【正文】 業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施 [J].中國(guó)商貿(mào) ,2021,(17) [12] 范佳元 . 現(xiàn) 階段 我 國(guó)服 裝 網(wǎng)絡(luò) 營(yíng) 銷問(wèn) 題 分析 [J]. 商場(chǎng) 現(xiàn) 代化 ,2021,(15) [13] 劉學(xué)林 ,高成慧 .我國(guó) 制造業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題研究 [J].改革與戰(zhàn)略 ,2021,(06) [14] 馮所亮 .中小企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的選擇 [J].企業(yè)改革與管理 ,2021 年07 期 [15] 夏黎 .論外向型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理 [J].中國(guó)商貿(mào) ,2021,(16) [16] 余喜梅 .淺議中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 [J].中國(guó)商界 (下半月 ),2021,(05) [17] 代文鋒 . 我 國(guó)企 業(yè) 網(wǎng)絡(luò) 營(yíng) 銷存 在 的問(wèn) 題 與對(duì) 策 [J].電子商務(wù) ,2021,(06) [18] 徐自田 .談中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 [J].合作經(jīng)濟(jì)與科技 ,2021,(24) [19] 王廣濤 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略探析 [J].網(wǎng)絡(luò)財(cái)富 ,2021,(24) [20] 王永剛 .淺議網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì) [J].資治文摘 (管理版 ),2021 年 04期 [21] Pallab Paul. Marketing on the Inter. Journal of Consumer Marketing[J] .Volume: 13 Issue:4 1996 [22] ShwuIng Wu. Inter Marketing Involvement and Consume Behavior[J]. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics Volume: 14 Issue:4 2021 附錄 附錄 1: 網(wǎng)站的信息布局圖是網(wǎng)站各模塊的直觀圖。隨著時(shí)代的變化發(fā)展 ,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也會(huì)在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越體現(xiàn)出其自身的商用價(jià)值和不可取代性 ,它就像企業(yè)通往成功之路的鑰匙 ,誰(shuí)掌握了它、使用了它企業(yè)必將能更快更好地走向成功和輝煌的明天。使國(guó)森家具有限公司實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)管理的一體化 ,通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理體系 ,來(lái)提升本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)于國(guó)森家具有限公司來(lái)說(shuō) ,要處理好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的關(guān)系 ,并且防止經(jīng)銷商產(chǎn)生不滿叛變的損失 ,企業(yè)必須要考慮如何整合這兩渠道的資源 ,做好各種品牌及產(chǎn)品型號(hào)的銷售網(wǎng)絡(luò)分配 ,爭(zhēng)取以最小的渠道投入取得最大的收益。 (4)處理好網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道的關(guān)系。因而對(duì)于大件而且需安裝的家具產(chǎn)品 ,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中必須有一套非常完善的服務(wù)體系 :一是清楚明了的安裝圖紙、額外的發(fā)貨檢驗(yàn)等確保顧客拿到貨之后能夠百分百的安裝上 。 (3)構(gòu)建完善的銷售服務(wù)體系。團(tuán)購(gòu)銷售模式是企業(yè)在推廣時(shí)的另一種方法 ,消費(fèi)者通過(guò)大量的采購(gòu)訂單 ,從而得到一定的 價(jià)格折扣 ,企業(yè)的一次性銷售量也大大增加 ,購(gòu)銷雙方都從中得到實(shí)惠。好的網(wǎng)絡(luò)廣告不僅要考慮群眾的需求 ,同時(shí)又要考慮投放網(wǎng)絡(luò)廣告的站點(diǎn)與家具產(chǎn)品具有相關(guān)性。 促銷策略 (1)有創(chuàng)意的廣告。國(guó)森家具要注重企業(yè)自身站點(diǎn)的建設(shè) (目錄一 ),同時(shí)要力所能及地建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò) ,由于我國(guó)當(dāng)前家具電子商務(wù)技術(shù)哥市場(chǎng)還不成熟 ,可以變通地通過(guò)網(wǎng)上宣傳、 現(xiàn)實(shí)網(wǎng)上定購(gòu) ,而后通過(guò)傳統(tǒng)的交易方式進(jìn)行銷售。 營(yíng)銷渠道策略 國(guó)森家具傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略 ,主要通過(guò)代理商、店面零售或推銷方式達(dá)到既擴(kuò)大銷售 ,又降低成本的目的。從而使企業(yè)保持價(jià)格的彈性 ,取得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些方式在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人仍然可以借鑒。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買 ,不需要企業(yè)安裝又能節(jié)省一部分費(fèi)用 ,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就會(huì)比較順利。二是產(chǎn)品包裝里要附送詳細(xì)的家具整體安裝說(shuō)明書 ,整體安裝圖紙以及安裝配件所有的說(shuō)明 ,必須容易理解和操作。 國(guó)森家具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 4P 策略 產(chǎn)品策略 國(guó)森家具有限公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ,必須從產(chǎn)品的整體概念出發(fā)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì) ,這樣才能方便消費(fèi)者自行安裝 ,因而要做好兩個(gè)工作 :一是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位 ,產(chǎn)品要方便運(yùn)輸 ,安裝簡(jiǎn)單 ,而且價(jià)格要中等偏下。其次是針對(duì)熟悉國(guó)森家具品牌的長(zhǎng)期客戶開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。如果消費(fèi)者對(duì)某家具品牌比較了解而且又熟悉該類家具的安裝的話 , 在不同家具品牌進(jìn)行選擇的時(shí)候 ,就會(huì)傾向選擇節(jié)約時(shí)間又節(jié)省費(fèi)用的擁有網(wǎng)絡(luò)渠道的品牌 ,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。二是對(duì)于熟悉國(guó)森家具品牌的消費(fèi)者。 (2)促進(jìn)銷售。然后根據(jù)自己需要的品牌和接受的價(jià)格 ,到實(shí)體店進(jìn)行精選和體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)渠道的廣告效應(yīng)主要是從兩個(gè)角度來(lái)體現(xiàn)的 :一是讓潛在顧客在購(gòu)買前更多地知道國(guó)森家具品牌的存在、了解國(guó)森家具產(chǎn)品的相關(guān)信息。國(guó)森家具有限公司需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)國(guó)森家具的品牌進(jìn)行廣告宣傳 ,可以提升國(guó)森家具產(chǎn)品在市場(chǎng)中的品牌影響力。 (1)廣告宣傳 ,提升產(chǎn)品的品牌影響力。 網(wǎng)絡(luò)渠道在國(guó)森家具渠道策略中的定位 通過(guò)前文的分析 ,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天 ,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體已經(jīng)開始慢慢步入人們的生活之中 ,傳統(tǒng)營(yíng)銷的弊端已漸漸暴露出來(lái) ,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)機(jī)日益成熟 ,而家具產(chǎn)品的特點(diǎn)又使得家具企業(yè)不能完全共享于書籍等便利品企業(yè)已在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的具體做法。家具是一個(gè)比較傳統(tǒng)的行業(yè) ,已有的營(yíng)銷方式和推廣手段也都非常傳統(tǒng) ,而消費(fèi)者習(xí)慣的購(gòu)買渠道也都是傳統(tǒng)的實(shí)體渠道。家具產(chǎn)品的購(gòu)買往往會(huì)跟家庭房間的室內(nèi)設(shè)計(jì)相匹配 ,因而消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)通常是好幾件一起購(gòu)買 ,以形成一個(gè)整體風(fēng)格 ,購(gòu)買涉及的價(jià)格比較高 ,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買決策時(shí)會(huì)比較慎重 ,通常情況下是到家具銷售現(xiàn)場(chǎng)看看、坐坐等有了直觀的感覺(jué)、評(píng)價(jià)之后才會(huì)做出是否購(gòu)買的決定 [6]。一般網(wǎng)上銷售價(jià)格比傳統(tǒng)銷售價(jià)格低 10%至 30%。 5 直銷方式的實(shí)現(xiàn)。 4 網(wǎng)絡(luò)銷售為消費(fèi)者提供了巨大的便利性。 3 提供的產(chǎn)品信息不受數(shù)量的限制。 2 與其他媒體相比、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是迄今為止最廉價(jià)的媒體。因而淺談國(guó)森家具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略就顯得十分有意義。事實(shí)證明 ,這種經(jīng)營(yíng)模式很難保障消費(fèi)者的權(quán)益 ,也迎合不了市場(chǎng)的需求。具體表現(xiàn)為 : 國(guó)森家具傳統(tǒng)的銷售活動(dòng)最典型的情景就是“推銷員滿天飛”、“采購(gòu)員遍地跑”、“說(shuō)破了嘴、跑斷了腿” ,消費(fèi)者在商場(chǎng)中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。 國(guó) 森家具傳統(tǒng)銷售存在的問(wèn)題 2021 年中國(guó)網(wǎng)民過(guò)一億 ,至今已達(dá)到四億 ,并且正在快速的增長(zhǎng) ,說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理將成為未來(lái)的家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主體 ,因此傳統(tǒng)銷售管理模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了家具企業(yè)壯大的需求。 (1)、每年的春、秋兩季的家具展銷會(huì)費(fèi)用 500 萬(wàn)。國(guó)森家具的管理者文化水平偏低 ,專業(yè)性不強(qiáng) ,理論知識(shí)不夠。國(guó)森家具的管理者沒(méi)有做到幫老板做事就是給自己做事 ,而純粹為了工資而在工作 ,有時(shí)還存在管理者拿回扣事件。國(guó) 森家具的產(chǎn)品下單程序有些混亂 ,有時(shí)為了趕貨加班加點(diǎn) ,有時(shí)因?yàn)闆](méi)下單而工人沒(méi)活干。因?yàn)樵趪?guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng) ,國(guó)森家具的產(chǎn)品還是有優(yōu)勢(shì)的。 價(jià)格優(yōu)勢(shì)。內(nèi)銷 :國(guó)森家具目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有一百來(lái)個(gè)經(jīng)銷商 ,產(chǎn)品通過(guò)經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)丶揖呤袌?chǎng)的終端銷售來(lái)滿足客戶的需求 。我國(guó)是一個(gè) 人口眾多的發(fā)展國(guó)家 ,家具產(chǎn)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè) ,豐富的勞動(dòng)力來(lái)源一直使得我國(guó)勞動(dòng)力的價(jià)格保持較低水平。不是精品的產(chǎn)品 ,不是我們的商品” ,以新穎獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和先進(jìn)的工藝技術(shù) ,打造 “國(guó)森” 品牌歐式系列家具 , “國(guó)森”人將竭盡全力進(jìn)一步提高科學(xué)管理水平 ,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量 ,進(jìn)一步提高服務(wù)意思。 國(guó)森家具有限公司的產(chǎn)品為中國(guó)知名品牌 ,通過(guò)國(guó)家綠色環(huán)保認(rèn)證 ,主要材料采用 綠色環(huán)保、國(guó)家免檢的“福人”板材與“華潤(rùn)”油漆 ,其產(chǎn)品暢銷全國(guó)30 多個(gè)省市 ,自治區(qū) ,并出口美國(guó)、歐洲、中東、印尼、臺(tái)灣等國(guó)家及地區(qū) ,已成為客戶心目中的一個(gè)滿意品牌。廠區(qū)占地面積 33280 平方米 , 建筑面積 29860 平方米 ,擁有固定資產(chǎn) 3000 萬(wàn)元。創(chuàng)建于 1985 年 ,是浙江省歐式家具生產(chǎn) 行業(yè)的創(chuàng)始者之一 ,屬歐式家具生產(chǎn)基地 ,ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)開展十年來(lái) ,也涌現(xiàn)出來(lái)了非常多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 ,不少企業(yè)都在主 動(dòng)和被動(dòng)嘗試著各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 ,但是能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式幫助企業(yè)獲得贏利 ,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的并不多 ,企業(yè)需要做的不是讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作人員去嘗試每一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 ,而應(yīng)該是從企業(yè)高層的認(rèn)識(shí)出發(fā) ,了解消費(fèi)者的行為 ,制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 ,提升企業(yè)整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí) [4]。 劉振華認(rèn)為在這個(gè)客戶導(dǎo)向的時(shí)代 ,營(yíng)銷方式必然面臨變革 ,依靠人員推銷的效果將會(huì)下降 ,基網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為一種有效獲取客戶的方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷的發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)為社會(huì)所提供的不是單一的 ,而是全方位、多元化的服務(wù) [2]。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施不是某一個(gè)技術(shù) 方面問(wèn)題、某一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題 ,它還涉及到企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面、營(yíng)銷部門管理和規(guī)劃方面 ,以及營(yíng)銷策略制定和實(shí)施方法 [1]。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分 ,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的 ,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。簡(jiǎn)單的說(shuō) ,網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主