【文章內容簡介】 ，在被動中爭取主動，對一些可以預見的工作，主動著手、提前準備、超前思考，對領導安排部署的工作，主動抓反饋、抓督辦、抓落實，把嚴格按照領導意圖開展工作與充分發(fā)揮每個人的積極性、創(chuàng)造性結合起來，高效優(yōu)質地完成好本職工作。（三）要正確處理好政務服務與事務服務的關系。政務服務和事務服務是辦公室服務工作中相輔相成的兩個方面。政務服務是工作的核心、事務服務是工作的保障，如果不分主次，簡單地陷入事務主義，而忘記政務服務，決策服務就失去了意義；反之，單純注重政務服務而忽視事務服務，工作也必定會出現紕漏。因此，辦公室人員部必須樹立政務、事務同等重要的觀念，既要當好“智囊團”，又要做好“勤務員”，堅持抓政務帶事務、抓事務促政務。一方面，把工作重點放在當好參謀助手上，積極主動想大事、謀大局，認真做好上級政策研究分析，信息收集分析和上情下達、下情上報各項工作。另一方面，要圍繞政務工作，精心抓好事務服務，用心管小事，抓細節(jié)，對決策活動的每一個環(huán)節(jié)，每一項工作都認真考慮，周密安排，盡可能為領導創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境，為領導決策服務提供強有力的服務保障。（四）正確處理好服務與協調的關系。辦公室的地位和作用，決定了它工作的服務性特點是，既要為本級領導提供各方面的服務，又要確保上級領導的服務，同時還要為左右部門和基層群眾提供服務。辦公室人員在發(fā)揮服務職能時，應盡可能周全的聯系好各方面工作，協調好各方面的關系，避免出現因協調不到位而導致工作出現漏洞或無法開展的情況。要做好領導之間的協調，及時向領導匯報工作，聽從領導的指示，在安排領導的事務活動時，要統籌兼顧，使領導之間的工作連接成一個有機的整體。要做好部門之間的協調，對需要多個部門共同辦理的工作，應根據領導的安排，主動牽頭協調，調動各方面的力量，形成部門齊抓共管的合力。要做好上下級之間的協調，對上級的精神、黨委的決定、領導的意圖和指示應及時傳達到基層，并具體指導貫徹落實和反饋情況，對基層提出的問題，應分清急緩，及時匯報領導，并協調解決。同志們，辦公室服務工作繁瑣而艱巨，任重而道遠，但服務是辦公室的天職，我們必須凝心聚力、開拓進取，進一步增強責任感和緊迫感及使命感，將工作得失與自身榮辱有機聯系起來，將辦公室發(fā)展與個人發(fā)展提高有機集合起來，抓住機會、珍惜平臺，全身心投入到辦公室的服務工作中，為我縣實現科學發(fā)展新跨越提供最優(yōu)質的服務，做出更大的貢獻。第四篇：關于做好辦公室工作的思考關于做好辦公室工作的思考——讀《細節(jié)決定成敗》有感李清賓拜讀了汪中求先生《細節(jié)決定成敗》一書，觸動頗深，進而引發(fā)了我對做好辦公室工作的一些思考。辦公室在委局機關處于上傳下達的樞紐位置，這倒并不是說在辦公室工作就比在其他室工作有優(yōu)越感，而是說我們做的工作面廣量大，做出了成績，大家記在心里，但稍有不慎，工作出現了疏忽、紕漏，大家也看在眼里。所以，做好辦公室的工作，關注細節(jié)尤為重要，凡事無小事，簡單不等于容易，每一個人只有花大力氣，多動手，勤動腦，多總結，把小事做細、做實，工作才能做好。借鑒該書的一些觀點、理念，我個人認為在工作中把握好以下三個方面非常重要：一要深刻理解“認真做事”與“用心做事”的區(qū)別和聯系。汪中求先生在書中寫道，“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”。什么是認真？我從來自然地認為認真是一種美德，未曾有過半點哪怕是一刻的懷疑，因而，我沒有覺得十幾年求學路上有多么艱辛，也并沒有覺得在酷暑和寒冬中苦讀是一種多么讓人難以承受的痛苦??不過，那時的認真更多的成份僅僅是源于自然的一種習慣?！都毠?jié)決定成敗》一書讓我在更深層次上重新審視了認真于我們今天的意義，今天的認真，從某個角度來說則正是要求我們更加注重工作細節(jié)。什么是用心？我認為用心是認真的更高層次，是具有了靈活性1因素、追求更好工作成效的認真。比如說，你的工作職責是每天向領導的辦公室分發(fā)文件報刊，日復一日，年復一年，機械地工作，到領導的辦公室放下文件報刊就走，從未出現過差錯，可以說你干工作是認真的，但還稱不上用心；如果你能夠在分發(fā)文件報刊時再留意一下，把報刊文件擺放整齊，或者發(fā)現辦公桌上有灰塵，你再用抹布擦干凈，那么你干工作不僅稱得上認真，更重要的是你真正用了心，你的工作肯定會干得更好，領導也會更欣賞你。我想，作為辦公室的每一個人，忠于職守、愛崗敬業(yè)、踏實認真是我們都應該遵循的工作原則和工作態(tài)度，而注重細節(jié)、用心做事正是這一原則和態(tài)度最好的詮釋，是更高意義上的認真。二要細化工作目標，提升執(zhí)行力，推行細節(jié)成效問責制，從而提高辦公室工作流程效率。汪中求先生在書中寫道，“工作中絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”。書中眾多事例證明，在細節(jié)對目標成效影響逐漸凸現、細節(jié)制勝的年代，工作導致失敗或效果不理想的原因已從過去多為決策失誤層面向今天多為細節(jié)失誤層面轉移，經常發(fā)生的執(zhí)行不力和普遍存在的細節(jié)不到位也反過來影響著決策的正確性。因而，我們要消除工作中大而化之、馬馬虎虎的毛病，對工作目標盡可能地細化，制定出工作細節(jié)完成的相關標準和規(guī)范；要形成雷厲風行的工作作風，提升執(zhí)行力，強調執(zhí)行效果，對于安排的工作，每一個人都要做到轉身即辦，事事有回音，辦就要辦好，把細化的工作目標做細、做深、做透；要推行細節(jié)成效問責制，可以嘗試每個人每兩個月以書面的形式，本著對事不對人、越具體越好的原則，對辦公室整體工作或某個人的工作提出意見和建議，引導大家去更多地關注細節(jié)。如果每一個人每一個細節(jié)都做好了，工作流程上每一個環(huán)節(jié)上的效率就會提高，整個流程的效率也會提高，整體目標自然而然就能夠圓滿完成。三要善于在細節(jié)上尋求創(chuàng)新點，舉一反三，由點到面，養(yǎng)成在細節(jié)上精益求精的良好習慣。有人認為，辦公室工作是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事物的重復，這種觀點只承認了辦公室工作的面廣量大，卻并沒有看到辦公室工作的博大精深，不懂得“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的道理。其實，處理好每一件小事就是關注每一個細節(jié)，就是一種經驗的積累，就是一種眼光和智慧。注重每一個細節(jié)對于提高新形勢下辦公室工作的事務服務質量和政務服務水平具有十分重要的意義。讀完該書第二部分，仔細品味關于上海地鐵二號線和一號線差距的內容，讓我對工作有了更深的反思。例如，平時工作中接收傳真件時，發(fā)送者有時也不知道傳真件要轉交給誰，我覺得發(fā)傳真前，發(fā)送者一定要弄清楚需要接收者轉交給誰，說清楚或者在傳真件空白處寫上“請轉交某某，謝謝！某某，年月日”，這樣會給人一種非常有條理的感覺；去年六七月份，委局機關開展了面向社會公開評議和內部評議活動，我們辦公室結合該活動又單獨開展了民主評議活動，并在內部網站開設了“辦公室工作意見箱”，我認為，這些都是工作細節(jié)上的創(chuàng)新。我覺得大家都要好好整理一下，養(yǎng)成經常琢磨細節(jié)、在細節(jié)上尋求創(chuàng)新點、在細節(jié)上精益求精、改進工作的好習慣。“滴水映世界”。我們每一名同志都要關注細節(jié)，從小處著手，大處自然見效。最后，我以海爾集團總裁張瑞敏先生的一句話“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”與大家共勉！第五篇：做好辦公室工作的幾點思考做好辦公室工作的幾點思考一、辦公室的重要職責是服務辦公室工作千頭萬緒，沒有一項離開服務這個主題的。我們有時會抱怨領導不重視辦公室工作，或者感到我們每天很忙很累，領導還不是很滿意。這里面可能有體制機制方面的原因，也可能有領導所站角度的問題，但是，我認為更多的還是應從我們服務的質量和效率方面找一找原因。常言道“有為才能有位，有位才能更加有為”。作為辦公室人員，首先要明確，搞好服務是我們最重要、最基本的職責。（一）孰輕孰重，突出政務服務在辦公室工作中，政務服務和事務服務各有其重要性，都是整體工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齊觀。對辦公室來講，政務服務重于事務服務。政務服務優(yōu)劣，直接關系到領導決策貫徹落實的好壞。政務服務貫穿于整個中心工作，滲透到工作的每一個層面。在決策前，辦公室是領導的外腦和助手，要盡可能提供第一手資料，并進行初步的綜合分析，提出有價值的參考意見。在決策中，又要準確無誤地領會領導意圖，吃透上級精神，在深刻理解的基礎上與領導保持一致。在決策后，要善于迅速制定出落實方案，在縝密中體現果敢，在細致中突出效率，協調各部門原原本本地貫徹落實。因此，政務服務是綱，綱舉目張。當然，事務服務也要細心周到，也要滴水不漏。作為辦公室，抓住政務服務就是抓住了主要矛盾，就是抓住了矛盾的主要方面。辦公室工作龐雜、忙亂，如果分不清輕重緩急，胡子眉毛一把抓，往往會陷入事務堆中難以自拔，搞得越忙越亂，越辛苦越被動。一個合格的辦公室，必須把政務服務當作第一要務，做到超前謀劃，周密安排，迅速落實，準確反饋，在紛繁復雜的工作中理出頭緒，從容應付，爭取工作的主動權。（二）沉著冷靜，突出重點服務辦公室每天要處理很多日常工作，要保證整個機關的高效運轉，必須有一種“大將風度”，處變不驚，臨亂不慌，在沉著冷靜中理出工作思路，突出重點服務。什么是重點？領導關注的熱點就是重點，推進工作的難點就是重點。當然，重點也往往因時因地而異，一個階段有一個階段的重點，一項工作又有一項工作的重點環(huán)節(jié)，在具體操作中，學會準確捕捉，冷靜思索，科學把握。在重大決策前，掌握實情，大膽諫言就是重點；在貫徹落實中，積極協調