【正文】 旅游突發(fā)事件等級(jí)及相關(guān)罰則的規(guī)定（了解）。點(diǎn)評(píng)：刪除了《旅游安全管理暫行辦法》《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》《重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法》《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》關(guān)于安全事故處理及其相關(guān)法律責(zé)任。2016：了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暫行辦法》《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》《重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法》《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》關(guān)于旅游安全的法律制度、安全事故處理及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定；熟悉《旅游法》《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》等法律、法規(guī)對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)及其旅游意外保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定。了解《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》（LBT 0392015）關(guān)于引導(dǎo)旅游者文明旅游的總體要求，熟悉具體規(guī)范的規(guī)定。2016：熟悉和掌握《旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》關(guān)于導(dǎo)游人員的資格考試制度、執(zhí)業(yè)證書(shū)制度、計(jì)分管理制度、年審管理制度、等級(jí)考核制度的內(nèi)容和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任；熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》關(guān)于領(lǐng)隊(duì)人員職責(zé)、義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定；了解和熟悉《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》關(guān)于引導(dǎo)的主要內(nèi)容和具體規(guī)范的規(guī)定。2017：熟悉《中華人民共和國(guó)旅游法》《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金存取管理辦法》（旅辦發(fā)〔2013〕170 號(hào)）關(guān)于旅行社（包括分支機(jī)構(gòu)）設(shè)立與變更、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)原則的規(guī)定；掌握旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)范、旅行社的權(quán)利義務(wù)等法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。點(diǎn)評(píng)：此部分內(nèi)容為新增內(nèi)容，也非常專業(yè)，屬于理解的重點(diǎn)難點(diǎn)，考生應(yīng)在此處下工夫研習(xí)。此章新增內(nèi)容較多，而且都是需要掌握級(jí)別最高的知識(shí)點(diǎn)，也是最容易出題的地方，考生應(yīng)引起足夠重視。掌握《中華人民共和國(guó)旅游法》關(guān)于旅游服務(wù)合同的規(guī)定。6.《合同法》與旅游服務(wù)合同2016：熟悉《中華人民共和國(guó)合同法》的基本原則、合同的訂立、形式、內(nèi)容和履行、變更和解除、違約責(zé)任的承擔(dān)等規(guī)定；掌握《旅游法》關(guān)于旅游服務(wù)合同的規(guī)定。了解《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》關(guān)于治安管理處罰的種類及適用、旅游者違反治安管理的行為及處罰的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則、消費(fèi)者及其權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益的國(guó)家保護(hù)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益性職責(zé)和禁止行為及其相關(guān)法律責(zé)任。2016：熟悉《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則、消費(fèi)者及其權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)；熟悉《中華人民共和國(guó)合同法》的基本原則、合同的訂立、形式、內(nèi)容和履行、變更和解除、違約責(zé)任的承擔(dān)等規(guī)定；掌握《旅游法》關(guān)于旅游服務(wù)合同的規(guī)定。點(diǎn)評(píng)：內(nèi)容上新增《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕5 號(hào)）的主要內(nèi)容以及對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的影響（熟悉）；同時(shí)，在《中華人民共和國(guó)“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》上，新增“制定背景”“發(fā)展趨勢(shì)”“基本原則”（了解）。2016：熟悉《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào)）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕31號(hào)）、《國(guó)民旅游休閑綱要（2013—2020年）》(國(guó)辦發(fā)〔2013〕10號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕62號(hào)）的主要內(nèi)容以及對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的影響；了解我國(guó)旅游業(yè)“十三五”發(fā)展的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、規(guī)劃指標(biāo)、主要任務(wù)。2017：了解《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》）所提出的全面依法治國(guó)的重大意義、指導(dǎo)思想和總目標(biāo)；熟悉《決定》規(guī)定的依法治國(guó)的“五大體系、六大任務(wù)”；熟悉《國(guó)家旅游局關(guān)于貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神全面推進(jìn)依法興旅、依法治旅的意見(jiàn)》（旅發(fā)〔2014〕241 號(hào)）所提出的依法興旅、依法治旅的重要意義和措施。2016：了解《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》所提出的全面依法治國(guó)的重大意義、指導(dǎo)思想和總目標(biāo)，熟悉依法治國(guó)的五大體系、六大任務(wù)；熟悉依法治旅的意義和措施。2017：熟悉《中華人民共和國(guó)憲法》（以下簡(jiǎn)稱《憲法》）序言和總綱的內(nèi)容，熟悉《憲法》規(guī)定的基本原則、基本國(guó)策、基本制度、根本任務(wù)；掌握《憲法》規(guī)定的公民基本權(quán)利和基本義務(wù)；熟悉《憲法》規(guī)定的國(guó)家機(jī)構(gòu)以及國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽和首都。點(diǎn)評(píng)：無(wú)變化。第三篇：解讀2017導(dǎo)游資格考試大綱權(quán)威解讀全國(guó)導(dǎo)游資格考試新舊大綱區(qū)別——科目一一、考試目的2016：通過(guò)本科目的考試，檢查考生對(duì)黨和國(guó)家的基本國(guó)策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及相關(guān)法律、法規(guī)，旅游業(yè)發(fā)展的方針政策、辦法等的了解、熟悉和掌握程度。、楹聯(lián)格律常識(shí)；熟悉楹聯(lián)的類型和名勝古跡中的著名楹聯(lián)；掌握古典旅游詩(shī)詞名篇的內(nèi)容和藝術(shù)特點(diǎn)；熟悉歷代游記名篇的內(nèi)容、藝術(shù)特點(diǎn)和作者。；掌握中國(guó)“八大菜系”的形成、特點(diǎn)及代表性菜品；熟悉中國(guó)風(fēng)味特色菜——宮廷菜、官府菜、寺院菜的特點(diǎn)和代表菜品；熟悉中國(guó)風(fēng)味小吃與面點(diǎn)；掌握中國(guó)傳統(tǒng)名茶、名酒的分類與特點(diǎn)。；熟悉中國(guó)古代建筑的基本構(gòu)件與特點(diǎn)；掌握宮殿、壇廟、陵墓、古城、古長(zhǎng)城、古樓閣、古石橋和佛塔的類型、布局和特點(diǎn)。；掌握漢族、回族、蒙古族、維吾爾族、朝鮮族、滿族、壯族、苗族、土家族、黎族、藏族、彝族、白族、納西族、傣族的習(xí)俗文化。；熟悉中國(guó)歷史各個(gè)發(fā)展階段的主要成就；熟悉中國(guó)科技發(fā)明主要知識(shí)；掌握中國(guó)哲學(xué)、文學(xué)、中醫(yī)中藥、書(shū)畫(huà)藝術(shù)和歷史文化常識(shí)?？颇咳骸度珖?guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》大綱（一）考試目的 通過(guò)本科目的考試，檢查考生對(duì)旅游和旅游業(yè)基本知識(shí)的掌握情況，以及對(duì)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展概況，中國(guó)歷史文化，中國(guó)旅游景觀，中華民族民俗，中國(guó)四大宗教，中國(guó)古代建筑，中國(guó)古典園林，中國(guó)飲食文化，中國(guó)風(fēng)物特產(chǎn)，旅游詩(shī)詞、楹聯(lián)、游記的選讀，中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)和主要旅游客源國(guó)概況等內(nèi)容的了解、熟悉和掌握的程度。、特點(diǎn)，熟悉導(dǎo)游語(yǔ)言的基本要求，掌握口頭語(yǔ)言的表達(dá)方式和體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用；熟悉導(dǎo)游講解的原則和要求；掌握概述法、重點(diǎn)法、類比法、懸念法、虛實(shí)法等多種導(dǎo)游講解方法的應(yīng)用技巧。；掌握地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、泥石流等重大自然災(zāi)害，重大傳染疾病的應(yīng)對(duì)措施；掌握旅游交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒、溺水等事故的預(yù)防和處理辦法；熟悉暈車、中暑等旅游常見(jiàn)疾病和急癥的防治知識(shí)，掌握旅游者旅游過(guò)程中患病、死亡的處理辦法。；掌握旅游者在住房、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等方面?zhèn)€別要求的處理辦法；掌握游客要求自由活動(dòng)、親友隨團(tuán)活動(dòng)、轉(zhuǎn)遞物品和信件以及要求中途退團(tuán)或延長(zhǎng)旅游期限的處理辦法；掌握兒童、老年游客、殘疾游客等特殊游客的接待技巧；掌握商務(wù)游客、宗教游客、探險(xiǎn)游客的特殊接待要求。、地陪導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及程序和服務(wù)質(zhì)量要求。（二）考試內(nèi)容，以及我國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展歷程；了解導(dǎo)游服務(wù)的概念，現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)特點(diǎn)；熟悉導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)、地位與作用；熟悉中國(guó)旅游行業(yè)核心價(jià)值觀，掌握導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容。；熟悉《旅游投訴處理辦法》關(guān)于旅游投訴及其構(gòu)成要件，掌握投訴案件的受理和處理的規(guī)定；熟悉《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于爭(zhēng)議的解決的規(guī)定；了解最高人民法院《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》的規(guī)定?！堵糜畏ā芬约坝嘘P(guān)法律法規(guī)關(guān)于飯店經(jīng)營(yíng)者權(quán)利義務(wù)的規(guī)定；熟悉和了解《中華人民共和國(guó)食品安全法》《食物中毒事故處理辦法》關(guān)于食品安全保障法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任、食物中毒的處理的規(guī)定；了解《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》關(guān)于娛樂(lè)場(chǎng)所的管理制度、經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》《重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法》《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》關(guān)于旅游安全的法律制度、安全事故處理及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定；熟悉《旅游法》《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》等法律、法規(guī)對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)及其旅游意外保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定?！堵糜畏ā贰堵眯猩鐥l例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》關(guān)于旅行社設(shè)立、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、旅行社的權(quán)利義務(wù)等法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定；了解《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》的主要法律制度。《中華人民共和國(guó)旅游法》（以下簡(jiǎn)稱《旅游法》）的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、適用范圍、發(fā)展原則等總則的內(nèi)容，掌握《旅游法》的基本內(nèi)容、主要法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任?！吨泄仓醒腙P(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》所提出的全面依法治國(guó)的重大意義、指導(dǎo)思想和總目標(biāo)，熟悉依法治國(guó)的五大體系、六大任務(wù)；熟悉依法治旅的意義和措施。四、各科目考試大綱科目一：《政策與法律法規(guī)》大綱（一）考試目的通過(guò)本科目的考試，檢查考生對(duì)黨和國(guó)家的基本國(guó)策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及相關(guān)法律、法規(guī)，旅游業(yè)發(fā)展的方針政策、辦法等的了解、熟悉和掌握程度?？荚嚦煽?jī)采用百分制，中文類現(xiàn)場(chǎng)考試分為五大項(xiàng)：語(yǔ)言和禮貌儀態(tài)占20%，景點(diǎn)講解占50%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識(shí)占10%。科目五考試采用現(xiàn)場(chǎng)考試的方式進(jìn)行，中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語(yǔ)類考生一般每人不少于25分鐘。單項(xiàng)選擇題每題有四個(gè)選項(xiàng),有且只有一個(gè)選項(xiàng)正確；多項(xiàng)選擇題每題有五個(gè)選項(xiàng)，可能有二至四個(gè)選項(xiàng)正確?？颇恳?、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目四所占比率不少于50%。筆試科目實(shí)行機(jī)考，各地使用國(guó)家旅游局統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)進(jìn)行考試。對(duì)上述科目?jī)?nèi)容，應(yīng)試人員應(yīng)分別從了解、熟悉、掌握等三個(gè)能力層次予以把握： ——了解，要求對(duì)導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠準(zhǔn)確再認(rèn)、再現(xiàn)，即知道“是什么”； ——熟悉，在了解基礎(chǔ)上，能夠深刻領(lǐng)會(huì)導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識(shí)及規(guī)定，并藉此解釋、論證觀點(diǎn)，分析現(xiàn)象，辨明正誤，即明白“為什么”；——掌握，要求能夠靈活運(yùn)用導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識(shí)和方法，綜合分析、解決理論和實(shí)際問(wèn)題，即清楚“怎么辦”。二、考試科目、語(yǔ)種與要求全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試科目包括：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、科目三“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力”?？荚嚨哪繕?biāo)是以公平、公正的考試方式和方法，檢驗(yàn)應(yīng)試人員是否具有從事導(dǎo)游職業(yè)的基本知識(shí)、素養(yǎng)和技能?！皩?dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力”要求考生掌握導(dǎo)游工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及靈活應(yīng)用能力，以及對(duì)旅游過(guò)程中遇到的各種特殊問(wèn)題的處理和應(yīng)變能力。在講清這些基本要素的基礎(chǔ)上，力求有深度、有創(chuàng)意、并能掌握與之相關(guān)的其他知識(shí)點(diǎn)。其中朝鮮語(yǔ)類考生還需掌握大韓民國(guó)臨時(shí)政府舊址景點(diǎn)；阿拉伯語(yǔ)考生無(wú)需掌握玉佛寺景點(diǎn)。其他外語(yǔ)語(yǔ)種類的考試內(nèi)容有上海概況或游覽區(qū)概況講解、景點(diǎn)講解和綜合知識(shí)問(wèn)答、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力的問(wèn)題或案例進(jìn)行分析講解問(wèn)答。英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)的考試內(nèi)容有外譯中和中譯外、上海概況或游覽區(qū)概況講解、景點(diǎn)講解和綜合知識(shí)問(wèn)答、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力的問(wèn)題或案例進(jìn)行分析講解回答。（二）考試內(nèi)容外語(yǔ)類考生須用所報(bào)語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試。二、外語(yǔ)類考試大綱（一）考試目的通過(guò)本科目考試，檢查考生的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力和從事導(dǎo)游工作的綜合素質(zhì)，以及對(duì)所學(xué)相關(guān)知識(shí)的表達(dá)能力和應(yīng)用能力?？荚嚂r(shí)間一般為6分鐘。內(nèi)容有對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問(wèn)題處理和應(yīng)變問(wèn)題或案例進(jìn)行分析講解回答。導(dǎo)游、教師資格證培訓(xùn)（5）龍華游覽區(qū)游覽區(qū)概況講解：重點(diǎn)突出地理位置，歷史沿革，主要景點(diǎn)，景區(qū)特色。（4）豫園游覽區(qū)游覽區(qū)概況講解：重點(diǎn)突出地理位置，歷史沿革，主要景點(diǎn)，景區(qū)特色。（3）東方明珠游覽區(qū)游覽區(qū)概況講解：重點(diǎn)突出地理位置，歷史沿革（結(jié)合浦東的開(kāi)發(fā)開(kāi)放），主要景點(diǎn)，景區(qū)特色。（2）人民廣場(chǎng)游覽區(qū)游覽區(qū)概況講解：重點(diǎn)突出地理位置，歷史沿革，主要景點(diǎn)，景區(qū)特色。五大游覽區(qū)需要掌握的知識(shí)分別如下：（1）外灘游覽區(qū)游覽區(qū)概況講解：重點(diǎn)突出地理位置，歷史沿革，主要景點(diǎn)，景區(qū)特色。上海概況的講解，應(yīng)掌握下列基本要素：地理環(huán)境（所處位置、地形特征、氣候類型、主要河流等），面積人口，行政區(qū)劃，歷史沿革（如簡(jiǎn)稱、建城、開(kāi)埠、解放、中國(guó)共產(chǎn)黨成立、浦東開(kāi)發(fā)開(kāi)放的時(shí)間等），城市特點(diǎn)，市花，主要游覽區(qū)等?？荚嚂r(shí)間一般為9分鐘。導(dǎo)游、教師資格證培訓(xùn)內(nèi)容有上海概況或游覽區(qū)概況、景點(diǎn)講解和綜合知識(shí)問(wèn)答。考察考生對(duì)上海主要游覽區(qū)和景點(diǎn)知識(shí)的掌握和應(yīng)用；考察考生對(duì)導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)及工作程序的掌握和應(yīng)用；考察考生對(duì)旅游接待服務(wù)中突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的處理能力；考察考生的儀表儀容和對(duì)禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用等。、民俗風(fēng)情和知名景點(diǎn)；了解我國(guó)主要客源國(guó)的基本概況、民俗風(fēng)情和知名景點(diǎn)。、自治區(qū)、直轄市的歷史文化和民俗風(fēng)情。、自治區(qū)、直轄市的中國(guó)歷史文化名城、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)。、楹聯(lián)格律常識(shí)；熟悉楹聯(lián)的類型和名勝古跡中的著名楹聯(lián)；掌握古典旅游詩(shī)詞名篇的內(nèi)容和藝術(shù)特點(diǎn)；熟悉歷代游記名篇的內(nèi)容、藝術(shù)特點(diǎn)。掌握中國(guó)傳統(tǒng)名茶、名酒的分類與特點(diǎn)。；熟悉中國(guó)古典園林的特色和分類；掌握中國(guó)古典園林的構(gòu)成要素、造園藝術(shù)、構(gòu)景手段和代表性園林。；掌握佛教、道教、伊斯蘭教和基督教的創(chuàng)立、發(fā)展、教義、教派、經(jīng)典和標(biāo)記、信奉的對(duì)象、主要稱謂、主要節(jié)日與習(xí)俗以及著名的宗教建筑；熟悉宗教旅游景觀的相關(guān)知識(shí)。；掌握中國(guó)主要地貌類型及代表性地貌景觀；掌握山、水、動(dòng)物、植物、天象等自然景觀知識(shí)。；熟悉中國(guó)歷史各個(gè)發(fā)展階段的主要成就；熟悉中國(guó)科技發(fā)明主要知識(shí)；掌握中國(guó)哲學(xué)、文學(xué)、戲劇戲曲、中醫(yī)中藥、書(shū)畫(huà)藝術(shù)和歷史文化常識(shí)?？颇咳度珖?guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和導(dǎo)游、教師資格證培訓(xùn)科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》大綱（一）考試目的通過(guò)本科目的考試，檢查考生對(duì)旅游和旅游業(yè)基本知識(shí)，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展概況，中國(guó)歷史文化，中國(guó)共產(chǎn)黨歷史，中國(guó)旅游景觀，中華民族民俗，中國(guó)四大宗教，中國(guó)古代建筑，中國(guó)古典園林，中國(guó)飲食文化，中國(guó)風(fēng)物特產(chǎn)，部分旅游詩(shī)詞、楹聯(lián)、游記，中國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的概況以及中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)和主要旅游客源國(guó)概況等內(nèi)容的了解、熟