【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，對(duì)一些可以預(yù)見(jiàn)的工作，主動(dòng)著手、提前準(zhǔn)備、超前思考，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排部署的工作，主動(dòng)抓反饋、抓督辦、抓落實(shí)，把嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖開(kāi)展工作與充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性結(jié)合起來(lái)，高效優(yōu)質(zhì)地完成好本職工作。（三）要正確處理好政務(wù)服務(wù)與事務(wù)服務(wù)的關(guān)系。政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)是辦公室服務(wù)工作中相輔相成的兩個(gè)方面。政務(wù)服務(wù)是工作的核心、事務(wù)服務(wù)是工作的保障，如果不分主次，簡(jiǎn)單地陷入事務(wù)主義，而忘記政務(wù)服務(wù)，決策服務(wù)就失去了意義；反之，單純注重政務(wù)服務(wù)而忽視事務(wù)服務(wù)，工作也必定會(huì)出現(xiàn)紕漏。因此，辦公室人員部必須樹(shù)立政務(wù)、事務(wù)同等重要的觀念，既要當(dāng)好“智囊團(tuán)”，又要做好“勤務(wù)員”，堅(jiān)持抓政務(wù)帶事務(wù)、抓事務(wù)促政務(wù)。一方面，把工作重點(diǎn)放在當(dāng)好參謀助手上，積極主動(dòng)想大事、謀大局，認(rèn)真做好上級(jí)政策研究分析，信息收集分析和上情下達(dá)、下情上報(bào)各項(xiàng)工作。另一方面，要圍繞政務(wù)工作，精心抓好事務(wù)服務(wù)，用心管小事，抓細(xì)節(jié)，對(duì)決策活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真考慮，周密安排，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障。（四）正確處理好服務(wù)與協(xié)調(diào)的關(guān)系。辦公室的地位和作用，決定了它工作的服務(wù)性特點(diǎn)是，既要為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的服務(wù)，又要確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，同時(shí)還要為左右部門和基層群眾提供服務(wù)。辦公室人員在發(fā)揮服務(wù)職能時(shí)，應(yīng)盡可能周全的聯(lián)系好各方面工作，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，避免出現(xiàn)因協(xié)調(diào)不到位而導(dǎo)致工作出現(xiàn)漏洞或無(wú)法開(kāi)展的情況。要做好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示，在安排領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)活動(dòng)時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧，使領(lǐng)導(dǎo)之間的工作連接成一個(gè)有機(jī)的整體。要做好部門之間的協(xié)調(diào)，對(duì)需要多個(gè)部門共同辦理的工作，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，形成部門齊抓共管的合力。要做好上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)的精神、黨委的決定、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示應(yīng)及時(shí)傳達(dá)到基層，并具體指導(dǎo)貫徹落實(shí)和反饋情況，對(duì)基層提出的問(wèn)題，應(yīng)分清急緩，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)解決。同志們，辦公室服務(wù)工作繁瑣而艱巨，任重而道遠(yuǎn)，但服務(wù)是辦公室的天職，我們必須凝心聚力、開(kāi)拓進(jìn)取，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感及使命感，將工作得失與自身榮辱有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，將辦公室發(fā)展與個(gè)人發(fā)展提高有機(jī)集合起來(lái)，抓住機(jī)會(huì)、珍惜平臺(tái)，全身心投入到辦公室的服務(wù)工作中，為我縣實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展新跨越提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出更大的貢獻(xiàn)。第四篇：關(guān)于做好辦公室工作的思考關(guān)于做好辦公室工作的思考——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感李清賓拜讀了汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，觸動(dòng)頗深，進(jìn)而引發(fā)了我對(duì)做好辦公室工作的一些思考。辦公室在委局機(jī)關(guān)處于上傳下達(dá)的樞紐位置，這倒并不是說(shuō)在辦公室工作就比在其他室工作有優(yōu)越感，而是說(shuō)我們做的工作面廣量大，做出了成績(jī)，大家記在心里，但稍有不慎，工作出現(xiàn)了疏忽、紕漏，大家也看在眼里。所以，做好辦公室的工作，關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，每一個(gè)人只有花大力氣，多動(dòng)手，勤動(dòng)腦，多總結(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，工作才能做好。借鑒該書的一些觀點(diǎn)、理念，我個(gè)人認(rèn)為在工作中把握好以下三個(gè)方面非常重要：一要深刻理解“認(rèn)真做事”與“用心做事”的區(qū)別和聯(lián)系。汪中求先生在書中寫道，“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”。什么是認(rèn)真？我從來(lái)自然地認(rèn)為認(rèn)真是一種美德，未曾有過(guò)半點(diǎn)哪怕是一刻的懷疑，因而，我沒(méi)有覺(jué)得十幾年求學(xué)路上有多么艱辛，也并沒(méi)有覺(jué)得在酷暑和寒冬中苦讀是一種多么讓人難以承受的痛苦??不過(guò)，那時(shí)的認(rèn)真更多的成份僅僅是源于自然的一種習(xí)慣?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書讓我在更深層次上重新審視了認(rèn)真于我們今天的意義，今天的認(rèn)真，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)則正是要求我們更加注重工作細(xì)節(jié)。什么是用心？我認(rèn)為用心是認(rèn)真的更高層次，是具有了靈活性1因素、追求更好工作成效的認(rèn)真。比如說(shuō)，你的工作職責(zé)是每天向領(lǐng)導(dǎo)的辦公室分發(fā)文件報(bào)刊，日復(fù)一日，年復(fù)一年，機(jī)械地工作，到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室放下文件報(bào)刊就走，從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，可以說(shuō)你干工作是認(rèn)真的，但還稱不上用心；如果你能夠在分發(fā)文件報(bào)刊時(shí)再留意一下，把報(bào)刊文件擺放整齊，或者發(fā)現(xiàn)辦公桌上有灰塵，你再用抹布擦干凈，那么你干工作不僅稱得上認(rèn)真，更重要的是你真正用了心，你的工作肯定會(huì)干得更好，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)更欣賞你。我想，作為辦公室的每一個(gè)人，忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)認(rèn)真是我們都應(yīng)該遵循的工作原則和工作態(tài)度，而注重細(xì)節(jié)、用心做事正是這一原則和態(tài)度最好的詮釋，是更高意義上的認(rèn)真。二要細(xì)化工作目標(biāo)，提升執(zhí)行力，推行細(xì)節(jié)成效問(wèn)責(zé)制，從而提高辦公室工作流程效率。汪中求先生在書中寫道，“工作中絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”。書中眾多事例證明，在細(xì)節(jié)對(duì)目標(biāo)成效影響逐漸凸現(xiàn)、細(xì)節(jié)制勝的年代，工作導(dǎo)致失敗或效果不理想的原因已從過(guò)去多為決策失誤層面向今天多為細(xì)節(jié)失誤層面轉(zhuǎn)移，經(jīng)常發(fā)生的執(zhí)行不力和普遍存在的細(xì)節(jié)不到位也反過(guò)來(lái)影響著決策的正確性。因而，我們要消除工作中大而化之、馬馬虎虎的毛病，對(duì)工作目標(biāo)盡可能地細(xì)化，制定出工作細(xì)節(jié)完成的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；要形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提升執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效果，對(duì)于安排的工作，每一個(gè)人都要做到轉(zhuǎn)身即辦，事事有回音，辦就要辦好，把細(xì)化的工作目標(biāo)做細(xì)、做深、做透；要推行細(xì)節(jié)成效問(wèn)責(zé)制，可以嘗試每個(gè)人每?jī)蓚€(gè)月以書面的形式，本著對(duì)事不對(duì)人、越具體越好的原則，對(duì)辦公室整體工作或某個(gè)人的工作提出意見(jiàn)和建議，引導(dǎo)大家去更多地關(guān)注細(xì)節(jié)。如果每一個(gè)人每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好了，工作流程上每一個(gè)環(huán)節(jié)上的效率就會(huì)提高，整個(gè)流程的效率也會(huì)提高，整體目標(biāo)自然而然就能夠圓滿完成。三要善于在細(xì)節(jié)上尋求創(chuàng)新點(diǎn)，舉一反三，由點(diǎn)到面，養(yǎng)成在細(xì)節(jié)上精益求精的良好習(xí)慣。有人認(rèn)為，辦公室工作是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事物的重復(fù)，這種觀點(diǎn)只承認(rèn)了辦公室工作的面廣量大，卻并沒(méi)有看到辦公室工作的博大精深，不懂得“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的道理。其實(shí)，處理好每一件小事就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，就是一種經(jīng)驗(yàn)的積累，就是一種眼光和智慧。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)于提高新形勢(shì)下辦公室工作的事務(wù)服務(wù)質(zhì)量和政務(wù)服務(wù)水平具有十分重要的意義。讀完該書第二部分，仔細(xì)品味關(guān)于上海地鐵二號(hào)線和一號(hào)線差距的內(nèi)容，讓我對(duì)工作有了更深的反思。例如，平時(shí)工作中接收傳真件時(shí)，發(fā)送者有時(shí)也不知道傳真件要轉(zhuǎn)交給誰(shuí)，我覺(jué)得發(fā)傳真前，發(fā)送者一定要弄清楚需要接收者轉(zhuǎn)交給誰(shuí)，說(shuō)清楚或者在傳真件空白處寫上“請(qǐng)轉(zhuǎn)交某某，謝謝！某某，年月日”，這樣會(huì)給人一種非常有條理的感覺(jué)；去年六七月份，委局機(jī)關(guān)開(kāi)展了面向社會(huì)公開(kāi)評(píng)議和內(nèi)部評(píng)議活動(dòng)，我們辦公室結(jié)合該活動(dòng)又單獨(dú)開(kāi)展了民主評(píng)議活動(dòng)，并在內(nèi)部網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“辦公室工作意見(jiàn)箱”，我認(rèn)為，這些都是工作細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新。我覺(jué)得大家都要好好整理一下，養(yǎng)成經(jīng)常琢磨細(xì)節(jié)、在細(xì)節(jié)上尋求創(chuàng)新點(diǎn)、在細(xì)節(jié)上精益求精、改進(jìn)工作的好習(xí)慣?！暗嗡呈澜纭?。我們每一名同志都要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小處著手，大處自然見(jiàn)效。最后，我以海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生的一句話“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”與大家共勉！第五篇：做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考一、辦公室的重要職責(zé)是服務(wù)辦公室工作千頭萬(wàn)緒，沒(méi)有一項(xiàng)離開(kāi)服務(wù)這個(gè)主題的。我們有時(shí)會(huì)抱怨領(lǐng)導(dǎo)不重視辦公室工作，或者感到我們每天很忙很累，領(lǐng)導(dǎo)還不是很滿意。這里面可能有體制機(jī)制方面的原因，也可能有領(lǐng)導(dǎo)所站角度的問(wèn)題，但是，我認(rèn)為更多的還是應(yīng)從我們服務(wù)的質(zhì)量和效率方面找一找原因。常言道“有為才能有位，有位才能更加有為”。作為辦公室人員，首先要明確，搞好服務(wù)是我們最重要、最基本的職責(zé)。（一）孰輕孰重，突出政務(wù)服務(wù)在辦公室工作中，政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)各有其重要性，都是整體工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齊觀。對(duì)辦公室來(lái)講，政務(wù)服務(wù)重于事務(wù)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)優(yōu)劣，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策貫徹落實(shí)的好壞。政務(wù)服務(wù)貫穿于整個(gè)中心工作，滲透到工作的每一個(gè)層面。在決策前，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的外腦和助手，要盡可能提供第一手資料，并進(jìn)行初步的綜合分析，提出有價(jià)值的參考意見(jiàn)。在決策中，又要準(zhǔn)確無(wú)誤地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上級(jí)精神，在深刻理解的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。在決策后，要善于迅速制定出落實(shí)方案，在縝密中體現(xiàn)果敢，在細(xì)致中突出效率，協(xié)調(diào)各部門原原本本地貫徹落實(shí)。因此，政務(wù)服務(wù)是綱，綱舉目張。當(dāng)然，事務(wù)服務(wù)也要細(xì)心周到，也要滴水不漏。作為辦公室，抓住政務(wù)服務(wù)就是抓住了主要矛盾，就是抓住了矛盾的主要方面。辦公室工作龐雜、忙亂，如果分不清輕重緩急，胡子眉毛一把抓，往往會(huì)陷入事務(wù)堆中難以自拔，搞得越忙越亂，越辛苦越被動(dòng)。一個(gè)合格的辦公室，必須把政務(wù)服務(wù)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，做到超前謀劃，周密安排，迅速落實(shí)，準(zhǔn)確反饋，在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，從容應(yīng)付，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)。（二）沉著冷靜，突出重點(diǎn)服務(wù)辦公室每天要處理很多日常工作，要保證整個(gè)機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，必須有一種“大將風(fēng)度”，處變不驚，臨亂不慌，在沉著冷靜中理出工作思路，突出重點(diǎn)服務(wù)。什么是重點(diǎn)？領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)就是重點(diǎn)，推進(jìn)工作的難點(diǎn)就是重點(diǎn)。當(dāng)然，重點(diǎn)也往往因時(shí)因地而異，一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn)，一項(xiàng)工作又有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，在具體操作中，學(xué)會(huì)準(zhǔn)確捕捉，冷靜思索，科學(xué)把握。在重大決策前，掌握實(shí)情，大膽諫言就是重點(diǎn)；在貫徹落實(shí)中，積極協(xié)調(diào)