【正文】 度 很滿意 比較滿意 一般 不滿意 很不滿意 人數(shù)（人） 61 96 278 181 84 占比（ %） 數(shù)據(jù)來(lái)源： 2021 年合縱公司人事部資料 圖 5 合縱公司員工對(duì)福利保障力度的滿意程度 數(shù)據(jù)來(lái)源： 2021 年合縱公司人事部資料 北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 北京合縱科技有限公司員工流失的成因分析 10 工作環(huán)境較差 工作環(huán)境一是關(guān)于 人的：辦公條件，交通、通訊工具，還應(yīng)包括單位風(fēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎(jiǎng)金、福利，還應(yīng)包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)晉升等；二是關(guān)于其他的：工作環(huán)境是指儀器或產(chǎn)品正常工作時(shí)周?chē)沫h(huán)境，主要包括：環(huán)境溫度和環(huán)境濕度，也有一些特殊環(huán)境的，比如空氣中含有鹽、油、氯等等帶腐蝕性物質(zhì)的環(huán)境 [8]。 而感到“不滿意”和“很不滿意”的 員工有 265 人，占比達(dá) 38%。此外，管理層對(duì)員工意見(jiàn)反饋處理不積極，難以有效采納員工對(duì)企業(yè)福利保障的不滿和建議，導(dǎo)致企業(yè)員工福利保障體系難以得到有效改進(jìn)。同時(shí)，管理層與員工之間的互動(dòng)不足，對(duì)員工的基礎(chǔ)生活情況掌握不到位，致使企業(yè)福利保障不及時(shí)，福利保障額度不足，大大降低了福利保障成效。目前合縱公司的員工福利保障現(xiàn)狀也十分不理想，福利標(biāo)準(zhǔn)不符合國(guó)家制定的福利保障標(biāo)準(zhǔn)。從中可以得出，當(dāng)前合縱公司固定薪酬部分的比例比較重，普遍超過(guò)員工收入總額的 80%以上，這讓員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)難以得到較大空間幅度的提升，勢(shì)必造成基層員工薪酬待遇普遍較低，嚴(yán)重制約著基層員工工 作積極性的提高。整體來(lái)看，基層員工 4500 元的月工資在北京地區(qū)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)?shù)偷?，難以滿足員工們的基礎(chǔ)生活需求，大大影響了員工工作積極性。 4500 元基本上是針對(duì)普通的員工，有 510 人左右，占了總?cè)藬?shù)的 %。 表 1 20212021 年合縱公司員工流失情況表 年份 2021 2021 2021 2021 2021 員工流失數(shù)（人） 47 55 63 81 97 總?cè)藬?shù)（人） 512 568 610 645 700 員工流失率（ %） 數(shù)據(jù)來(lái)源： 2021 年合縱公司人事部資料 北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 北京合縱科技有限公司員工流失現(xiàn)狀 7 圖 2 20212021 年間合縱公司員工流失人數(shù)及員工總數(shù)的比對(duì)情況圖 數(shù)據(jù)來(lái)源： 2021 年合縱公司人事部資料 圖 3 20212021 年間合縱公司員工流失率的變化情況圖 數(shù)據(jù)來(lái)源： 2021 年合縱公司人事部資料 北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 北京合縱科技有限公司員工流失的成因分析 8 4 北京合縱科技有限公司員工流失的成因分析 目前合縱公司員工流失現(xiàn)象日趨嚴(yán)重化，造成公司多個(gè)崗位上的人員欠缺，大大制約著公司運(yùn)行成效的提升，也不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。 2021 年 1 月初，合縱公司對(duì)近五年來(lái)的員工流失情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（員工流失率 =員工流失數(shù)量 /總?cè)藬?shù)）。 2021 年，公司正式在深圳證券交易所的股份轉(zhuǎn)讓平臺(tái)成功掛牌，注冊(cè)資本為 8218 萬(wàn)元。 北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 北京合縱科技有限公司員工流失現(xiàn)狀 6 3 北京合縱科技有限公司員工流失現(xiàn)狀 合縱公司簡(jiǎn)介 北京合縱科技有限公司成立于 1997 年，是一家中國(guó)電力系統(tǒng)內(nèi)集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的民營(yíng)高科技股份制企業(yè)。其中員工流失率 超過(guò) 50%的有 14 家，占了 14%。主要集中在 11%40%之間。員工流失率（員工流失率 =員工流失數(shù)量 /總?cè)藬?shù)）統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下圖 1 所示： 北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 民營(yíng)企業(yè)員工流失概述 5 圖 1 調(diào)查的 100 家民營(yíng)企業(yè)員工流失率 從上圖 1 可以看出，被調(diào)查的 100 家民營(yíng)企業(yè)僅僅只有 6 家員工流失率低于 10%。同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)普遍薪酬待遇與福利保障低下，缺乏對(duì)人才的職業(yè)生涯規(guī)劃，晉升前景不明朗、績(jī)效考核不 準(zhǔn)確，工作積極性較低，對(duì)人才的粘度不強(qiáng)，使得人才對(duì)民營(yíng)企業(yè)滿意度降低，離職 率居高不下，最終導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)用工荒、招工難的窘?jīng)r。但由于人力資源管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化，導(dǎo)致當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)員工流失現(xiàn)象依舊嚴(yán)重化，有待解決。這兩種員工流失現(xiàn)象均是企業(yè)人力資源管理 不善的結(jié)果。員工的流失為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重影響，員工的流出不是以企業(yè)的目標(biāo)為基礎(chǔ)，而是以員工的目標(biāo)為基礎(chǔ)。私有民營(yíng)是指?jìng)€(gè)體企業(yè)和私營(yíng)企業(yè) [6]。另一種看法是指相對(duì)國(guó)營(yíng)而言的企業(yè)，其按照其實(shí)行的所有制形式不同，可分為國(guó)有民營(yíng)和私有民營(yíng)兩種類型。 北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 民營(yíng)企業(yè)員工流失概述 4 2 民營(yíng)企業(yè)員工流失概述 民營(yíng)企業(yè)的概念 民營(yíng)企業(yè)的概念在經(jīng)濟(jì)學(xué)界有不同的看法。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工意識(shí)形態(tài)，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的改變導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)員工流失依舊嚴(yán)重，相關(guān)理論依舊存在著不足。 當(dāng)然國(guó)內(nèi)外還有眾多學(xué)者的研究成果都為研究民營(yíng)企業(yè)員工流失提供了理論指導(dǎo)。 廖雪梅（ 2021）以民營(yíng)企業(yè)員工流失為研究課題，在分析了當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)員工流失現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從公司管理、內(nèi)外部環(huán)境和個(gè)人三方面分析了造成民營(yíng)企業(yè)員工流失的原因。認(rèn)為造成員工流失現(xiàn)象產(chǎn)生的原因來(lái)自于兩個(gè)方面，一是企業(yè)自身的人力資源管理模式，二是市場(chǎng)人力資源流動(dòng)趨勢(shì)。 董雨海（ 2021）重點(diǎn)對(duì) 民營(yíng) 企業(yè)的員工流失問(wèn)題進(jìn)行探討，認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理中存在明顯的漏洞，需要加以改進(jìn)，這類企業(yè)普遍是人員密集型企業(yè)。 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 在國(guó)內(nèi)，葛玉輝（ 2021）指出當(dāng)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)力度不夠，方式不正確，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致效果低下，從而不利于強(qiáng)化員工工作能力，導(dǎo)致員工適應(yīng)企業(yè)崗位工作能力差，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，使得員工壓力加大，從而提高了員工流失率。當(dāng)其發(fā)現(xiàn)辭職理由成立才會(huì)提出辭職。 Steven Harrison， Pamela Ann Gordon（ 2021）通過(guò)研究員工流失與員工對(duì)當(dāng)前工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)兩者之間的關(guān)系，認(rèn)為員工流失與員工對(duì)企業(yè)工作條件的滿意程度并不是一定相關(guān)聯(lián)的。外在因素主要取決于市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，內(nèi)在因素主要是員工自身能力和對(duì)當(dāng)前工作模式的評(píng)價(jià)。從理論意義上來(lái)說(shuō)，本文的研究是在前人學(xué)者研究成果基礎(chǔ)上的一次完善，為解決民營(yíng)企業(yè)員工流失現(xiàn)象提供了更多的理論引導(dǎo)；從現(xiàn)實(shí)意義上來(lái)說(shuō)，本文研究為民營(yíng)企業(yè)分析出了員工流失問(wèn)題的成因，提出的對(duì)策則推動(dòng)了民營(yíng)企業(yè)優(yōu)化員工管理模式，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力，以此為企業(yè)挽留并帶來(lái)更多高素質(zhì)、高技能的優(yōu)秀人才，提高了民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推 動(dòng)民營(yíng)企業(yè)在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不斷發(fā)展壯大。 研究意義 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工意識(shí)形態(tài)、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的改變導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)員工流失依舊嚴(yán)重，相關(guān)理論依舊存在著不足。員工流失給企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)了很大的影響，比如產(chǎn)品出貨經(jīng)常趕不上客戶交期、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，使得客戶投訴增多，因此造成了產(chǎn)品成本上升，大大壓縮了民營(yíng)企業(yè)的利潤(rùn)空間，從而嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽(yù)及其競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)人力資源觀念的變化、勞動(dòng)力成本的不斷上升，導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)員工流失現(xiàn)象頻現(xiàn)，制約著企業(yè)的發(fā)展。 countermeasure 北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 目錄 iii 目錄 中文摘要 ....................................................................................................................................... i ABSTRACT .................................................................................................................................ii 1 緒論 ........................................................................................................................................ 1 選題背景 ..................................................................................................................... 1 研究意義 ..................................................................................................................... 1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 ......................................................................................................... 1 國(guó)外研究現(xiàn)狀 .................................................................................................. 1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 .................................................................................................. 2 2 民營(yíng)企業(yè)員工流失概述 ........................................................................................................ 4 民營(yíng)企業(yè)的概念 ......................................................................................................... 4 員工流失概念 ............................................................................................................. 4 民營(yíng)企業(yè)員工流失現(xiàn)狀 ............................................................................................. 4 3 北京合縱科技有限公司員工流失現(xiàn)狀 ................................................................................ 6 合縱公司簡(jiǎn)介 ............................................................................................................. 6 合縱公司員工流失現(xiàn)狀 ............................................................................................. 6 4 北京合縱科技有限公司員工流失的成因分析 .................................................................... 8 薪酬待遇不合理 ......................................................................................................... 8 福利保障力度不夠 ..................................................................................................... 9 工作環(huán)境較差 ........................................................................................................... 10 工作任務(wù)分配不合理 ............................................................................................... 11 績(jī)效考核結(jié)果不公平 .......................................................................................