【正文】 ，CRS中央預(yù)訂系統(tǒng)和PMS酒店物業(yè)管理是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)CRS和PMS的能給客戶提供高效快捷酒店服務(wù)體驗(yàn)，并且提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平。將酒店三維藍(lán)圖直觀地應(yīng)用到客房、選房系統(tǒng)中，將客房信息最大限度的直觀化，展現(xiàn)在員工、管理層及客人眼中。有效的提升工作效率。賬單拆分服務(wù)：客人若擁有數(shù)張消費(fèi)賬單，從而在最大限度上保護(hù)客人的隱私。系統(tǒng)應(yīng)支持所有類型的預(yù)訂，包括個(gè)人預(yù)訂、小團(tuán)體預(yù)訂、公司預(yù)訂、旅行社預(yù)訂、中介預(yù)訂、團(tuán)體預(yù)訂等等。收集個(gè)人、公司、旅行社、團(tuán)隊(duì)等的各方面資料，包括各種特殊案例。如家使用的是酒店pms管理系統(tǒng)。酒店管理信息系統(tǒng)，可以借用計(jì)算機(jī)信息化的優(yōu)勢(shì)，方便管理者在第一時(shí)間了解顧客的需求，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)措施，可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，實(shí)現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本。脫胎于攜程的如家從創(chuàng)立之日起，就十分重視在IT方面的建設(shè)。（二）技術(shù)上的可行性近年來(lái)計(jì)算機(jī)在我國(guó)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，越來(lái)越多的行業(yè)都涉足到這個(gè)新興的領(lǐng)域，而酒店管理由于自身特點(diǎn)，更應(yīng)該趁機(jī)推行酒店管理體制的改革，進(jìn)而為酒店管理與國(guó)際接軌以及酒店的長(zhǎng)足發(fā)展打下良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，信息量的增加更是與日俱增，酒店資料的使用量也是越來(lái)越高，說(shuō)明信息管理系統(tǒng)所占據(jù)的地位越來(lái)越重要，一方面，酒店為了將旅客部分個(gè)人信息記錄下來(lái)，需要每一位新旅客填寫(xiě)個(gè)人資料，并且能夠?qū)ζ湫畔⑦M(jìn)行編號(hào)排序分類等處理，以方便對(duì)他們的信息進(jìn)行修改和查詢操作；另一方面，酒店服務(wù)業(yè)的特殊性要求整個(gè)登記流程盡量快捷高效，同時(shí)又安全完善，使旅客信息既能快速完整地自動(dòng)記錄在案，又能保證不能夠隨便被任何人非法竊取，因此，我們的信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)成熟。同時(shí)也能夠提高酒店的品牌信譽(yù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高酒店的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2014年，居酒店行業(yè)之首。如家酒店是國(guó)內(nèi)商務(wù)酒店品牌中規(guī)模最大的品牌，在全國(guó)300個(gè)城市擁有近2000家酒店。項(xiàng)目可行性報(bào)告，為項(xiàng)目投資者提供決策的依據(jù)，可行性報(bào)告不僅包含項(xiàng)目的損益分析，也包括項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)分析，為投資者提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。因此，連鎖酒店企業(yè)要高度重視和加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷研究和實(shí)踐工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)和推廣有效的營(yíng)銷策略、措施和辦法，為推動(dòng)我國(guó)連鎖酒店行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四、結(jié)語(yǔ)綜上所述，當(dāng)前隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店行業(yè)的加快發(fā)展，酒店企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何科學(xué)地進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的定位、制定并實(shí)施正確的營(yíng)銷策略，成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵。三是進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。二是進(jìn)一步完善酒店硬件設(shè)施的服務(wù)保障。（二）如家集團(tuán)優(yōu)化營(yíng)銷策略的對(duì)策建議一是進(jìn)一步健全市場(chǎng)細(xì)分的策略。四是在硬件保障方面有時(shí)還不夠。三是對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分還需要進(jìn)一步完善。二是品牌設(shè)計(jì)不盡合理。三、如家集團(tuán)的營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題及對(duì)策建議（一）如家集團(tuán)營(yíng)銷策略存在的主要問(wèn)題一是可復(fù)制性過(guò)強(qiáng)。（三）加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理如家集團(tuán)注意傳承其出資方攜程網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，積極建立和完善電子營(yíng)銷的渠道，健全客戶預(yù)訂管理信息系統(tǒng)，客戶需要預(yù)訂房間，進(jìn)入如家的網(wǎng)站就能完成；開(kāi)通800預(yù)訂客房電話，如客人想訂的門(mén)店全部預(yù)訂完，系統(tǒng)會(huì)為客人自動(dòng)搜索附近的如家門(mén)店，防范客戶流失。精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品策略可以幫助酒店集團(tuán)從細(xì)節(jié)入手，更好的服務(wù)顧客。二、如家集團(tuán)的營(yíng)銷策略分析（一）合理地確定酒店的市場(chǎng)定位如家集團(tuán)將目標(biāo)客戶市場(chǎng)定位為中小商務(wù)人士、休閑游客及自助游客戶與中下層的家庭客戶，突出酒店自身特色，淡化酒店餐飲，加強(qiáng)對(duì)客房的設(shè)計(jì)，給客人以溫馨、簡(jiǎn)約、便捷的深刻印象，注重酒店住宿的實(shí)用性、舒適性，提升酒店性價(jià)比，增強(qiáng)吸引力。三是加強(qiáng)成本的管控力度。將情感營(yíng)銷滲透至酒店服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)同，使客戶感受象家里的整潔、舒適與溫馨。直營(yíng)店由于占用資金多，影響酒店快速發(fā)展，因此如家集團(tuán)從成立之初，就采取特許經(jīng)營(yíng)、直營(yíng)門(mén)店、市場(chǎng)加盟及合同管理等多種經(jīng)營(yíng)的模式，充分運(yùn)用酒店外部的資金加快門(mén)店的規(guī)模擴(kuò)張。（二）如家集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的突出特點(diǎn)一是酒店門(mén)店拓展與擴(kuò)張的速度十分快速。如家酒店是經(jīng)濟(jì)型品牌，堅(jiān)持適度、簡(jiǎn)約的旅游理念，為客戶提供干凈舒適、溫馨貼心、方便快捷及標(biāo)準(zhǔn)化的酒店住宿服務(wù)和產(chǎn)品。如家集團(tuán)多年來(lái)堅(jiān)持以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)，全面展示中華文化賓至如家的服務(wù)理念及中華民族品牌的形象。本文簡(jiǎn)要介紹了如家集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀，深入分析了如家集團(tuán)現(xiàn)行的營(yíng)銷策略，研究了如家集團(tuán)的營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的對(duì)策建議，希望有助于國(guó)內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的研究和實(shí)踐工作。如家集團(tuán)的發(fā)展是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，促進(jìn)了莫泰 16漢庭等后續(xù)民族品牌的創(chuàng)立和發(fā)展，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店的成長(zhǎng)壯大發(fā)揮極為重要的導(dǎo)向作用。如家酒店集團(tuán)是我國(guó)連鎖酒店行業(yè)的龍頭性企業(yè)，在2002 年創(chuàng)建，并于2006年在紐約納斯達(dá)克成功上市，是我國(guó)酒店行業(yè)在海外上市的第一支股票。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，眾多的旅游和住宿客戶出行時(shí)開(kāi)始重視選擇適于個(gè)人需求的酒店產(chǎn)品和服務(wù)，于是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店由此而產(chǎn)生，逐步興起、日益發(fā)展壯大，建立起自有的連鎖酒店知名品牌，成為國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)發(fā)展的黑馬。本文簡(jiǎn)要介紹了如家集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀，深入分析了如家集團(tuán)現(xiàn)行的營(yíng)銷策略，研究了如家集團(tuán)的營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制體制改革進(jìn)一步深化的新形勢(shì)下，連鎖酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，能否結(jié)合實(shí)際制定并實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷策略，成為連鎖酒店企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵性問(wèn)題之一。、在規(guī)定的冷卻時(shí)間內(nèi)，應(yīng)扶好管材管件，使它不受扭、受彎和受拉。、達(dá)到規(guī)定的加熱時(shí)間后，將管材與管件從加熱頭和加熱套上同時(shí)取出，迅速無(wú)旋轉(zhuǎn)地直線均勻地插入到所標(biāo)深度，使連接周圍形成均勻的凸緣。、熔接彎頭或三通時(shí)，注意管線的走向，在管件和管材的直線方向上，用輔助標(biāo)志標(biāo)出位置。(注：用鋼鋸鋸斷管材的方法，不宜使用，若用時(shí)，應(yīng)清除鋸口的毛邊和毛刺。、切割管材必須使端面垂直于管軸線。PPR 管熱熔連接、熱熔工具接通電源(220V)等到工作溫度指示燈亮(綠燈)后，方能開(kāi)始操作。、水系統(tǒng)的水流方向必須與機(jī)組所標(biāo)志的方向一致，絕對(duì)禁止調(diào)換方向，否則機(jī)組不能運(yùn)行，甚至損壞。、管道保溫須做好，以防止能量損失和冷凝水的形成(參照以下說(shuō)明)。、安裝連管過(guò)程中不要讓灰塵和其它雜物侵入管道系統(tǒng)中?！笆坏酢保褐亓坎幻鞑坏?、吃土不清不吊、信號(hào)不清不吊、有起無(wú)落不吊、吊物不清不吊、夜間無(wú)照明不吊、吊索不符合規(guī)定不吊、吊物綁扎不牢固不吊、吊物上下有人不吊、六級(jí)風(fēng)以上不吊。、起重吊裝所用之鋼絲繩，不準(zhǔn)觸及其它電氣線路和與堅(jiān)硬物體磨擦。、構(gòu)件在未經(jīng)校正、焊牢或固定之前，不準(zhǔn)松繩脫鉤。、吊車行走道路和工作地點(diǎn)應(yīng)堅(jiān)實(shí)平整以