【正文】 長(zhǎng)輩主動(dòng)先伸手，晚輩立即反應(yīng)；在男性與女性之間，應(yīng)由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應(yīng)。⑶ 有距離概念男女同學(xué)之間如果經(jīng)常靠得太近，未免有“相處過(guò)密”之嫌；情侶之間，如果離得太遠(yuǎn)，就有鬧別扭之感。⑵ 有角色意識(shí)如果主次不分，沒(méi)大沒(méi)小，反客為主，不是別有用心，就是貽笑大方。溫馨提示遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色，并說(shuō)：“請(qǐng)接好”、“請(qǐng)用茶”、“請(qǐng)收好”之類的禮貌語(yǔ)，還要注意目光的交流，雙方最好處于“平視”狀態(tài)，盡量避免“俯視”時(shí)的傲慢、施舍之意或“仰視”時(shí)的畏懼、討好之態(tài)。以日常生活常見(jiàn)的遞交物品為例，請(qǐng)把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢(shì)，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。⑸ 步子太大或太小；不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：⑴ 內(nèi)八字和外八字。⑸ 大腿并攏，小腿分開(kāi)，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動(dòng)。溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿：⑴ 就座時(shí)前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過(guò)于前傾，聳肩。入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。女性應(yīng)是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅；男性應(yīng)是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時(shí)輕松而不懶散，與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。它既是1種感情，也是1種品格，還是1種技巧，它可以化為巨大能源和物資。項(xiàng)鏈通常只戴一條，不適合同時(shí)掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等；耳環(huán)講究成對(duì)佩戴，且不適合在一只耳朵上同時(shí)戴多只耳環(huán)；手鐲戴一只兩只皆可，但也不適合在一只手上戴多只手鐲，手鏈通常只在左手上戴一條，不適合雙手同時(shí)戴手鏈；胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。⑸ 色質(zhì)相同。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長(zhǎng)而細(xì)的項(xiàng)鏈；身材苗條、脖子細(xì)長(zhǎng)的人則最好選佩寬粗一些的短項(xiàng)鏈，造成視錯(cuò)覺(jué)以彌補(bǔ)頸項(xiàng)美感之不足。青少年學(xué)生一般不適合戴首飾；公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時(shí)不能佩戴首飾，平時(shí)佩戴的飾物以少為好；男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露。⑴ 適應(yīng)場(chǎng)合。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因?yàn)檫@是比較開(kāi)放的性感打扮，白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效？近年，姑娘們時(shí)興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構(gòu)成1個(gè)個(gè)靚麗的聚焦點(diǎn)。除此之外，還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。⑴ 首先考慮自己的身材身材矮胖的人，應(yīng)避免選擇過(guò)于鮮艷和大花、大格子的衣服，而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。配襪子也應(yīng)講究，不可忽略。褲線要清晰、筆直。領(lǐng)帶系好后，其長(zhǎng)度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動(dòng)一寸左右。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不適合敞開(kāi)。下擺要塞進(jìn)褲子里，不要散在外面。⑴ 西裝的襯衫襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的，領(lǐng)口一定要挺直，而且要比外套的領(lǐng)子高出1。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。超短裙、白長(zhǎng)襪在少女身上顯得天真活潑。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不適合進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場(chǎng)所。服飾——也要講原則⑴ 遵循國(guó)際通行的“TPO”三原則：T（Time）表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。頭發(fā)的護(hù)理：⑴ 常梳洗保清潔。美發(fā)——并非時(shí)尚就是好發(fā)型是儀容的極為重要部分。職業(yè)女性，尤其是社交場(chǎng)合的女士，通常要化妝。保持清潔是最基本、最簡(jiǎn)單、最普遍的美容。講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。男士要注意細(xì)部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。在某些場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是1種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮，以促進(jìn)血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長(zhǎng)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。O（Object）表示著裝者和著裝目的，即穿著要應(yīng)己。偏瘦和偏胖的人不適合穿過(guò)于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。公關(guān)小姐的服飾也不適合過(guò)分性感，否則會(huì)帶來(lái)麻煩，甚至造成傷害。5厘米左右，并貼緊。襯衫配領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。單排兩?？鄣奈餮b扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開(kāi)都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?？圩又虚g；也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴(yán)。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過(guò)于透明的衣服。⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級(jí)皮鞋，運(yùn)動(dòng)裝配旅游鞋等。此類服裝在休閑娛樂(lè)時(shí)可以穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅！公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時(shí)就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。高檔珠寶首飾，適用于隆重的社交場(chǎng)合，不適合在工作、休閑時(shí)佩戴。⑶ 揚(yáng)長(zhǎng)避短。⑷ 量少為佳。若同時(shí)佩戴多件首飾，應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。微笑——人生的無(wú)價(jià)之寶微笑是人人皆會(huì)流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動(dòng)增光添彩，而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無(wú)限的潛在價(jià)值?？梢?jiàn)，微笑禮儀已成為流行于世界的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，這既是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，又反映了在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來(lái)點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。1個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著，但如果沒(méi)有相應(yīng)的行為美，就破壞了自己的形象。1個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來(lái)的。正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。⑵ 手腳。坐姿——講究穩(wěn)重感坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開(kāi)，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐滿椅子，背輕靠椅背）。⑵ 兩腿過(guò)于叉開(kāi)或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。走姿——展精神風(fēng)貌行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?。?彎腰駝背，歪肩晃膀。⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣，1步一挪；或像閑人一樣八字步邁開(kāi)，那會(huì)給人以萎靡不振的感覺(jué)。⑵ 高低式蹲姿。溫馨提示下蹲時(shí)一定要注意的是不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作；切忌兩腿叉開(kāi)，兩腿展開(kāi)平衡下蹲，以及下蹲時(shí)，露出內(nèi)衣褲等不雅的動(dòng)作，以免影響你的姿態(tài)美。若遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬(wàn)不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過(guò)去，要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住，還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手，這就是尊重他人的表現(xiàn)。行為——注意情境、角色、距離行為舉止應(yīng)恰到好處。人是社會(huì)的一分子，行為舉止就不可能為所欲為。尤其是在社交活動(dòng)中，人與人之間保持距離的遠(yuǎn)近具有特定的含義。在表示祝賀、慰問(wèn)的特殊場(chǎng)合，下級(jí)、晚輩、男士也可先伸手。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢(shì)，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結(jié)；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢(shì)，表達(dá)的是居高臨下、傲慢，支配控制對(duì)方之意。⑷ 不能戴手套與人握手，女士戴的禮服手套除外。賓主告別時(shí)，要注意跨門檻（一只腳在門檻邊，一只腳在門檻外面）時(shí)，不可握手。⑵ 拱手（抱拳）拱手禮是1種極具民族特色的禮節(jié)，而且它既可以避免人數(shù)眾多時(shí)握手的不便，又可以不受距離的限制，特別適用于春節(jié)拜年、單位團(tuán)拜、親朋好友聚會(huì)或向別人祝賀時(shí)。社交禮儀知識(shí)言語(yǔ)言語(yǔ)——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平未曾說(shuō)話先有禮，一旦開(kāi)口更有禮。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對(duì)人的極大傷害，挨打的皮肉之傷易愈合，被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。在社交場(chǎng)合的客套話，如“久仰大名”、“幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)，但令對(duì)方感到舒服，覺(jué)得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現(xiàn)。與人交談時(shí)，神情應(yīng)專注，態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)，并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語(yǔ)，如點(diǎn)頭等，這樣可使對(duì)方覺(jué)得自己受到重視。如：坐、上坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座；喝茶、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)用茶，就令人明顯感受到所獲禮遇等級(jí)的差別。說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意自己和對(duì)方的`身份，主次不分、沒(méi)大沒(méi)小，從來(lái)都是不禮貌的。要將心比心，說(shuō)話要有善意。在酒店用餐、出席宴會(huì)，你就絕不能講要去大便小便，非說(shuō)不可的話，也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。親緣性稱呼：父親、母親、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅父、姨媽、表哥、表姐之類。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用；姓加后綴，如“王老”之類則尊敬有加，只能對(duì)德高望重者。寒暄——有情有禮不尷尬寒暄是會(huì)面時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白，是交談的序曲與鋪墊。如“晚上好！這時(shí)散步很好”，“今天天氣真好、這里風(fēng)景很好”。⑷ 敬慕型?？捎谩罢?qǐng)向朋友們致意”、“請(qǐng)代問(wèn)全家好”等寒暄語(yǔ)。如“令尊、令堂、令郎、令愛(ài)”；“賢弟、賢妹、賢侄”；“尊夫人、賢夫人”等。對(duì)子女可稱小兒、小女、小婿。溫馨提示初次見(jiàn)面——久仰；很久不見(jiàn)——久違；請(qǐng)人批評(píng)——指教；求人原諒——包涵；麻煩別人——打擾；求給方便——借光；托人辦事——拜托；贊人見(jiàn)解——高見(jiàn)。拿起聽(tīng)筒前，應(yīng)明白通話后該說(shuō)什么，思路要清晰，要點(diǎn)應(yīng)明確。切忌半夜三更打電話，以免驚擾對(duì)方及其家人。語(yǔ)速要稍緩，語(yǔ)氣應(yīng)平和，給對(duì)方以親切感，但不可拿腔拿調(diào)、裝腔作勢(shì)。在辦公室接電話，切忌旁若無(wú)人，影響他人工作。如果張三不在場(chǎng)，接聽(tīng)者應(yīng)委婉地說(shuō)：“需要轉(zhuǎn)告嗎”，“可以留下您的電話嗎”，切忌以一聲“不在”、“沒(méi)看到”即掛斷。放下話筒的動(dòng)作也要輕緩。手機(jī)的基本特點(diǎn)在于移動(dòng)性，可能把噪音帶到任何場(chǎng)所，因此手機(jī)使用者要特別注意顧及他人。⑵ 不該響時(shí)，絕不讓它響。現(xiàn)在的手機(jī)功能越來(lái)越多，但要注意：不要利用它發(fā)送信息垃圾給你的熟人，不可以用此開(kāi)庸俗的玩笑。不要使用寫信人對(duì)收信人的親屬稱謂或者收信人的行政職務(wù)，如“姨媽”、“局長(zhǎng)”，因?yàn)樾欧庵饕墙o投遞人員看的，這樣寫對(duì)投遞人員是不禮貌的。⑶ 發(fā)E—mail和手機(jī)短信時(shí)，別忘了署上真實(shí)姓名，別讓對(duì)方費(fèi)時(shí)、費(fèi)力地去猜謎。對(duì)長(zhǎng)者不可用調(diào)侃之語(yǔ)，對(duì)一般異性朋友不適合用綿綿情話。因此，真誠(chéng)待人，在網(wǎng)絡(luò)生活中更能體現(xiàn)你的人格。要尊重他人的隱私權(quán)，不要向他人提出任何涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題。還要有寬容之心，原諒他人的過(guò)錯(cuò)，以冷靜、理智的心態(tài)對(duì)待網(wǎng)上的交往。歡迎閱讀及參考！一、儀表儀表——第一印象的關(guān)鍵儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是1個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。儀容——淡妝濃抹要相宜儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個(gè)人儀表的基本要素。風(fēng)華正茂的學(xué)生，天生麗質(zhì)，一般不必化妝。在平時(shí)，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不適合濃妝艷抹、香氣襲人；參加晚會(huì)、舞會(huì)等社交活動(dòng)時(shí)，則應(yīng)適當(dāng)濃妝。發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢(shì)，又不能盲目追趕潮流，重要的是應(yīng)該考慮到自己的年紀(jì)、性別、職業(yè)、性格、愛(ài)好和臉型特點(diǎn)。⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待，把握好分寸，否則會(huì)損傷頭發(fā)，損害自己的形象。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場(chǎng)合應(yīng)穿莊重的正裝。⑵ 講究協(xié)調(diào)要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人，服飾不大自由。西裝——穿出你的風(fēng)度西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。袖口略長(zhǎng)出西裝袖口約2厘米。⑵ 西裝的外套新買來(lái)的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標(biāo)（小布條）剪掉。西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。首先要注意領(lǐng)帶的色彩，要與外套協(xié)調(diào)搭配。⑷ 西裝的長(zhǎng)褲西裝的長(zhǎng)褲以褲腳接觸腳背，一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采對(duì)于愛(ài)美的女士來(lái)說(shuō)，著裝要得體、有品位。⑶ 衣著搭配要協(xié)調(diào)一般來(lái)講，上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來(lái)的，只能在家里或進(jìn)行某種運(yùn)動(dòng)時(shí)穿，是不登大雅之堂的。飾品——巧著一物盡風(fēng)流裝飾品是人裝束的點(diǎn)綴，既可畫龍點(diǎn)睛，亦可畫蛇添足，并非多多益善，因此不得不講究。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。若有意同時(shí)佩戴多種首飾，總量上不可超過(guò)三種，只有新娘可以例外。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。微笑猶如百萬(wàn)財(cái)富般的珍貴。它反映1個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。要站有站相、坐有坐相、行有行相。社交場(chǎng)合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優(yōu)美和典雅。溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：⑴ 上身。⑶ 動(dòng)作。入座時(shí)，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。起立時(shí)，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。⑷ 為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑；手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動(dòng)時(shí)，以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂，向前、后自然擺動(dòng)；身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動(dòng)小腿向前邁。⑷ 雙腿過(guò)于彎曲或走曲線。下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。遞物——講究安全、便利、尊重行為舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。若遞交書本、文件，也要盡量雙手遞上，讓文字正向朝著對(duì)方，使對(duì)方一目了然，不能只顧自己方便而讓他人接過(guò)書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。⑴ 隨情