5如何做好辦公室服務(wù)工作-文庫吧資料
2024-09-11 21:00本頁面
【正文】 好領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，應(yīng)更加注重為基層和人民群眾服務(wù)，特別是在當(dāng)下轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、保民生的關(guān)鍵時(shí)期，群眾工作任務(wù)重、困難大、矛盾多，辦公室人員應(yīng)該把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，面向基層，面向群眾，了解民情民意，反映民心民愿，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映基層群眾的愿望和呼聲；在群眾來信來訪的時(shí)候，堅(jiān)決杜絕 “ 臉難 看、門難進(jìn)、話難聽、事難辦 ” 的不良風(fēng)氣。對上服務(wù)，就是服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)，對 下服務(wù)就是服務(wù)于基層和群眾。要有默默無聞，不圖虛名，甘當(dāng)無名英雄和幕后人員的思想境界，做到不攬功、不諉過；要時(shí)刻保持清廉的作風(fēng)，模范遵守黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和保密要求，帶頭執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，真正做到甘于奉獻(xiàn)、心胸坦蕩、一身正氣、廉潔勤政。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的層面廣、范圍大、人員多，關(guān)系復(fù) 雜。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入調(diào)查吃透上情，了解下情，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。辦公室的工作 比較清苦，任務(wù)比較繁重，沒有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)意識(shí)是無法做好工作的。同時(shí)，要根據(jù)辦公室各崗位的實(shí)際情況，制定完善并落實(shí)責(zé)任制，把服務(wù)的職責(zé)分解到辦公室里每個(gè)人身上，做到人人有事干，事事有人管，確保服務(wù)工作落到實(shí)處。由于辦公室處于一個(gè)單位的中樞地位，承擔(dān)著重要的服務(wù)職能。 （三）求真務(wù)實(shí)，力求服務(wù)工作落到實(shí)處。要做好服務(wù)工作，辦公室人員應(yīng)該堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，按照 “ 三思而后行、百密無一疏 ” 的要求，牢固樹立 “ 細(xì)節(jié)決定成敗 ” 的思想，對業(yè)務(wù)多思考、多鉆研，精益求精、細(xì)致入微地對待每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，把每件小事做好。大大咧咧、馬馬虎虎、不拘小節(jié)、丟三落四，在服務(wù)工作中是絕對不允許
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