【正文】 情境、角色、距離行為舉止應(yīng)恰到好處。若遞交書本、文件，也要盡量雙手遞上，讓文字正向朝著對(duì)方，使對(duì)方一目了然，不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。若遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過去，要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住，還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手，這就是尊重他人的表現(xiàn)。遞物——講究安全、便利、尊重行為舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。溫馨提示下蹲時(shí)一定要注意的是不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作；切忌兩腿叉開，兩腿展開平衡下蹲，以及下蹲時(shí)，露出內(nèi)衣褲等不雅的動(dòng)作，以免影響你的姿態(tài)美。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。⑵ 高低式蹲姿。下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣，1步一挪；或像閑人一樣八字步邁開，那會(huì)給人以萎靡不振的感覺。⑷ 雙腿過于彎曲或走曲線。⑵ 彎腰駝背，歪肩晃膀。標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑；手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動(dòng)時(shí)，以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂，向前、后自然擺動(dòng)；身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動(dòng)小腿向前邁。走姿——展精神風(fēng)貌行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳌＂?為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。⑵ 兩腿過于叉開或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。起立時(shí)，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐滿椅子，背輕靠椅背）。入座時(shí)，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。坐姿——講究穩(wěn)重感坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。⑶ 動(dòng)作。⑵ 手腳。溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：⑴ 上身。正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。社交場(chǎng)合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優(yōu)美和典雅。1個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來的。要站有站相、坐有坐相、行有行相。1個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著，但如果沒有相應(yīng)的行為美，就破壞了自己的形象。它反映1個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，這既是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，又反映了在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。微笑猶如百萬財(cái)富般的珍貴。微笑——人生的無價(jià)之寶微笑是人人皆會(huì)流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動(dòng)增光添彩，而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無限的潛在價(jià)值。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。若同時(shí)佩戴多件首飾，應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。若有意同時(shí)佩戴多種首飾，總量上不可超過三種，只有新娘可以例外。⑷ 量少為佳。注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。⑶ 揚(yáng)長(zhǎng)避短。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。高檔珠寶首飾，適用于隆重的社交場(chǎng)合，不適合在工作、休閑時(shí)佩戴。飾品——巧著一物盡風(fēng)流裝飾品是人裝束的點(diǎn)綴，既可畫龍點(diǎn)睛，亦可畫蛇添足，并非多多益善，因此不得不講究。此類服裝在休閑娛樂時(shí)可以穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅！公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時(shí)就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來的，只能在家里或進(jìn)行某種運(yùn)動(dòng)時(shí)穿，是不登大雅之堂的。⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級(jí)皮鞋，運(yùn)動(dòng)裝配旅游鞋等。⑶ 衣著搭配要協(xié)調(diào)一般來講，上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采對(duì)于愛美的女士來說，著裝要得體、有品位。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴(yán)。⑷ 西裝的長(zhǎng)褲西裝的長(zhǎng)褲以褲腳接觸腳背，一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?？圩又虚g；也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩，要與外套協(xié)調(diào)搭配。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。單排兩?？鄣奈餮b扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。⑵ 西裝的外套新買來的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標(biāo)（小布條）剪掉。襯衫配領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。袖口略長(zhǎng)出西裝袖口約2厘米。5厘米左右，并貼緊。西裝——穿出你的風(fēng)度西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。公關(guān)小姐的服飾也不適合過分性感，否則會(huì)帶來麻煩，甚至造成傷害。有一定身份地位的人，服飾不大自由。偏瘦和偏胖的人不適合穿過于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。⑵ 講究協(xié)調(diào)要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。O（Object）表示著裝者和著裝目的，即穿著要應(yīng)己。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場(chǎng)合應(yīng)穿莊重的正裝。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待，把握好分寸，否則會(huì)損傷頭發(fā)，損害自己的形象。洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮，以促進(jìn)血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長(zhǎng)。發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢(shì)，又不能盲目追趕潮流，重要的是應(yīng)該考慮到自己的年紀(jì)、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點(diǎn)。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。在平時(shí)，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不適合濃妝艷抹、香氣襲人；參加晚會(huì)、舞會(huì)等社交活動(dòng)時(shí)，則應(yīng)適當(dāng)濃妝。在某些場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是1種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。風(fēng)華正茂的學(xué)生，天生麗質(zhì)，一般不必化妝。男士要注意細(xì)部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。儀容——淡妝濃抹要相宜儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個(gè)人儀表的基本要素。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。歡迎閱讀及參考！一、儀表儀表——第一印象的關(guān)鍵儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是1個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。還要有寬容之心，原諒他人的過錯(cuò)，以冷靜、理智的心態(tài)對(duì)待網(wǎng)上的交往。要善于體現(xiàn)自己的教養(yǎng)。要尊重他人的隱私權(quán)，不要向他人提出任何涉及個(gè)人隱私的問題。不能只顧自己發(fā)泄，不管他人感受。因此，真誠(chéng)待人，在網(wǎng)絡(luò)生活中更能體現(xiàn)你的人格。上網(wǎng)——謹(jǐn)言慎獨(dú)鑒人品真誠(chéng)，在上網(wǎng)禮儀中有特殊的意義。對(duì)長(zhǎng)者不可用調(diào)侃之語，對(duì)一般異性朋友不適合用綿綿情話。⑷ 賀卡。⑶ 發(fā)E—mail和手機(jī)短信時(shí)，別忘了署上真實(shí)姓名，別讓對(duì)方費(fèi)時(shí)、費(fèi)力地去猜謎。⑵ 信紙。不要使用寫信人對(duì)收信人的親屬稱謂或者收信人的行政職務(wù)，如“姨媽”、“局長(zhǎng)”，因?yàn)樾欧庵饕墙o投遞人員看的，這樣寫對(duì)投遞人員是不禮貌的。茲列常見欠妥之處：⑴ 信封?，F(xiàn)在的手機(jī)功能越來越多，但要注意：不要利用它發(fā)送信息垃圾給你的熟人，不可以用此開庸俗的玩笑。打手機(jī)應(yīng)特別注意說話簡(jiǎn)潔，節(jié)約通話時(shí)間。⑵ 不該響時(shí)，絕不讓它響。在一般情況下，要讓手機(jī)處在開機(jī)狀態(tài)，隨身攜帶，以便及時(shí)接聽，不讓對(duì)方焦急等待，也不讓遠(yuǎn)離主人的手機(jī)吵煩他人。手機(jī)的基本特點(diǎn)在于移動(dòng)性，可能把噪音帶到任何場(chǎng)所，因此手機(jī)使用者要特別注意顧及他人。一般是讓尊者或由打電話方先放下自己的話筒。放下話筒的動(dòng)作也要輕緩。接到打錯(cuò)的電話也要親切地說：“對(duì)不起，您打錯(cuò)了”。如果張三不在場(chǎng)，接聽者應(yīng)委婉地說：“需要轉(zhuǎn)告嗎”，“可以留下您的電話嗎”，切忌以一聲“不在”、“沒看到”即掛斷。如果對(duì)方要傳呼張三，接聽者應(yīng)該熱情地告訴對(duì)方，如：“好的，請(qǐng)稍候。在辦公室接電話，切忌旁若無人，影響他人工作。打電話始終要用禮貌語，常用的有：“您好”、“我說清楚了嗎”、“謝謝”、“再見”、“晚安”！接電話的禮貌體現(xiàn)自身的教養(yǎng)和家庭或單位的風(fēng)貌。語速要稍緩，語氣應(yīng)平和，給對(duì)方以親切感，但不可拿腔拿調(diào)、裝腔作勢(shì)。⑶ 注意說話禮貌。切忌半夜三更打電話，以免驚擾對(duì)方及其家人。原則是盡量不打擾對(duì)方的作息。拿起聽筒前，應(yīng)明白通話后該說什么，思路要清晰，要點(diǎn)應(yīng)明確。⑴ 不打無準(zhǔn)備之電話。溫馨提示初次見面——久仰；很久不見——久違；請(qǐng)人批評(píng)——指教；求人原諒——包涵；麻煩別人——打擾；求給方便——借光；托人辦事——拜托；贊人見解——高見?！百F”字現(xiàn)代仍常用以尊稱對(duì)方及其單位、公司，如“貴處”、“貴公司”等。對(duì)子女可稱小兒、小女、小婿。“家”用以稱長(zhǎng)者、大者，如家父（母）、家叔（伯）、家兄（嫂）。如“令尊、令堂、令郎、令愛”；“賢弟、賢妹、賢侄”；“尊夫人、賢夫人”等?！傲?、尊、賢”，用以尊稱對(duì)方親屬?？捎谩罢?qǐng)向朋友們致意”、“請(qǐng)代問全家好”等寒暄語。寒暄語或客套話沒有固定的模式，要因人、因時(shí)、因地而選用，以誠(chéng)懇、親切、自然為好。⑷ 敬慕型。⑶ 贊美式。如“晚上好！這時(shí)散步很好”，“今天天氣真好、這里風(fēng)景很好”。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類的常見禮貌語；“好久不見十分想念”，“最近忙嗎？身體好嗎？”之類的關(guān)切問候語。寒暄——有情有禮不尷尬寒暄是會(huì)面時(shí)的開場(chǎng)白，是交談的序曲與鋪墊。泛稱性稱呼：對(duì)未知其姓名職務(wù)身份者，可用泛尊稱。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用；姓加后綴，如“王老”之類則尊敬有加，只能對(duì)德高望重者。職場(chǎng)性稱呼：以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱等相稱，如“孫院長(zhǎng)”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“王醫(yī)生”之類，以示身份有別、尊敬有加，這是1種常見的稱呼。親緣性稱呼：父親、母親、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅父、姨媽、表哥、表姐之類。幽默是1種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)，因?yàn)橛哪苁箽夥蛰p松，活躍。在酒店用餐、出席宴會(huì)，你就絕不能講要去大便小便，非說不可的話，也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。⑶ 要考慮措辭。要將心比心，說話要有善意。俗語講“說者無意，聽者有心”，因此，說話者要顧及他人的情感，不要在無意中刺傷他人的自尊心，令人尷尬難堪。說話時(shí)應(yīng)注意自己和對(duì)方的`身份，主次不分、沒大沒小，從來都是不禮貌的。說話者要有換位思維，設(shè)身處地為他人著想，嚴(yán)于律己，寬以待人。如：坐、上坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座；喝茶、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)用茶，就令人明顯感受到所獲禮遇等級(jí)的差別。⑶ 細(xì)微有別。當(dāng)對(duì)方說話時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)真聽，并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語，如點(diǎn)頭等，這樣可使對(duì)方覺得自己受到重視。與人交談時(shí)，神態(tài)應(yīng)專注，如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問，就很失禮。與人交談時(shí)，神情應(yīng)專注，態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切。情感——是否動(dòng)聽的關(guān)鍵人是最富有情感的高級(jí)動(dòng)物，獲得禮遇可滿足自尊需要，因此，說話必須講究情感。在社交場(chǎng)合的客套話，如“久仰大名”、“幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點(diǎn)言過其實(shí)，但令對(duì)方感到舒服，覺得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現(xiàn)。在這種情況下，“日久見人心”，所見的是淺薄之心，不可信賴之人。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對(duì)人的極大傷害，挨打的皮肉之傷易愈合，被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。在特殊的日子、特定的時(shí)刻，一句由衷的祝賀、一段真誠(chéng)的贊美，必有錦上添花之效果；在他人陷入困境之時(shí)、心情沮喪之日，一句貼心的問候，一番懇切的鼓勵(lì)，更有雪中送炭之功效。社交禮儀知識(shí)言語言語——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平未曾說話先有禮，一旦開口更有禮。常用于上課前學(xué)生對(duì)老師，開會(huì)時(shí)對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓、報(bào)告人到場(chǎng)時(shí)的致敬。⑵ 拱手（抱拳）拱手禮是1種極具民族特色的禮節(jié)，而且它既可以避免人數(shù)眾多時(shí)握手的不便，又可以不受距離的限制，特別適用于春節(jié)拜年、單位團(tuán)拜、親朋好友聚會(huì)或向別人祝賀時(shí)。和握手相比，鞠躬表達(dá)的敬意更深一些，常用于婚喪節(jié)慶、演員謝幕、講演、領(lǐng)獎(jiǎng)等場(chǎng)面以及下級(jí)對(duì)上級(jí)、服務(wù)員對(duì)客人、初次與朋友見面。賓主告別時(shí)，要注意跨門檻（一只腳在門檻邊，一只腳在門檻外面）時(shí)，不可握手。⑹ 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手，如果對(duì)方已伸手，你應(yīng)該亮出雙手，簡(jiǎn)單地說明情況表示歉意，以求得諒解，才不至于失禮。⑷ 不能戴手套與人握手，女士戴的禮服手套除外。切忌與對(duì)方握手時(shí)目光游移、左顧右盼，與第三人談話。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢(shì)，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結(jié)；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢(shì)，表達(dá)的是居高臨下、傲慢，支配控制對(duì)方之意。告別時(shí)，若由主人先伸手，就有逐客之意。在表示祝賀、慰問的特殊場(chǎng)合，下級(jí)、晚輩、男士也可先伸手。握手——友好情感的傳遞握手次序應(yīng)把握尊者優(yōu)先和女士?jī)?yōu)先的原則，其次序是：上級(jí)、長(zhǎng)輩、女士。尤其是在社交活動(dòng)中，人與人之間保持距離的遠(yuǎn)近具有特定的含義。特殊人物的舉止格外令人關(guān)注，其效果也與眾不同。人是社會(huì)的一分子，行為舉止就不可能為所欲為。⑴ 隨情境變化在辦公室與在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，在教室與在足球看臺(tái)上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會(huì)與商務(wù)談判……所表現(xiàn)出來的舉止神態(tài)截然不同，才是正?，F(xiàn)象。行為——注意情境、角色、距離行為舉止應(yīng)恰到好處。若遞交書本、文件，也要盡量雙手遞上，讓文字正向朝著對(duì)方，使對(duì)方一目了然，不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。若遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過去，要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住，還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手，這就是尊重他人的表現(xiàn)。遞物——講究安全、便利、尊重行為舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。溫馨提示下蹲時(shí)一定要注意的是不要有彎腰、