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有關(guān)日常社交禮儀知識(shí)五篇范文-資料下載頁(yè)

2024-10-25 10:16本頁(yè)面
  

【正文】 有條件時(shí)帶父母出去參觀旅游。愛(ài)幼——關(guān)愛(ài)而不溺愛(ài)父母是孩子的首任教師,大人的禮儀教養(yǎng)、處事作風(fēng),對(duì)孩子影響深遠(yuǎn),因此,做父母的應(yīng)該注意:⑴ 率先垂范,言傳身教。父母要尊敬長(zhǎng)輩,關(guān)愛(ài)他人,不在孩子面前議論老師、長(zhǎng)者;夫妻之間要相互謙讓體諒,盡量避免在孩子面前吵架;重承諾,守信義,對(duì)孩子提出的問(wèn)題,父母要給以明確答復(fù);對(duì)滿足不了孩子要求的事,大可不必勉為其難,但要及時(shí)解釋清楚。⑵ 多與孩子溝通,做到有禮有節(jié)。對(duì)子女既民主親切,又注意身份距離;既關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)生活,又不隨意翻閱子女的日記、信件。在與子女交談、共同活動(dòng)中培育感情;要營(yíng)造家庭的民主氛圍,使子女了解家庭情況,重大決策也可征求孩子意見(jiàn),培養(yǎng)孩子的自立能力。⑶ 維護(hù)孩子自尊,講究教育方法。對(duì)孩子不能主觀武斷,強(qiáng)人所難。吃穿方面,不必過(guò)度飲食保暖;學(xué)習(xí)方面,不必求全責(zé)備,更不可不顧孩子的興趣和精力,強(qiáng)迫子女參加各種各樣的培訓(xùn)班,以免揠苗助長(zhǎng)。孩子的同學(xué)、朋友來(lái)家作客,父母要表示歡迎和尊重;在客人面前,不要講孩子的過(guò)錯(cuò);注意發(fā)現(xiàn)并適當(dāng)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)。夫妻——身體力行“八互”夫妻恩愛(ài)是人生幸福的基本要素。周總理和鄧穎超總結(jié)出夫妻間的“八互”,可作為夫妻生活溫馨幸福的秘訣:⑴ 互敬:夫妻要“相敬如賓”,既尊重對(duì)方的人格與勞動(dòng),又尊重對(duì)方的志趣和意愿,不可盛氣凌人、頤指氣使,還要尊重對(duì)方的親朋好友。⑵ 互愛(ài):愛(ài)情決不能只停留在戀愛(ài)和新婚階段,愛(ài)情也要與時(shí)俱進(jìn),更新維護(hù),每天哪怕用一分鐘也好,說(shuō)說(shuō)情話,親昵一番以保鮮愛(ài)情。請(qǐng)時(shí)時(shí)“記得對(duì)方的好”。⑶ 互信:夫妻間要互相信任,不要胡思亂想?;ハ嗖乱桑讹L(fēng)捉影必然傷害夫妻感情。隨便查看對(duì)方的手機(jī)、信箋、收入清單,無(wú)疑是心胸狹窄的不理智表現(xiàn)。應(yīng)該允許對(duì)方有一定的社交空間。⑷ 互幫:夫妻間互幫扶持,天經(jīng)地義。無(wú)論在事業(yè)、生活上,還是在處理親友問(wèn)題上,一方遇到麻煩事,另一方都應(yīng)當(dāng)豁達(dá)大度,盡可能地給予幫助,家庭幸福的根基才能鞏固。⑸ 互慰:人生不如意的事常有八九,夫妻間應(yīng)多多交流,常常傾聽(tīng)對(duì)方的心聲,遇到挫折時(shí)彼此安慰,共渡難關(guān)。⑹ 互勉:面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,夫妻雙方都在追求進(jìn)步,需要互相勉勵(lì)以增強(qiáng)信心,堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)事業(yè)和生活。⑺ 互讓:俗話說(shuō)“舌頭與牙齒都會(huì)相斗”,夫妻間矛盾也難以避免。一方動(dòng)怒時(shí),另一方要謙讓些,不可針?shù)h相對(duì),切忌互相揭短,冷酷無(wú)情,從而使矛盾加劇?!笆虏蝗冀K有悔,人能百忍則無(wú)憂”的古訓(xùn)仍有現(xiàn)實(shí)意義。⑻ 互諒:人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?夫妻一方出現(xiàn)錯(cuò)誤,另一方要認(rèn)真分析錯(cuò)誤的性質(zhì)與產(chǎn)生的原因,只要不是原則問(wèn)題,就應(yīng)該寬容體諒對(duì)方,盡快消除不愉快的氣氛,不能揪住不放,不依不饒。即使錯(cuò)誤嚴(yán)重,感情破裂,也要理智友好地分手。溫馨提示婚姻紀(jì)念別稱:1年紙婚,5年木婚,10年錫婚,15年水晶婚,25年銀婚,30年珍珠婚,40年紅寶石婚,50年金婚,60年鉆石婚,70年白金婚。親族——親緣天成不可忘重親緣人倫是中華文化的1大特色。我們要珍惜親戚之間自然存在的寶貴緣分,即使再忙,也別忘了溝通感情。“親戚親戚[),不走不親。”說(shuō)明親戚關(guān)系需要走動(dòng)溝通才能鞏固。但走親戚要看時(shí)機(jī):親戚家有喜當(dāng)賀,有難當(dāng)幫,尤其是婚喪場(chǎng)合,最好到場(chǎng)致賀或憑吊;萬(wàn)一實(shí)在不能親臨也要通過(guò)電話等方式予以致意、解釋并寄上人情儀禮?!疤飯@日日去,親戚淡淡走”。說(shuō)明親戚不能走動(dòng)太頻繁,特別是當(dāng)今社會(huì)生活節(jié)奏快,工作壓力大,非喜慶等特殊日子你去走親戚往往會(huì)干擾對(duì)方正常工作、生活,乃至添亂,不但達(dá)不到增進(jìn)情誼的目的,反而令人尷尬、反感。溫馨提示親戚交往還應(yīng)注意:第一,親戚之間交往不可分貧賤富貴,尤其是不能冷落窮親戚。第二,親戚之間要助人為樂(lè),互相幫助,但不要只顧親戚情面而做出違法違紀(jì)之事。第三,“親兄弟明算賬”、“投桃報(bào)李”的原則也同樣適合于親戚關(guān)系。第四,切忌勢(shì)利。由于當(dāng)今人際關(guān)系資源是1種潛在的無(wú)形資產(chǎn)及財(cái)富,我們可以在日常生活中注意開(kāi)拓并維護(hù)親戚關(guān)系以拓展人脈,但要唾棄那種對(duì)有權(quán)有勢(shì)者,只要沾親帶故的就接踵而至攀親附戚的現(xiàn)象。待客——賓至如歸的情境待客禮儀最重要的是要熱情、周到,努力營(yíng)造賓至如歸的氛圍。當(dāng)你與客人約好見(jiàn)面的時(shí)間后,一定要守約,不要讓客人撲空,如果有急事,應(yīng)與客人取得聯(lián)系,并告之緣由。盡力設(shè)置整潔有序、令人暢悅的待客環(huán)境。不可忘記整理儀表,要知道穿睡衣待客或衣著不整、蓬頭垢面都是1種失禮的表現(xiàn)。當(dāng)客人來(lái)訪,聽(tīng)到敲門聲或電鈴聲時(shí)應(yīng)立即起身開(kāi)門迎接??腿诉M(jìn)門后,主人應(yīng)接過(guò)客人的鞋帽、雨具或示意其放置地點(diǎn),但不要去接客人的手提包。將客人請(qǐng)入客廳就座后,自己方可落座。還應(yīng)把家人或在場(chǎng)的其他客人,向新來(lái)客人作介紹。在客人落座后,最好送上一杯醇香撲鼻的茶水或果點(diǎn)。在與客人交談中,多把說(shuō)話的機(jī)會(huì)留給客人。表情要專注,不要不停地看表,或不停地起身,或一邊看電視一邊與客人交談等。若確有急事,應(yīng)坦誠(chéng)地向客人說(shuō)明,取得客人理解。當(dāng)客人要告辭時(shí),主人應(yīng)盛情挽留,但不可勉強(qiáng),主隨客便。主人應(yīng)待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之告別。送客應(yīng)送至室外,且應(yīng)目送客人背影消失后,方可回身關(guān)門。自樂(lè)——也不能隨心所欲在緊張工作之余,生活閑暇之時(shí),唱唱歌、跳跳舞,自?shī)首詷?lè);或邀請(qǐng)些親朋好友玩玩撲克牌,喝喝酒,熱鬧熱鬧……這是人之常情,本無(wú)可厚非。但不要忘記:你那嘹亮的歌聲,也可能成為鄰居難以容忍的噪音;你家的熱鬧,也可能嚴(yán)重干擾鄰居的正常生活。因此,你在娛樂(lè)之際必須把握好分寸,還要將心比心地考慮到鄰居的感受。在午休、深夜乃至學(xué)生溫書(shū)迎考之際,你就不能吹拉彈唱、喝酒猜拳,制造高分貝噪音,更不能通宵達(dá)旦打牌搓麻大呼小叫。當(dāng)鄰居有喪事等家難時(shí),你也不適合在家歌舞娛樂(lè),或呼朋喚友,湊個(gè)熱鬧。鄰里——毋忘近鄰勝遠(yuǎn)親俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”,搞好鄰里關(guān)系顯然是生活幸福的重要因素。新型的鄰里關(guān)系應(yīng)該是:既尊重鄰居的私人空間,保持適當(dāng)?shù)泥徖锞嚯x,又不冷漠無(wú)情,老死不相往來(lái)。見(jiàn)面點(diǎn)頭笑,相逢問(wèn)個(gè)好。既然低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),就不可形同陌路,打個(gè)招呼并不丟份,與己無(wú)損,對(duì)融洽關(guān)系有益。嚴(yán)于律己,注意細(xì)節(jié)。盡量不干擾、不妨礙他人。要保持環(huán)境整潔,不往窗外扔垃圾、潑污水,勿將廢物隨意丟棄戶外;隔窗不窺視、隔室不偷聽(tīng)、登高不呼喚;出入門戶,上下樓梯,應(yīng)步履輕緩,尤其是夜遲歸來(lái),不驚四鄰;屋外停放車輛,不可妨礙交通;樓道空間不亂堆物品。寬以待人,學(xué)會(huì)禮讓。對(duì)鄰居要以禮相待,平易近人,不要苛求抱怨,斤斤計(jì)較。能談得來(lái)的就多往來(lái),談不攏的就保持適當(dāng)距離的友好態(tài)度。對(duì)鄰居不合理的要求和舉動(dòng),也要本著“有理、有節(jié)”的原則妥善處理。相互幫助,相互體諒。鄰里之間有需要幫忙之處應(yīng)熱心相助,不適合冷漠拒絕,袖手旁觀,更忌幸災(zāi)樂(lè)禍。對(duì)鄰居裝修等原因造成的不便之處,也應(yīng)體諒。社區(qū)——美好家園齊維護(hù)營(yíng)造安寧、溫馨、美觀的居住環(huán)境,是居民及管理者的共同期盼。然而,要擁有祥和、美好的社區(qū)環(huán)境,除了街道居委會(huì)管理有方外,更重要的是業(yè)主、物業(yè)、保安之間的密切配合,共同維護(hù)?;ハ嘧鹬?。物業(yè)管理人員和保安對(duì)業(yè)主及其來(lái)訪客人要彬彬有禮,認(rèn)真履行職責(zé);業(yè)主對(duì)物業(yè)、保安也要充分尊重,不可傲慢無(wú)禮,遇見(jiàn)他們問(wèn)聲好,碰到清潔工道聲辛苦,彼此關(guān)心,何樂(lè)而不為?控制裝修噪音。當(dāng)事人要盡量避免裝修噪音過(guò)度干擾鄰里的正常生活。按有關(guān)規(guī)定,上班前和下班后必須停止家裝。物業(yè)管理部門也要協(xié)助家裝當(dāng)事人合理安排工期,幫助減少噪音污染。規(guī)范停車。物業(yè)要與業(yè)主委員會(huì)商訂規(guī)則,并大力宣傳,引導(dǎo)、教育小區(qū)居民規(guī)范停車。車主也應(yīng)按章辦事,尤其要注意不侵占他人車位,不妨礙他人出車。文明乘電梯。小區(qū)的居民都應(yīng)自覺(jué)遵守乘梯規(guī)則,特別是成年人要教育孩子不要以亂按梯鍵的方式開(kāi)玩笑。不踐踏綠地、破壞樹(shù)木。許多小區(qū)精心修建了一塊塊綠地,栽上了景觀樹(shù),并設(shè)計(jì)了“通幽”的“曲徑”,但不久后,草地就被踩出不少新的“捷徑”,破壞了景觀之美。因此,每1個(gè)居民都要用心維護(hù)環(huán)境之美。五、游樂(lè)行路——瞻前顧后腳留情在眾目睽睽、熙熙攘攘的道路上,不可忽視走路禮儀。⑴ 遵守法規(guī),各行其道。橫穿馬路時(shí),要左右看看,注意紅綠燈,要走人行斑馬線。不要與自行車、機(jī)動(dòng)車搶道,更不能踐踏花圃、綠地。⑵ 步態(tài)端正,舉止文明。走路時(shí)步履自然、輕盈、矯健,不拖著腳走路,更不要在馬路上手舞足蹈。目光一般正視前方,或自然顧盼,不要東張西望。⑶ 并行時(shí)候,講究位置。應(yīng)把尊貴、安全的位置留給長(zhǎng)者、尊者、女士,因此,男士或年輕者往往走在外側(cè)。一般情況下,在馬路上不應(yīng)三四人并排同行,“橫行霸道”,影響他人行路。⑷ 路遇朋友,熱情有度。遇見(jiàn)朋友、熟人可打招呼,但不要大呼小叫,驚動(dòng)旁人。若要停下談話,應(yīng)站到路邊,或邊走邊談。⑸ 舉止文雅,講究衛(wèi)生。邊走路邊抽煙、吃東西,特別是糕點(diǎn)、冰淇淋之類的食物,既不雅觀,也不衛(wèi)生。還要注意:不可隨手丟棄食物包裝紙、包裝盒、飲料罐等。⑹ 問(wèn)路有禮,樂(lè)于助人。問(wèn)路要注意禮貌,切忌使用“喂”、“嗨”、“老頭”等不敬的稱呼,別人指路后應(yīng)致謝。若遇到他人問(wèn)路,要熱心相助,假使自己也不知道,應(yīng)如實(shí)相告,并向?qū)Ψ街虑?。?相互禮讓,與人方便。在擁擠的路上,應(yīng)主動(dòng)給老弱、婦幼、病殘者讓路,不可爭(zhēng)先恐后,搶道而行。手上提東西時(shí),要注意不妨礙他人行路。駕車——安全禮讓莫疏忽司機(jī)駕車不僅要看紅綠燈,把安全行車放在首位,而且要注意儀表言行文明。⑴ 注重形象。汽車是公路上的流動(dòng)風(fēng)景,車身要保持干凈,司機(jī)也要注意自身的儀表整潔,不適合光著膀子或穿著性感服裝開(kāi)車。⑵ 言行有禮。停車時(shí)注意不擋道,加油時(shí)要排隊(duì)。不要朝別的司機(jī)大喊大叫,尤其對(duì)新司機(jī)應(yīng)當(dāng)寬容和理解。一旦車跟車發(fā)生摩擦,切忌互相指責(zé)、謾罵,更不能動(dòng)手打人。⑶ 專心開(kāi)車。不要酒后駕車或疲勞開(kāi)車。開(kāi)車要專心致志,不要因觀賞周圍景色、交談、打手機(jī)、左顧右盼而分散了注意力。⑷ 禮讓他人。司機(jī)應(yīng)耐心等待行人橫穿過(guò)馬路,不要跟行人搶路。在刮風(fēng)下雨天,一定要減速慢行,免得濺別人一身水。當(dāng)別人的車從身邊駛過(guò)時(shí),應(yīng)放慢速度,不要加速。⑸ 慎用喇叭。遵守交規(guī)中喇叭使用規(guī)定。不要在小區(qū)、校園等安靜的地方按喇叭。到別人家中接人時(shí),應(yīng)下車按門鈴,而不是按汽車?yán)?。?不忘環(huán)保。車上垃圾要收拾好扔到垃圾筒里。不要往車廂外扔?xùn)|西和吐痰,也不要在停車收拾完垃圾后直接扔在地上。乘車——禮讓有序皆方便在公共汽車狹小的空間里,乘車禮儀十分重要。⑴ 上下車要有序。要遵循前門上、后門下的規(guī)矩,或等下車的乘客下車完畢后,自覺(jué)排隊(duì)有序上車,不可爭(zhēng)先恐后。下車時(shí)應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,禮貌地請(qǐng)其他乘客讓路,以便靠近車門,不要待到站了,再猛力向外擠。不下車的乘客也要主動(dòng)讓道,使車廂內(nèi)盡快疏通。⑵ 自覺(jué)購(gòu)票。上車前要事先準(zhǔn)備好零錢,要自覺(jué)投幣或購(gòu)票,為了省一點(diǎn)點(diǎn)的車錢而逃票,有失人格。⑶ 要主動(dòng)禮讓。在車上遇到老、弱、病、殘、孕及抱的乘客,應(yīng)主動(dòng)讓座,切不可與其搶占座位。不慎碰撞他人應(yīng)致歉,另一方也應(yīng)諒解,切忌出言不遜。⑷ 保持車廂衛(wèi)生。不要在公共汽車上吸煙、吃帶殼的食物,不得隨手把煙蒂、果殼、果核、食物包裝袋等往地上或窗外丟,更不可向車窗外吐痰,這是十分失禮的舉動(dòng)。⑸ 舉止要文雅、端莊。不可赤膊上陣,避免妨礙他人。不要蹺二郎腿,特別是坐在靠通道的位子上,腳不可伸得太長(zhǎng),或蹺得太高,以免影響他人通行或弄臟別人的衣褲。搭機(jī)——還空姐1個(gè)微笑飛機(jī)是現(xiàn)代、快捷的交通工具,乘飛機(jī)的禮節(jié)有其特殊要求:⑴ 耐心辦手續(xù)。無(wú)論乘坐何種航班,都必須辦理驗(yàn)票,安檢等乘機(jī)手續(xù),乘客要予以諒解,耐心等候,主動(dòng)配合。為了不耽誤登機(jī),乘客應(yīng)提前1個(gè)小時(shí)左右到達(dá)機(jī)場(chǎng)。⑵ 尊重乘務(wù)員。當(dāng)你上下飛機(jī)時(shí),空中小姐都會(huì)站在機(jī)艙門口迎送乘客,乘客應(yīng)表示感謝或點(diǎn)頭示意,不作任何表示則不禮貌。飛行中,如果你需要服務(wù),可按頭頂上的呼喚按鈕或向乘務(wù)員招手示意,但不要起身,大聲叫喊,接受服務(wù)后要禮貌地致謝。在乘機(jī)過(guò)程中,要對(duì)乘務(wù)員的指點(diǎn)、服務(wù)給予積極配合。⑶ 顧及他人。上機(jī)后,要在乘務(wù)員的引導(dǎo)下,盡快找到自己的位子,放好行李,不要在通道上停留。如果行李無(wú)法放進(jìn)行李箱,應(yīng)由乘務(wù)員安排放在指定的地方。乘機(jī)中還要顧及前后左右的乘客,不要因?yàn)樽约悍奖懔?,卻給他人帶來(lái)不便,如:坐在座位上時(shí),如果你要放低椅背,要先告知后排的人,以便他們做好準(zhǔn)備,而不要突然放下座椅靠背。電梯——進(jìn)出上下有講究⑴ 不可爭(zhēng)先恐后。如有很多人在等候,不可擠在門口,要留出空間讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可有序進(jìn)入。也不必過(guò)分客氣謙讓,以免耽擱時(shí)間。⑵ 操作按鍵是晚輩或下屬的工作,所以乘電梯輩分最低的人應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處為女士、上司、長(zhǎng)輩或客人按鍵,并請(qǐng)他們先進(jìn)出電梯。⑶ 即使電梯中的人都互不認(rèn)識(shí),站在開(kāi)關(guān)處者,也應(yīng)做開(kāi)關(guān)按鈕的服務(wù)工作,并要等待即將到達(dá)者。⑷ 電梯內(nèi)不可高聲談話,嚴(yán)禁抽煙,不能亂丟垃圾,不對(duì)鏡整裝。⑸ 進(jìn)入電梯后,應(yīng)面朝門的方向站立,避免造成面對(duì)面的尷尬。⑹ 在電梯里,乘客應(yīng)盡量站成“凹”字型,留出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。⑺ 往較高層者,不站在近門處,以免影響別人進(jìn)出。旅途——萍水相逢亦愜意旅行時(shí)在長(zhǎng)途汽車、火車、客輪上花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間,加之同舟共濟(jì)、同車共行,旅客之間的溝通很有必要,在旅途中請(qǐng)注意:⑴ 遵守秩序。上車、登船時(shí),要按秩序,事先拿好行李和車、船票,以便乘務(wù)人員盡快檢票。然后,盡快對(duì)號(hào)入座,不要在過(guò)道上停留過(guò)久。大家彼此要互相關(guān)照,合理使用行李架,不要個(gè)人擠占過(guò)多,如果鄰座有長(zhǎng)者、女士,也要主動(dòng)幫助他們放好行李。⑵ 講究公共衛(wèi)生。在車、船上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物。上衛(wèi)生間注意保持其衛(wèi)生。不要在車廂、船艙內(nèi)抽煙。當(dāng)乘務(wù)員打掃衛(wèi)生時(shí),應(yīng)主動(dòng)給予配合。⑶ 注重個(gè)人形象。夏天乘車、船,有時(shí)酷熱難忍,即便如此,男士也不可打赤膊、穿背心或短褲衩。在火車臥鋪車廂或客輪上脫衣就寢時(shí),要背對(duì)其他乘客,女士切不可當(dāng)著其他人的面化妝或整理衣裙。上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。⑶ 以禮待人。對(duì)待身邊乘客,要禮節(jié)周全。可先微笑致意,進(jìn)而通過(guò)介紹、參與娛樂(lè)、適時(shí)伸出援助之手等方式以互相認(rèn)識(shí)、交流。對(duì)待乘務(wù)員也應(yīng)尊重,特別是尊重他們的勞動(dòng),不適合多
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