【正文】 公室要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”。分局領(lǐng)導(dǎo)的知識化、專業(yè)化水平越來越高，對辦公室的參謀水平和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求，這就需要辦公室人員進一步提高想問題、出主意、當(dāng)參謀、辦事情的能力，努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的思想和節(jié)奏。銀監(jiān)會成立之初，劉明康主席就針對新時期的監(jiān)管工作提出了“三管一提高”的新理念，面對新的形勢和任務(wù)，基層分局面臨的監(jiān)管工作任務(wù)將更加繁重，同時也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個分局的精神面貌。三是窗口作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上的，因此，領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外，還要靠辦公室提供信息、綜合情況，幫助決策，發(fā)揮辦公室的參謀作用。一是參謀作用。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實施決策服務(wù)的綜合部門，主要體現(xiàn)為“三個服務(wù)”，即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù)，其主要工作范圍包括檔案、傳輸、機要保密、政務(wù)值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。第三篇：如何做好辦公室工作體會如何做好辦公室工作體會雖然到分局辦公室工作的時間不長，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的實踐摸索,我對辦公室工作有了一些淺顯的了解，下面就簡單的談?wù)勛约簩k公室工作的初淺認(rèn)識，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批評指正。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦。若發(fā)生錯誤，領(lǐng)導(dǎo)批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認(rèn)為是應(yīng)該的?！边@是對人生境界的良好寫照。四要有平常心。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務(wù)，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。三要有公心。小事雖小，但影響甚大。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細(xì)心，檢查不仔細(xì)，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤??！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前，必須仔細(xì)查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責(zé)任心?！柏?zé)任心往往比能力更重要”。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。第二篇：如何做好辦公室工作體會做好辦公室工作需要有“四心”從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。身為某個似乎要往更大更好事物移動的人（可以是任何事物），你將會受到同事們前所未有的崇拜。自在的在上班的對談當(dāng)中，灑下你正在尋找工作的暗示：“John，你知道嗎，直到幾天前，我才了解我的價值。那就為什么是你必須要總是看起來像要離職，或者是至少正在考慮的樣子。雖然總是會有意外，但是并不需要冒著被嗆水的危險去“游泳”。黃金定律五：別興風(fēng)作浪除非你正在海濱，或是在一場球賽當(dāng)中，否則，你千萬要把“興風(fēng)作浪”給忘了。在巧妙地填上你所建立的“空格”后，你將被視為一個上進的特別人物。先請求你的老板提供協(xié)助，但是要在他有機會回應(yīng)之前，就把問題給“解決”了。因此，你最好的賭注是去發(fā)明一個容易解決的難題，并且把它給解決，而不是在那寒冷殘酷的世界中，尋找一個真正而且難以駕馭的難題。黃金定律四：發(fā)明一個容易解決的難題你天生具有實現(xiàn)自我價值的沖動。你將會被稱贊是個不只會聽人說話，而且還了解別人的 人，就算你壓根兒就不是。假如你夠聰明，你就 該讓他們一償“夙愿”。但是，假如你真的與他們的思路相契合，那么你就該知道，他們多喜歡聽自己說話。在這個多變的人際關(guān)系“化學(xué)世界”中，請等到酸堿完全中和，而酸堿值也回到正常時，再有所“動作”。基本上，無論你說什么都將是錯的，不是因為你缺乏解決方案或是社交技巧，而是因為沒有人會在這時候喜歡裁判員。但是，你知道這只是表面的現(xiàn)象，根本原因在于這兩個人根本就彼此討厭對方。當(dāng)兩個或更多的彼此看不順眼的人幾乎就要起言語沖突時，你剛好就在“現(xiàn)場”。如果你已經(jīng)在外面，請謹(jǐn)慎不要再踏進去。不是現(xiàn)在時 興末位淘汰嗎？你只要保住你倒數(shù)第二的位置就夠了。黃金定律一：永遠(yuǎn)排在倒數(shù)第二位置上知道在自己之后，還有一個排在最末位置上的同事，而且要為所有在他面前出現(xiàn)的錯誤、疏忽負(fù)責(zé)任，實在是一件令人安慰的事。三是善于理解，對提出的 建議、主張，領(lǐng)導(dǎo)采納了的要及時實施；對未采納的，不能自棄，更不能埋怨，要服從領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦。二是選擇適時，要在領(lǐng)導(dǎo)未成熟主意前適時提出建議，要在領(lǐng)導(dǎo)決策前適時拿出主意。所謂“時”，就是要把握“火候”，講究效果。辦公室比別的部門接觸領(lǐng)導(dǎo)多，進言機會多，領(lǐng)導(dǎo)征求意見多，不能因為領(lǐng)導(dǎo)信任，就瞎摻和，亂攪 和，影響正確決策。幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，發(fā)表觀點要“錦上添花”，提出問題要“秉筆直諫”，不能見領(lǐng)導(dǎo) 決策有誤，假裝不知道，反而逢迎吹捧。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，盡量接近領(lǐng)導(dǎo)思維，不曲解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，更不能幫“倒忙”。二是“理解不曲解”。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助從屬地位，“主”“從”關(guān)系不能顛倒。所謂“度”，就是要掌握分寸，不能出格。一個好的參謀，應(yīng)有較強的針對性、分析的全面性、觀點的實用性、決策的正確性，努力出上策，不出下策。發(fā)揮參謀助手作用，應(yīng)當(dāng)對路。采取哪種方式，參與議政更為合適有效，必須具體情況具體分析，認(rèn)真權(quán)衡。所謂“方”，就是要講究方法，不亂發(fā)議論。因其地位的特殊性，要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為單位服務(wù)，必須講究參謀方式，確立輔助意識，方能取得參謀助手的實效。這就要求每個從事辦公室工作的同志，一方面要加強自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極主動地、熱情周到地為部門、基層服務(wù)，搞協(xié)調(diào)，辦實事。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮窗口作用。抓工作，要抓一件成一 件，事事有回音，項項有交代，件件有著落。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重 要內(nèi)容。決策前，調(diào)查研究，掌握情況，突出超前性、預(yù)見性、可行性；決策中，跟蹤領(lǐng)導(dǎo)思路，突出及時性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性；決策后，完善領(lǐng)導(dǎo)思路，突出獻計獻策的遞補性、創(chuàng)造性、科學(xué)性。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務(wù)，服務(wù)政務(wù)的觀念，提高參政議政水平。要求要更高，風(fēng)氣要更正，工作要更好。辦公室的同 志不但要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建章立制，規(guī)范管理，而且要堅持“制度管人，人人平等”原則，抓好各項規(guī)章制度的落實，嚴(yán)格考核，公平獎懲。堅持原則，嚴(yán)格按章辦事。再次要注意事物發(fā)展規(guī)律，嚴(yán)格工作運行程序。其次要講究工作策略，注意 工作方法。先急后緩，先主要后次要。首先要講究 工作重心，突出工作重點。辦公室工作屬于綜合協(xié)調(diào)的職能部門，既有政務(wù)性 協(xié)調(diào)，又有事務(wù)性協(xié)調(diào)；既有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)，又有縱橫關(guān)系協(xié)調(diào)；既有內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)，又有外部關(guān)系協(xié)調(diào)。四是發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，多思多謀，高速高效，運用新思維、新方法，激發(fā)新思路、新觀 點，總結(jié)新經(jīng)驗、新辦法，創(chuàng)造新成果、新業(yè)績。三是發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，部門之間、上下之間、同志之間，既有分工，更要合作，要保持精神上互相鼓勵，工作上互相支 持，生活上互相關(guān)心。在黨組織指定的工作崗位上，盡心盡力干好本職工作。每個辦公室同志都應(yīng)當(dāng)發(fā)揚“四種精神”，改進工作 作風(fēng)。二、端正態(tài)度，增強工作責(zé)任感培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，提高工作效率。要注重培養(yǎng)扎實的文字概括能力，高度的綜合分 析能力，較強的組織協(xié)調(diào)能力。既要成為本職工作的 “專家”，又要成為把握全局的“通才”。重視綜合技能培養(yǎng)，提高綜合協(xié)調(diào)的能力。辦公室人員要加強應(yīng)用寫作知識的學(xué)習(xí)，不斷提高文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高勝任本職的能力。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，掌握辨證唯物 論的立場、觀點和方法，研究新問題，解決新問題；認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，正確地理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強政治理論學(xué)習(xí)，增強政治敏感性。過去懂得的東西、熟悉的東西、運用的東西，隨著辦公室工作自動化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的不斷 進程，許多已變得不懂了、不熟悉了，或運用不上了。要做好辦公室工作，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為商務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)，就更需要多動腦 筋、多想辦法，理清工作思路。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點。當(dāng)你的這類努力剛巧在會議上達到最高境界時，如果更高階主管忽然愿意提供你同樣高境界的工作機會，我想，你不必感到特別驚訝。”當(dāng)某個同事經(jīng)過你的桌子時，至少要有一次，突然“砰”地把電話給掛掉。你成為前任雇員的可能 性，將提供給你更多的加薪、晉升以及受尊重的機會，這是再怎么努力工作也永遠(yuǎn)比不上的。黃金定律六：讓別人認(rèn)為有別的工作在等你在上司