【正文】 行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。66(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑目標(biāo)理論；參與模型)。64(多選題)亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。62(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。60(多選題)群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產(chǎn)生個人傾向；對決策結(jié)果的責(zé)任不請)。58(多選題)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。56(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預(yù)行為)。54(多選題)組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。52(多選題)阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。50(單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。48(單選題)(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。46(單選題)心理測量的工具是(心理測驗)。44(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。42(單選題)在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。40(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。38(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。36(單選題)(團隊學(xué)習(xí))是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。34(單選題)第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。32(單選題)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。30(單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。28(單選題)(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。26(單選題)心理測量的工具是(心理測驗)。24(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。(單選題)在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。(單選題)(團隊學(xué)習(xí))是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。14(單選題)第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。(單選題)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。10(單選題)(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。(單選題)(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。(單選題)(首因效應(yīng))是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。4(單選題)(組織承諾)與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。2(單選題)(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。（√）。（√）。（），最好的方法是不去理睬。（）。（√）。對應(yīng)序號GX67知識點。50、關(guān)于團隊能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是（D）。（A）說服（B）參與（C）授權(quán)（D）命令 解析：個人下教材第193頁，五種團隊領(lǐng)導(dǎo)的方式及其使用范圍。對應(yīng)序號GX27知識點。4李經(jīng)理在團隊里實行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（D）。（A）明確目的（B）下達指令（C）檢查進展情況（D）打好基礎(chǔ)解析：個人下教材第212頁，授權(quán)的步驟。對應(yīng)序號GX48知識點。4根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（B）。（A）X理論（B）Y理論（C）Z理論（D）其他都不是解析：個人下教材第149頁，X理論和Y理論的內(nèi)容。4胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。第四篇：電大職業(yè)技能實訓(xùn)平臺個人與團隊管理答案（C）期望效應(yīng)（D）暈輪效應(yīng)解析：個人下教材第151頁皮格馬利翁效應(yīng)。(多項選擇)在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。(多項選擇)心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。(多項選擇)心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。(多項選擇)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。(多項選擇)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑目標(biāo)理論；參與模型)。(多項選擇)亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。(多項選擇)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。(多項選擇)群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產(chǎn)生個人傾向；對決策結(jié)果的責(zé)任不請)。(多項選擇)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。(多項選擇)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預(yù)行為)。(多項選擇)組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。(多項選擇)阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。(多項選擇)心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。(多項選擇)測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進行試測；施測程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測結(jié)果中建立常模)。(多項選擇)心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?描述性測驗；個體性測驗；預(yù)測性測驗)。(多項選擇)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。(多項選擇)費德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。(多項選擇)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。(多項選擇)個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現(xiàn)型)。(多項選擇)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。(多項選擇)群體決策的優(yōu)點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。(多項選擇)團隊的有效性要素構(gòu)成有(績效；成員滿意度；團隊學(xué)習(xí)；外人的滿意度)。(多項選擇)桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有(ABCDE)。(多項選擇)社會知覺包括的類型有(ABCDE)。(多項選擇)影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。(單項)(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測(單項)(效度)是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。(單項)心理測量的工具是(心理測驗)。單項)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。(單項)在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。(單項)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。(單項)關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。(單項)(團隊學(xué)習(xí))是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。(單項)第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。(單項)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。(單項)(效度)是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間(單項)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。(單項)心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。(單項)(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。(單項)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。(單項)在20世紀(jì)50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費德勒)。(單項)領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。(單項)幫助團隊成員設(shè)定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務(wù)職能)。(單項)社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。(單項)第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。(單項)(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。(單項)(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。(單項)(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。(單項)(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。(單項)最早提出組織承諾的是(貝克爾)。答案：自下而上第三篇：電大職業(yè)實訓(xùn)單機版?zhèn)€人與團隊管理答案電大職業(yè)技能實訓(xùn)個人與團隊管理參考答案(單項)(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。答案：受訓(xùn)人員的工作效率是否提高，但具體工作特點決定了他們?nèi)皂毥邮?)。答案：企業(yè)要建立好兩級培訓(xùn)體制 ，正式和系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)跟蹤很有必要。答案：培訓(xùn)主管的個人喜好１０７．在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，()是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。下列各項中，不屬于專業(yè)內(nèi)容的是()。答案：特定技術(shù)１０４．崗前培訓(xùn)的作用不包括()。答案：高層經(jīng)理人員１０２．根據(jù)每一個員工的具體需要進行培訓(xùn)，是()的基本任務(wù)。答案：全員培訓(xùn) ９９．企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，形成符合實際的期望和答案：員工入職培訓(xùn)１００．企業(yè)分支機構(gòu)培訓(xùn)的重點不包括()。答案；制定培訓(xùn)計劃９７．根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為()。答案：培訓(xùn)需求分析全過程９５．在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段，首要任務(wù)是()。其基本功能除了明確培訓(xùn)對象外，還包括()。答案：對所需要教授的內(nèi)容分進行分析 ，由培訓(xùn)教師實施培訓(xùn)，其主要內(nèi)容不包括()。答案：培訓(xùn)效果評估 ()。答案：后勤保障部門，包括組織評估和教學(xué)評估所需要的各種數(shù)據(jù)資料；對培訓(xùn)實施情況進行反饋和總結(jié)。答案：生動的數(shù)學(xué)設(shè)計()。答案：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作 ()。答案：企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)置，下列說法不正確的是()。答案：工作承擔(dān)著()。答案：營運活動78.()是指企業(yè)員工培訓(xùn)組織實施活動有序的排列。答案：高層管理者的支持76.()是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，是開展培訓(xùn)活動的重要物質(zhì)保證之一。答案：多樣性原則、任務(wù)和特點，堅持()答案：按需培訓(xùn)原則、物力和財力，它對企業(yè)當(dāng)前的工作可能會造成一定 的影響。答案：完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實現(xiàn)企業(yè)管理的法制化 ()。答案：用人所長、人適其崗，盡可能地幫助員工解決后顧之憂，在工作上指導(dǎo)幫助員工取得進步，用情感吸引他們留在組織中；同時，從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利；這體現(xiàn)答案：嚴(yán)愛相濟原則69.()是指組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需要，采用各種方法對員工進行有計劃的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動過程。答案：因事?lián)袢耍瑔挝灰獮槠浒才藕线m的崗位。答案：任人唯賢原則()。答案：辭退通知，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于()。答案：淘汰策略、輪廓匹配策略、擇優(yōu)策略()。答案：標(biāo)準(zhǔn)化、難度、效度、信度、包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有()。答案：口頭測驗、紙筆測驗、情境測驗、操作測驗 ()。答案：支持性、指導(dǎo)性、成就導(dǎo)向型、參與型 ()。答案：領(lǐng)導(dǎo)情景理論、參與模式、路徑一目標(biāo)理論、費德勒的權(quán)變模型()。答案：信息類、決策類、人際關(guān)系類、()。答案：試驗和探索階段、融合階段、加強階段、盟約階段、選擇或定向階段()。答案：要比個體決策需要更多時間、對決策結(jié)果的責(zé)任不清、群體討論時易產(chǎn)生個人傾向、由于從眾心理會妨礙不同意見的表達()。答案：氛圍和情緒的問題、任務(wù)和維護的職能、影響、決策，沖突、溝通()。答案：.要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為、干預(yù)行為、要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量、功能性分析()。答案：令人滿意的，受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能型，這一原則有時也成為“強化原 則”不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也成為“懲罰原則”那些隨后能引起不滿的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生如果行為之后沒有任何結(jié)果，己既沒有正性的也沒有負(fù)性的時候結(jié)果，在若干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也成為“消退原則”在對相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將有可能再次發(fā)生。答案：首音效因、投射效應(yīng)、刻板映像、