【正文】 用交互式廣播電視系統(tǒng)，允許員工提出問題，并得高層領(lǐng)導(dǎo)者的解答；公司內(nèi)部刊物設(shè)立有問必答欄目，鼓勵(lì)員工提出自己的疑問。因此，要減少組織機(jī)構(gòu)重疊，拓寬信息渠道。（5）、縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的雙向溝通。有效的傾聽能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。非專業(yè)性溝通時(shí)，少用專情動(dòng)作，以增強(qiáng)溝通的生動(dòng)性和形象性，使對(duì)方容易接受。語言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)直接影響溝通的效果。第四、培養(yǎng)鎮(zhèn)定情緒和良好的心理氣氛，創(chuàng)造一個(gè)相互信任、有利于溝通的小環(huán)境，有助于人們真實(shí)地傳遞信息和正確地判斷信息，避免因偏激而歪曲信息。其次，增強(qiáng)記憶的準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施，記憶準(zhǔn)確性水平高的人，傳遞信息可靠，接受信息也準(zhǔn)確。要克服溝通的障礙必須注意以下心理因素的作用。如果領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的言行認(rèn)可了溝通，這種觀念會(huì)逐漸滲透到組織的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。（1）、領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并把這種思想付諸行動(dòng)。但在實(shí)際工作中，由于多方面因素的影響，信息往往被丟失或曲解，使得信息不能被有效地傳遞，造成溝通的障礙。（2）、做好平時(shí)的事件記錄，增加評(píng)價(jià)的客觀性績(jī)效評(píng)估的目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)，非業(yè)務(wù)人員的工作僅對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)起輔助和保障作用。如果進(jìn)行績(jī)效評(píng)估只是為公司領(lǐng)導(dǎo)人的一時(shí)之念，那么即使在一次績(jī)效評(píng)估中發(fā)現(xiàn)了問題，員工也沒有積極性和壓力去改進(jìn)。企業(yè)組織行為的變革要經(jīng)過解凍和凍結(jié)兩個(gè)相互聯(lián)系的過程，解凍是實(shí)施變革，而凍結(jié)就是促使變革的成果保持下去。360度績(jī)效評(píng)估為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取改進(jìn)措施提供了可靠的數(shù)據(jù)，有助于決策者在知曉企業(yè)內(nèi)部人力資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的情況下進(jìn)行正確的決策，從而確保企業(yè)動(dòng)作的效果不偏離企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)只有經(jīng)過精心的戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)、實(shí)施和有效的控制才能保證得以順利的實(shí)現(xiàn)。建立360度績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)（1）、應(yīng)把360度績(jī)效評(píng)估作為落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要步驟，堅(jiān)持不懈。自助餐形式的福利計(jì)劃使員工可以從一系列的福利中選擇最佳方式。企業(yè)也可選擇向他們提供免費(fèi)飲料和午餐。愉快的工作環(huán)境。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智。員工在這種小型的“集市”上，可以將他們的項(xiàng)目和創(chuàng)意展示給高級(jí)管理層。他們不想等到被提拔到主管層以后才與公司內(nèi)的最具影響力的人群進(jìn)行溝通。企業(yè)員工希望不斷地與他們的經(jīng)理交流溝通，他們也希望他們的貢獻(xiàn)能被認(rèn)可。給予員工所有者身份也可以以另外方式進(jìn)行，如授予員工自治權(quán)、尊重他們和認(rèn)可他們的工作成績(jī)等。企業(yè)可以通過授予股票期權(quán)或?qū)T工的薪酬與公司、部門或項(xiàng)目的業(yè)績(jī)相聯(lián)系。所有者身份。只要他們能完成公司的任務(wù)，公司應(yīng)給予他們這個(gè)自由。靈活性和信任感。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是可以信賴的呢？可信賴的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是具備技術(shù)背景又超脫于技術(shù)之外的管理者?？尚刨嚨念I(lǐng)導(dǎo)。晉升培訓(xùn)機(jī)會(huì)：企業(yè)可以向員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)或更多的培訓(xùn)，使員工不斷充實(shí)可以向更高層次發(fā)展。實(shí)際上，人才想要得到的不僅僅是錢，除了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬外，富有挑戰(zhàn)性的工作、晉升培訓(xùn)機(jī)會(huì)和可信賴的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為企業(yè)必有的激勵(lì)手段。在過去的幾年中，企業(yè)爭(zhēng)相提升對(duì)員工的激勵(lì)手段，以吸引和留住他們。培訓(xùn)效果的反饋，則是一個(gè)將企業(yè)培訓(xùn)的效果進(jìn)行量化的過程，通過這種既定性又定量的過程，加大企業(yè)在培訓(xùn)方面的投資，形成良性循環(huán)，提高受訓(xùn)者的受訓(xùn)質(zhì)量，進(jìn)而為企業(yè)贏得更為有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過跟蹤評(píng)估、建立評(píng)估指標(biāo)體系，是對(duì)培訓(xùn)過程中階段性評(píng)估和培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)綜合性評(píng)估的一種補(bǔ)充與深入，既定性又定量地改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、為評(píng)估培訓(xùn)效果提供科學(xué)依據(jù)，因此它是評(píng)估培訓(xùn)效果的必要途徑。培訓(xùn)效果是檢驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)成敗優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。其中問卷調(diào)查是指為了實(shí)現(xiàn)評(píng)估的合理性和客觀性，彌補(bǔ)座談的不足，并根據(jù)培訓(xùn)的目的，列出崗位前后在素質(zhì)方面的變化和提高程度，也就是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)水平、能力水平和工作態(tài)度（能否有效履行其工作職責(zé)及適應(yīng)未來發(fā)展的需要）進(jìn)行全面評(píng)估，通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的定性、定量分析，使培訓(xùn)效果可以得出一個(gè)較為確切的初步結(jié)論。為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，企業(yè)應(yīng)建立可靠的培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系，全方位、多角度地評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果和效益，需要對(duì)受訓(xùn)者橫向地與同行相比，縱向地將受訓(xùn)者培訓(xùn)前后進(jìn)行對(duì)比，對(duì)受訓(xùn)者未來能力的提高做出判斷。但是，在以前，培訓(xùn)一直處于無足輕重的地位，往往是“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”。人力資本投資已經(jīng)成為人力資源管理中的重要組成部分，這使得人力資源管理部門越來越多地在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)中扮演重要角色，其角色定位也由傳統(tǒng)的控制人工成本的“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾赢a(chǎn)出的“利潤(rùn)中心”。這部分內(nèi)容雖然與傳統(tǒng)的人力資源管理幾乎相同，但現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)當(dāng)建立在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，運(yùn)用戰(zhàn)略管理的思想對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理內(nèi)容進(jìn)行不斷的管理創(chuàng)新。人力資源管理要求將企業(yè)現(xiàn)有的全部人員，甚至包括有可能利用的企業(yè)外的人力資源作為統(tǒng)一的系統(tǒng)加以規(guī)劃，制訂恰當(dāng)?shù)倪x拔、培養(yǎng)、任用、調(diào)配、激勵(lì)等政策，以達(dá)到盡可能利用人的創(chuàng)造力增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。因此，在預(yù)算方面不以“最省”為主要目標(biāo)，而是謀求在可以預(yù)見的計(jì)劃期內(nèi)投入產(chǎn)出的最佳值及最佳方式。人力資源管理，它更多地考慮如何開發(fā)人的潛在能力，以不斷提高企業(yè)的效率。這樣人力資源管理自然一躍成為企業(yè)管理方面最具有決定意義的內(nèi)容，人力資源管理部門的地位也就上升為戰(zhàn)略部門。人力資源是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最主要的資源。參考文獻(xiàn)：[1].《重慶商學(xué)院學(xué)報(bào)》2002年6期.[2]、價(jià)值和策略.《大視野》2010年23期.[3].《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)》2008年5期.[4]許樹沛,.《廣西大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2003年6期.[5].《技術(shù)經(jīng)濟(jì)》2007年10期.[6]瞿廣玲,.《山東交通科技》最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)專業(yè)論文2005年4期.[7]程德俊,.《科研管理》 ISTIC PKU 【精品】范文第三篇：人力資源管理戰(zhàn)略[定稿]文章標(biāo)題：人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略一、人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，具有如下特點(diǎn)：人力資源管理更具有戰(zhàn)略性。五、結(jié)束語：“讓勞動(dòng)力工作者富有生產(chǎn)力是20世紀(jì)要解決的管理問題，要讓知識(shí)工作者具有生產(chǎn)力，則是本世紀(jì)要思考的管理問題。并將管理的焦點(diǎn)由“如何獲得信息”轉(zhuǎn)向“如何開發(fā)利用信息”上來，從而營(yíng)造出學(xué)習(xí)型組織的氛圍。同時(shí)，要加大對(duì)各種人才的培訓(xùn)力度，最大限度的提供人才發(fā)揮其才能的平臺(tái)，加強(qiáng)開發(fā)人才的潛在能力，促進(jìn)人才綜合能力的不斷提升，同時(shí)，也促進(jìn)了整個(gè)企業(yè)對(duì)人才的利用效率，加快了把各種技術(shù)智慧轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益的速度。當(dāng)今社會(huì)，人才具有越來越重要的作用。、良好的企業(yè)績(jī)效規(guī)劃和獎(jiǎng)懲機(jī)制是整個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保持活力保持競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，要根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的不同實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整原有的各種人力資源的獎(jiǎng)懲機(jī)制，做好科學(xué)嚴(yán)密的績(jī)效規(guī)劃，從薪資制度，福利水平，用人招聘，人才管理，績(jī)效考核等一系列關(guān)鍵問題上做出科學(xué)合理的規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，保證整個(gè)績(jī)效規(guī)劃和獎(jiǎng)懲機(jī)制嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，保證合理公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓人才用于公正合理的平臺(tái)，更有不竭的動(dòng)力不斷為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因此，就必須有統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的人力資源規(guī)劃。是預(yù)測(cè)組織內(nèi)的人力資本要素，并且決定為滿足和達(dá)到這些要求所必須進(jìn)行的各項(xiàng)工作。比如員工招聘、各種培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)等等，這些專業(yè)化公司的出現(xiàn)也為人力資源部門的角色轉(zhuǎn)變提供了有利的條件。四，、加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理的方案和措施分析最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)專業(yè)論文“行政支持者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理的合作者”，人力資源部門本身要懂得重點(diǎn)管理的原則，對(duì)日常事件能授權(quán)則授權(quán)，要把大部分精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、溝通并制定人力資源管理與開發(fā)計(jì)劃方面。三、加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理的意義分析，都需要一定平臺(tái)，都需要要得到各方面的配合和重視，實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理，采用靈活的管理方式，大幅度的提高整個(gè)人才工作的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，并通過各種方式途徑開發(fā)人才的潛在綜合能力，加快了人才技能和知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展所需要的技術(shù)能力支撐，既提高了人才的利用深度，更加快了把人才轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的速度。而把人力資源上升成為一種戰(zhàn)略資本，則大大加大了對(duì)人才的管理靈活程度，管理之間更注重對(duì)人才能力的開發(fā)和培養(yǎng)，作為一個(gè)系統(tǒng)的過程，更加靈活和科學(xué)，更加有利于人才發(fā)揮出主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，使得人才轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)力的幅度和速度大大提高。這是世界人力資源管理的重要變革。本文將從我國(guó)人力資源戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀，并探討加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理的重要性，最后，提出戰(zhàn)略人力資源管理的方案和措施。通常包括兩方面的含義：一方面，人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分；另一方面，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相互影響。根據(jù)效益的含義，人力資源管理效益包括人力資源管理收益和人力資源管理成本。這樣就必須考察人力資源管理對(duì)組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)程度。附圖圖1 人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的相互依存關(guān)系組織層面上，人力資源管理的另一個(gè)問題就是人力資源的效益管理，這也是當(dāng)前戰(zhàn)略人力資源管理研究的基本課題。人力資源管理應(yīng)該與組織結(jié)構(gòu)相互匹配，應(yīng)該能夠通過人力資源管理活動(dòng)保證組織結(jié)構(gòu)的靈活性。此外，人力資源管理的戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略彈性還反映在它與組織結(jié)構(gòu)的一致性上。因此組織制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，首先應(yīng)該考慮環(huán)境和人力資源現(xiàn)狀，把人的因素是作為第一位的因素。戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的之間的相互依存關(guān)系，承認(rèn)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過高質(zhì)量的人力資源獲取。人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略只是單向的關(guān)系，而沒有考慮它們之間的相互影響。匹配是指在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的一致性，而彈性是指在一段時(shí)間內(nèi)的一致性。戰(zhàn)略匹配管理是通過人力資源管理實(shí)踐保證人力資源管理與組織戰(zhàn)略和組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致性。主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是人力資源的戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略彈性管理；二是人力資源的效益管理。反過來，人力資源管理任一環(huán)節(jié)都