【正文】 認識不到位、信息采集、歸納、提煉和利用的水平膚淺、時機抓不住、參謀作用到不了位的現(xiàn)象。由此可見，信息渠道的暢通對輔佐領(lǐng)導(dǎo)精準(zhǔn)審時度勢、做出正確決策至關(guān)重要。各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息工作，各方面對信息的需求非常迫切，一定要從工作大局出發(fā)，增強工作主動性和實效性，奮發(fā)有為，勤奮工作，努力把信息工作提高到一個新的水平。高效率的信息報送是及時的信息，低效率的信息報送是過時的信息、無用的信息，低效率的信息即使質(zhì)量高也失去了信息之所以為“信息”的意義。質(zhì)量和效率是信息工作的兩個基本要素，也是衡量信息工作效能的兩項硬指標(biāo)。切實增加報送信息數(shù)量，同時提高報送信息質(zhì)量，不僅要注重反映情況，更要注重通過綜合分析發(fā)現(xiàn)存在的問題；不能滿足于反映一般性的問題，要善于發(fā)掘深層次問題；不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要研判其發(fā)展，超前發(fā)現(xiàn)新問題；要主動研究解決問題的方法，及時提出有針對性、可操作性的意見建議。衡量一件信息質(zhì)量的高低，關(guān)鍵是看它是否進入決策層的視野，是否被領(lǐng)導(dǎo)決策所采納，是否推進實際工作。這就要求我們從事信息工作的同志一定要首先在數(shù)量上有突破。三是處理好數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。對問題估計得越充分，掌握得越早，應(yīng)對問題的工作才能越主動。當(dāng)前形勢下，解決這個問題更顯迫切。中央辦公廳不斷加大問題類信息的采用力度，對問題類信息的關(guān)注度越來越高，問題類信息的分量越來越重。二是處理好報喜和報憂的關(guān)系。在全局和局部這對矛盾體中，全局無疑處于主導(dǎo)地位，起著決定、支配和制約的作用。充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，使工作的開展既有利于局部的利益和發(fā)展，更有利于全局的利益和發(fā)展。顧大局，關(guān)鍵是正確處理好局部和全局的關(guān)系。準(zhǔn)確把握全局，弘揚顧大局的作風(fēng)，具有重要的意義。對一些綜合信息，要內(nèi)容充實，言之有據(jù)。標(biāo)題要準(zhǔn)確并力求醒目，內(nèi)容要注意砍頭去尾，突出“亮點”，平鋪直敘，筆法要平實洗練，切忌哆嗦和過分闡述。做好信息工作，對文字功夫要求較高。要增強預(yù)見性，敏銳地把握一個階段需要重點反映的情況問題，敏銳地捕捉那些帶苗頭性、傾向性的問題。四是遇事要敏感。要撲下身子，廣泛聯(lián)系，主動參與調(diào)研活動，主動與職能部門溝通，主動計劃工作。有的同志感到信息工作比較單調(diào)，比較辛苦。要加強政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時事，培養(yǎng)對政策導(dǎo)向的洞察力；要加強對業(yè)務(wù)特別是職能部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)了解，增強理解駕馭工作的能力；要加強計算機等新知識、新技能的學(xué)習(xí)，以增強對工作的開拓能力。二是知識要拓寬。我們一定干一行愛一行，以飽滿的熱情和全身心的投入來做好這項工作。干好工作首先要熱愛工作。一定要在提高自身素質(zhì)和能力上下功夫。三要千方百計提高工作水平做好信息工作，關(guān)鍵是要有一支愛崗敬業(yè)、富有進取心、能打硬仗的隊伍。五是加強調(diào)研與綜合，發(fā)掘信息的深刻性。如果提供的信息總是“慢半拍”，就失去了信息的價值。四是快速及時，提高信息的時效性。信息一定要客觀實際，準(zhǔn)確無誤，既不能猜測加估計，也不能報喜不報憂。三是真實準(zhǔn)確，體現(xiàn)信息的準(zhǔn)確性。這樣，才能收到事半功倍的效果。二是抓住重點，增強信息的針對性。要適應(yīng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局的工作特點，突出政治性、思想性、宏觀性、政策性、群眾性、傾向性，有助于領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，把握全局。具體要解決以下五個問題：一是換位思考，注意信息的層次性。強調(diào)精品意識，就是強調(diào)提高信息質(zhì)量。二要樹立精品意識，集中精力提高信息質(zhì)量質(zhì)量是信息的生命，沒有質(zhì)量的信息是無用的信息。同時，讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解我們的工作情況，也是政務(wù)信息工作的一項基本職能。目前，我們不少縣市區(qū)和市直部門的政務(wù)信息工作，本末倒置，一味爭取上級采用得分，陷入了一種工作誤區(qū)。政務(wù)信息的服務(wù)重點是本級政府，而不是單純片面地爭取被上級信息采用的情況和分?jǐn)?shù)。同時，多數(shù)情況的反映沒有工作思路和觀點，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高水平服務(wù)。就領(lǐng)導(dǎo)接收信息來講，每天出席參加或組織各種會議活動，每天接收的各種文件、雜志、書籍、電話、短信、報紙、簡報、參閱材料不下二、三十種，這些就是領(lǐng)導(dǎo)工作面臨的信息環(huán)境。政務(wù)信息工作是揭示事物的本質(zhì)，而不是一般現(xiàn)象的反映和描述。領(lǐng)導(dǎo)看信息，目的就是獲得其不知道或不了解的工作情況。政務(wù)信息是反映領(lǐng)導(dǎo)所不了解的、有決策價值的客觀情況，而不是各類會議或社會大眾都知曉的一般情況。同時，隨著經(jīng)濟社會形勢的發(fā)展變化，我們還要相應(yīng)召開一些重要會議，安排一些重點工作。市縣政府每年都要作政府工作報告，向人民代表報告上一的主要工作情況，報告本政府中心工作和重點工作的計劃安排情況，經(jīng)人民代表大會討論通過后組織實施。政務(wù)信息工作是反映政府中心和重點工作的落實情況，而不是細枝末節(jié)的一般情況。而政務(wù)信息服務(wù)的對象是領(lǐng)導(dǎo)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)決策、更好地推進工作提供服務(wù)。政務(wù)信息與新聞媒體不同。它是政府領(lǐng)導(dǎo)的耳目和外腦，只有緊跟中心工作，反映中心工作，服務(wù)中心工作，才能促進政務(wù)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。它發(fā)揮著無法替代的獨特作用，是執(zhí)政者掌握情況的“窗口”、溝通內(nèi)外的“渠道”、聯(lián)系上下的“神經(jīng)”。這項工作說起來雖只是“收收整整”，但真正做好也不容易。當(dāng)然，寫作上一定要實事求是，內(nèi)容要簡約凝練，不求辭藻華麗，更要避免空洞無物，有時還要蘊含一些提示和建議，通過短小的篇幅和較少的時間，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的啟示和收獲。讓人看過信息后引起思考，就是要使提供的信息供領(lǐng)導(dǎo)所需、適領(lǐng)導(dǎo)所想、補領(lǐng)導(dǎo)所缺、釋領(lǐng)導(dǎo)所疑。有人寫信息題目喜歡用一些形容詞，比如“某單位上半年經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好”、“某項工作取得顯著成效”，我認為“勢頭良好”、“顯著成效”這些詞語太模糊，缺乏對實際工作成績的高度提煉，對類似的信息可以通用，針對性較差，用數(shù)據(jù)表示或用對比表示更為確切，更容易讓人感興趣。其次，標(biāo)題要凝練。就是選擇重要的問題，大家都關(guān)心的問題，這是最重要的。想進一步提高信息工作水平，必須從提高信息質(zhì)量上下功夫。實際工作中，真正能夠引起領(lǐng)導(dǎo)重視的信息比較少，這是使辦公室工作人員普遍感到困惑的問題。信息是有價值的，對不同的對象有不同的價值，體現(xiàn)形式也不一樣。這是一個選擇時機報信息的好例子。這期間，b地區(qū)一條油氣管道因泄漏造成嚴(yán)重火災(zāi)，造成了較大的經(jīng)濟損失和不良的社會影響。對于一些問題性信息，有時也不是及時上報了就能解決問題，需要選擇合理的時機，因為這類信息大部分涉及要錢、要物、要政策的問題，報送起來須慎重。有個例子可以給大家一些啟示：深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動剛進入第二階段，一些單位就報了取