【正文】 日常工作，要保證整個(gè)機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，必須有一種“大將風(fēng)度”，處變不驚，臨亂不慌，在沉著冷靜中理出工作思路，突出重點(diǎn)服務(wù)。辦公室工作龐雜、忙亂，如果分不清輕重緩急，胡子眉毛一把抓，往往會(huì)陷入事務(wù)堆中難以自拔，搞得越忙越亂，越辛苦越被動(dòng)。當(dāng)然，事務(wù)服務(wù)也要細(xì)心周到，也要滴水不漏。在決策后，要善于迅速制定出落實(shí)方案，在縝密中體現(xiàn)果敢，在細(xì)致中突出效率，協(xié)調(diào)各部門原原本本地貫徹落實(shí)。在決策前，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的外腦和助手，要盡可能提供第一手資料，并進(jìn)行初步的綜合分析，提出有價(jià)值的參考意見。政務(wù)服務(wù)優(yōu)劣，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策貫徹落實(shí)的好壞。但二者并不是平分秋色，等量齊觀。作為辦公室人員，首先要明確，搞好服務(wù)是我們最重要、最基本的職責(zé)。這里面可能有體制機(jī)制方面的原因，也可能有領(lǐng)導(dǎo)所站角度的問(wèn)題，但是，我認(rèn)為更多的還是應(yīng)從我們服務(wù)的質(zhì)量和效率方面找一找原因。最后，我以海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生的一句話“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”與大家共勉！第五篇：做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考一、辦公室的重要職責(zé)是服務(wù)辦公室工作千頭萬(wàn)緒，沒(méi)有一項(xiàng)離開服務(wù)這個(gè)主題的?！暗嗡呈澜纭?。例如，平時(shí)工作中接收傳真件時(shí)，發(fā)送者有時(shí)也不知道傳真件要轉(zhuǎn)交給誰(shuí)，我覺(jué)得發(fā)傳真前，發(fā)送者一定要弄清楚需要接收者轉(zhuǎn)交給誰(shuí)，說(shuō)清楚或者在傳真件空白處寫上“請(qǐng)轉(zhuǎn)交某某，謝謝！某某，年月日”，這樣會(huì)給人一種非常有條理的感覺(jué)；去年六七月份，委局機(jī)關(guān)開展了面向社會(huì)公開評(píng)議和內(nèi)部評(píng)議活動(dòng)，我們辦公室結(jié)合該活動(dòng)又單獨(dú)開展了民主評(píng)議活動(dòng)，并在內(nèi)部網(wǎng)站開設(shè)了“辦公室工作意見箱”，我認(rèn)為，這些都是工作細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)于提高新形勢(shì)下辦公室工作的事務(wù)服務(wù)質(zhì)量和政務(wù)服務(wù)水平具有十分重要的意義。有人認(rèn)為，辦公室工作是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事物的重復(fù)，這種觀點(diǎn)只承認(rèn)了辦公室工作的面廣量大，卻并沒(méi)有看到辦公室工作的博大精深，不懂得“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的道理。如果每一個(gè)人每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好了，工作流程上每一個(gè)環(huán)節(jié)上的效率就會(huì)提高，整個(gè)流程的效率也會(huì)提高，整體目標(biāo)自然而然就能夠圓滿完成。書中眾多事例證明，在細(xì)節(jié)對(duì)目標(biāo)成效影響逐漸凸現(xiàn)、細(xì)節(jié)制勝的年代，工作導(dǎo)致失敗或效果不理想的原因已從過(guò)去多為決策失誤層面向今天多為細(xì)節(jié)失誤層面轉(zhuǎn)移，經(jīng)常發(fā)生的執(zhí)行不力和普遍存在的細(xì)節(jié)不到位也反過(guò)來(lái)影響著決策的正確性。二要細(xì)化工作目標(biāo)，提升執(zhí)行力，推行細(xì)節(jié)成效問(wèn)責(zé)制，從而提高辦公室工作流程效率。比如說(shuō)，你的工作職責(zé)是每天向領(lǐng)導(dǎo)的辦公室分發(fā)文件報(bào)刊，日復(fù)一日，年復(fù)一年，機(jī)械地工作，到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室放下文件報(bào)刊就走，從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，可以說(shuō)你干工作是認(rèn)真的，但還稱不上用心；如果你能夠在分發(fā)文件報(bào)刊時(shí)再留意一下，把報(bào)刊文件擺放整齊，或者發(fā)現(xiàn)辦公桌上有灰塵，你再用抹布擦干凈，那么你干工作不僅稱得上認(rèn)真，更重要的是你真正用了心，你的工作肯定會(huì)干得更好，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)更欣賞你?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書讓我在更深層次上重新審視了認(rèn)真于我們今天的意義，今天的認(rèn)真，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)則正是要求我們更加注重工作細(xì)節(jié)。汪中求先生在書中寫道，“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”。所以，做好辦公室的工作，關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，每一個(gè)人只有花大力氣，多動(dòng)手，勤動(dòng)腦，多總結(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，工作才能做好。第四篇：關(guān)于做好辦公室工作的思考關(guān)于做好辦公室工作的思考——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感李清賓拜讀了汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，觸動(dòng)頗深，進(jìn)而引發(fā)了我對(duì)做好辦公室工作的一些思考。要做好上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)的精神、黨委的決定、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示應(yīng)及時(shí)傳達(dá)到基層，并具體指導(dǎo)貫徹落實(shí)和反饋情況，對(duì)基層提出的問(wèn)題，應(yīng)分清急緩，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)解決。要做好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，在安排領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)活動(dòng)時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧，使領(lǐng)導(dǎo)之間的工作連接成一個(gè)有機(jī)的整體。辦公室的地位和作用，決定了它工作的服務(wù)性特點(diǎn)是，既要為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的服務(wù)，又要確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，同時(shí)還要為左右部門和基層群眾提供服務(wù)。另一方面，要圍繞政務(wù)工作，精心抓好事務(wù)服務(wù)，用心管小事，抓細(xì)節(jié)，對(duì)決策活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真考慮，周密安排，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障。因此，辦公室人員部必須樹立政務(wù)、事務(wù)同等重要的觀念，既要當(dāng)好“智囊團(tuán)”，又要做好“勤務(wù)員”，堅(jiān)持抓政務(wù)帶事務(wù)、抓事務(wù)促政務(wù)。政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)是辦公室服務(wù)工作中相輔相成的兩個(gè)方面。處理好被動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)的關(guān)系，辦公室人員應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，對(duì)一些可以預(yù)見的工作，主動(dòng)著手、提前準(zhǔn)備、超前思考，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排部署的工作，主動(dòng)抓反饋、抓督辦、抓落實(shí)，把嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作與充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性結(jié)合起來(lái)，高效優(yōu)質(zhì)地完成好本職工作。對(duì)此，必須嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，要做到到位不越位、參與不干預(yù)、出謀不決策、協(xié)辦不包辦，不能我行我素，憑個(gè)人喜好完成工作，更不能越權(quán)越位，隨意發(fā)號(hào)施令。（二）正確處理好被動(dòng)服務(wù)與主動(dòng)服務(wù)的關(guān)系。所以，我們?cè)诜?wù)好領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，應(yīng)更加注重為基層和人民群眾服務(wù)，特別是在當(dāng)下轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、保民生的關(guān)鍵時(shí)期，群眾工作任務(wù)重、困難大、矛盾多，辦公室人員應(yīng)該把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，面向基層，面向群眾，了解民情民意，反映民心民愿，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映基層群眾的愿望和呼聲；在群眾來(lái)信來(lái)訪的時(shí)候，堅(jiān)決杜絕“臉難看、門難進(jìn)、話難聽、事難辦”的不良風(fēng)氣。對(duì)上服務(wù)，就是服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下服務(wù)就是服務(wù)于基層和群眾。要有默默無(wú)聞，不圖虛名，甘當(dāng)無(wú)名英雄和幕后人員的思想境界，做到不攬功、不諉過(guò)；要時(shí)刻保持清廉的作風(fēng)，模范遵守黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和保密要求，帶頭執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，真正做到甘于奉獻(xiàn)、心胸坦蕩、一身正氣、廉潔勤政。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的層面廣、范圍大、人員多，關(guān)系復(fù)雜。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入調(diào)查吃透上情，了解下情，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。辦公室的工作比較清苦，任務(wù)比較繁重，沒(méi)有強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)是無(wú)法做好工作的。同時(shí)，要根據(jù)辦公室各崗位的實(shí)際情況，制定完善并落實(shí)責(zé)任制，把服務(wù)的職責(zé)分解到辦公室里每個(gè)人身上，做到人人有事干，事事有人管，確保服務(wù)工作落到實(shí)處。由于辦公室處于一個(gè)單位的中樞地位，承擔(dān)著重要的服務(wù)職能。（三）求真務(wù)實(shí)，力求服務(wù)工作落到實(shí)處。要做好服務(wù)工作，辦公室人員應(yīng)該堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，按照“三思而后行、百密無(wú)一疏”的要求，牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想，對(duì)業(yè)務(wù)多思考、多鉆研，精益求精、細(xì)致入微地對(duì)待每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，把每件小事做好。大大咧咧、馬馬虎虎、不拘小節(jié)、丟三落四，在服務(wù)工作中是絕對(duì)不允許的，一點(diǎn)小小的疏忽，帶來(lái)的可能是無(wú)法彌補(bǔ)的損失；一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤，也許會(huì)鑄成不可挽回的局面。（二）注重細(xì)節(jié)，力求服務(wù)工作精益求精。既要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，又要學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)、企業(yè)管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等知識(shí)，還要學(xué)習(xí)公共關(guān)系、禮儀和金融業(yè)務(wù)等知識(shí)、熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)制度化”。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就會(huì)跟不上時(shí)代的節(jié)奏，更談不上高效服務(wù)。（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求服務(wù)工作與時(shí)俱進(jìn)。借此機(jī)會(huì)，我就如何做好服務(wù)工作談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)：一、轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“大服務(wù)”意識(shí)隨著騰沖經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，辦公室工作的內(nèi)容越來(lái)越寬泛，任務(wù)越來(lái)越艱巨，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，新領(lǐng)域新問(wèn)題越來(lái)越突出，對(duì)辦公室的每一位同志的能力要求也越來(lái)越高。第三篇：如何做好辦公室服務(wù)工作如何做好辦公室服務(wù)工作（提綱）服務(wù)是辦公室的天職，每一個(gè)辦公室都承擔(dān)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的重要職責(zé)?？傊?，后勤服務(wù)工作對(duì)全局工作有著直接的、重要的影響。后勤服務(wù)工作要根據(jù)本單位的具體情況制定有效的、操作性強(qiáng)的措施和規(guī)章制度，將工作計(jì)劃和目標(biāo)列入其中，做到年初有安排，季度有小結(jié)，年末有總結(jié)，納入年終考核。在制度建設(shè)創(chuàng)新中，特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵(lì)約束機(jī)制的創(chuàng)新和落實(shí)。二是要分清主次，做到有條不紊。后勤服務(wù)工作不應(yīng)總是顯得忙亂，而應(yīng)是一條張弛有度的曲線。學(xué)會(huì)做人，做事就可能事半功倍。這“三辦”使后勤服務(wù)工作在“動(dòng)”中忙碌不堪。五、處理好“動(dòng)、靜、忙、閑”的關(guān)系既要在忙忙碌碌中憑借自身能力、素質(zhì)做好每一件事，更要注意事后的反思。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到干部的認(rèn)可。后勤服務(wù)工作協(xié)調(diào)素質(zhì)需要很多，但概括地說(shuō)，要努力做到 “眼勤、耳勤、腦勤、手勤”，通過(guò)廣泛的 “看、聽、思、寫”來(lái)認(rèn)真地分析、研究、協(xié)調(diào)問(wèn)題，只有這樣，才能結(jié)合自己的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，切實(shí)搞好調(diào)查研究，高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，作好協(xié)調(diào)工作。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)臵中，一項(xiàng)工作多部門負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。網(wǎng)站內(nèi)容要及時(shí)更新，這些工作信息性、技術(shù)性強(qiáng)，在做好本職工作的同時(shí)，還要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，尤其是對(duì)涉密的文件，要做到不該說(shuō)的不說(shuō)。隨著辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)和信息設(shè)