 耐心的引導(dǎo)出目標(biāo) ? 保留彈性 ? 給予支持 ? 關(guān)注人際關(guān)系 ? 澄清事實(shí) 思考型 ? 事先準(zhǔn)備 ? 分析利弊得失 ? 關(guān)注任務(wù) ? 系統(tǒng)的方式 ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 一致性的 ?有耐性的,社交型 ? 親切,友好 ? 關(guān)注團(tuán)體而非個(gè)人 ? 重視整體而非細(xì)節(jié) ? 提供社交的活動(dòng) ? 提供支持 ? 提供發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì) 指導(dǎo)型 ? 直接,簡(jiǎn)短,重點(diǎn)式的答覆 ? 關(guān)注業(yè)務(wù)及成果 ? 強(qiáng)調(diào)利益 ? 提供挑戰(zhàn),自由及機(jī)會(huì) ? 問(wèn)“什么?”而非“如何?”,描述要獲得的結(jié)果— 要完成什么任務(wù) 評(píng)估現(xiàn)狀, 分析外部的機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部的強(qiáng)弱項(xiàng) 界定目標(biāo) 制定行動(dòng)計(jì)劃和具體步驟 (列表、排序、設(shè)定期限) 計(jì)算預(yù)算費(fèi)用, 包括金錢(qián)、人力、時(shí)間 制定時(shí)間表 執(zhí)行計(jì)劃 跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行情況,期望,現(xiàn)狀,步驟,預(yù)算,目標(biāo),時(shí)間表,執(zhí)行,跟蹤,制定工作計(jì)劃的八個(gè)步驟,工作計(jì)劃,Why What Who,When Where How to How much,? 準(zhǔn)備演示綱要
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