【正文】 務(wù)的“心理——社會(huì)”方法根植于多元因素分析的視角，是最接近傳統(tǒng)社會(huì)工作實(shí)踐的視角。（3）改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。預(yù)防性的青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1）改善青少年家庭生活環(huán)境，建立和睦家庭氛圍，對“問題家庭”進(jìn)行法制、人權(quán)、教育方法等方面的教育，樹立正確的教育理念，摒棄不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式，堅(jiān)決制止家庭暴力。（3）勾勒出系統(tǒng)間的交流。生態(tài)系統(tǒng)圖具有如下功能：（1）描述服務(wù)對象的社會(huì)功能。它把人與生活環(huán)境看作是由功能上相互依賴的各種元素所組成的系統(tǒng)整體；協(xié)調(diào)或均衡是該系統(tǒng)運(yùn)行與維持的基本條件，也即是個(gè)體生存與發(fā)展所必需的基本條件。而抗逆力作為結(jié)果時(shí)，便是經(jīng)歷事件后的正面、有建設(shè)性的結(jié)果。從能力來界定，抗逆力指的是個(gè)人健康地適應(yīng)事情轉(zhuǎn)變和處理所引致的壓力之能力。依戀主要表現(xiàn)為啼哭、笑、喊叫、身體偎依和跟隨等行為。間接系統(tǒng)的介入，通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)依戀是嬰幼兒尋求并企圖保持與另一個(gè)人親密的身體聯(lián)系的一種傾向。參考答案：一、單項(xiàng)選擇題CBABAABDBC二、多項(xiàng)選擇題BCDABCADEACDABCDBCDEACDEABDEACD三、填空題《社會(huì)保障法》專業(yè)化生態(tài)系統(tǒng)圖社會(huì)支持系統(tǒng)不安全社區(qū)組織成熟非理性信念擴(kuò)展互動(dòng)四、名詞解釋優(yōu)勢視角是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要理論視角，優(yōu)勢視角在評(píng)估服務(wù)對象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來，發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決困難。四、名詞解釋（每小題5分，4小題，共20分）１、優(yōu)勢視角間接介入依戀抗逆力五、簡答題（每小題10分，4小題，共40分）什么是社會(huì)系統(tǒng)理論？社會(huì)工作者的基本特征是什么？生態(tài)系統(tǒng)圖的下功能是什么？簡述預(yù)防性的青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容。隨著社會(huì)變化和新問題的出現(xiàn)，社會(huì)工作領(lǐng)域也在。成人型交流即AA對AA的平行交流方式，是 的人際交往類型，也是交流分析的重點(diǎn)和目標(biāo)?；乇艿囊缿?、反抗的依戀屬于 依戀。展示了服務(wù)對象的社會(huì)環(huán)境。A、因身體不適而難以自理 B、失業(yè) C、兒童無人撫養(yǎng) D、心理失調(diào) E、賭博三、填空題（每小題1分，10小題，共10分）美國20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟(jì)蕭條以及1935年頒布 后，公共社會(huì)服務(wù)和社會(huì)工作者的就業(yè)機(jī)會(huì)不斷增大。A、自我意識(shí)發(fā)展到了新的階段 B、社會(huì)性交往進(jìn)一步發(fā)展 C、反叛情緒明顯D、情感日益豐富，情緒容易激動(dòng) E、個(gè)性趨于穩(wěn)定，但可塑性大青少年自我意識(shí)中的矛盾主要表現(xiàn)為（）。A、無知階段 B、感知運(yùn)動(dòng)階段 C、前運(yùn)算階段 D、具體運(yùn)算階段 E、形式運(yùn)算階段對生活境遇不良的兒童的救助服務(wù)包括（）。A、個(gè)人資料 B、身體情況 C、服務(wù)對象的特點(diǎn) D、服務(wù)對象所處的環(huán)境 E、服務(wù)對象的類型埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展階段理論包括（）。A、實(shí)證主義 B、社會(huì)建構(gòu)主義 C、女性主義 D、精神分析 E、社會(huì)批判面談的技巧有（）。A、1 B、2 C、3 D、4青少年期的發(fā)展任務(wù)是（）。A、教育 B、學(xué)習(xí)C、成長 D、獎(jiǎng)懲按照中國有關(guān)法律規(guī)定和公安機(jī)關(guān)的慣例，青少年的年齡一般界定為（）。A、主動(dòng)介紹自己 B、溝通 C、理解 D、接納中國將兒童的年齡界定為（）。A、社會(huì)學(xué) B、心理學(xué) C、經(jīng)濟(jì)學(xué) D、人類學(xué)（）是接案階段的第二個(gè)重要工作。A、16世紀(jì) B、17世紀(jì) C、18世紀(jì) D、19世紀(jì)第一批帶薪的社會(huì)工作者是19世紀(jì)晚期慈善組織會(huì)社的（）。行動(dòng)系統(tǒng)是指那些與社會(huì)工作者一起努力，實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人，是社會(huì)工作者的合作者。服務(wù)對象系統(tǒng)是指社會(huì)工作服務(wù)的對象，也是社會(huì)工作服務(wù)的直接受益人。他是有計(jì)劃變遷的具體操作者在“問題解決”的改變過程中是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。五、整合的價(jià)值觀。三、工作過程階段化。必須啟發(fā)與促進(jìn)對象內(nèi)心的動(dòng)機(jī)與愿望，使改變成為一種自覺的行為。：一、強(qiáng)調(diào)助人是一個(gè)過程。（2）正式資源系統(tǒng)：一種是群團(tuán)組織，如工作單位、各專來團(tuán)體、群眾組織及各種協(xié)會(huì)等。（1）非正式系統(tǒng)：家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。，通用過程模式的社會(huì)工作實(shí)務(wù)要求有系統(tǒng)地、全面地思考個(gè)人或者群體在成長與發(fā)展過程中所產(chǎn)生的問題，找出影響個(gè)人或群體的內(nèi)外因素，進(jìn)而給予協(xié)助，消除影響人們成長和發(fā)展的那些個(gè)人和社會(huì)因素。，協(xié)助社會(huì)性工作者理出其中的頭緒。優(yōu)勢視角提供另外一種態(tài)度：個(gè)人和社區(qū)的優(yōu)勢是可以再生、可以發(fā)展和可以擴(kuò)展的資源。優(yōu)勢視角將增能建立在五個(gè)理念之上：與服務(wù)對象之間的合作伙伴關(guān)系；對擴(kuò)大對象能力的優(yōu)勢的強(qiáng)調(diào)；關(guān)注個(gè)人或家庭與環(huán)境；將對象視為積極的能動(dòng)主體；將個(gè)人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群。3）個(gè)人和小組家庭潛能是無限的，4）社工與服務(wù)對象協(xié)作才能更好提供服務(wù)。優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)：1）每個(gè)人小組家庭都有優(yōu)點(diǎn)，都有他們內(nèi)在和外在的資源。社會(huì)工作的角色是幫助對象自我增能。都要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會(huì)主流的控制。④優(yōu)勢視角和增能理論（1）優(yōu)勢視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。直接服務(wù)重在通過環(huán)境工作提升個(gè)人應(yīng)對環(huán)境壓力的能力，滿足發(fā)展的需要。通過對環(huán)境進(jìn)行干預(yù)，從而增進(jìn)人與環(huán)境的調(diào)和度。一、人與環(huán)境的調(diào)和程度，二、環(huán)境的品質(zhì)，三、生活中的問題。據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，社會(huì)工作將焦點(diǎn)放在：一是促進(jìn)人們的成長和發(fā)展，二是增強(qiáng)人們適應(yīng)環(huán)境的能力，三是先移除環(huán)境對人和群體的阻礙，四是增加社會(huì)和物理環(huán)境對人們需求的響應(yīng)和營養(yǎng)成分的提供。3）宏觀系統(tǒng)包括組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和文化。2）中觀指小群體，包括家庭、工作群體和社會(huì)群體。E）即發(fā)展是人與環(huán)境的函數(shù)，主張個(gè)人的發(fā)展是主動(dòng)的、有目的和目標(biāo)的，人會(huì)為自己做最好的決定及選擇。適應(yīng)良好與病態(tài)、偏差等問題無關(guān)，而是天時(shí)、地利、人和下的成功交流，適應(yīng)不良指的是個(gè)人的需求和環(huán)境提供的資源、支持之間無法搭配調(diào)和。如果人面對生活壓力又缺乏 社會(huì)支持，便會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重沮喪，甚至產(chǎn)生偏差行為，這種環(huán)境是不友善環(huán)境。生存空間是指人在社會(huì)所處的地位和扮演的角色。③生態(tài)系統(tǒng)理論生態(tài)系統(tǒng)理論與社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的“人在情境中”的觀點(diǎn)一脈相承。三、服務(wù)對象問題的相關(guān)層面或系統(tǒng)的各部分是動(dòng)態(tài)的。其問題的產(chǎn)生是內(nèi)部因素與環(huán)境因素共同作用的結(jié)果，即采取“社會(huì)病理”模式，既考慮對象外在環(huán)境中的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和情況，也考慮社會(huì)資源的分配不均問題，以及人們所處環(huán)境與社會(huì)制度的限制或不公平。（3）注重運(yùn)用社會(huì)資源，包括正式和非正式的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。在系統(tǒng)視角下，個(gè)人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會(huì)工作者介入和改變的場域。系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對個(gè)人的影響，認(rèn)為個(gè)人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。②系統(tǒng)理論社會(huì)系統(tǒng)理論就是一個(gè)具有整體大于部分之和的社會(huì)組織，系統(tǒng)的每個(gè)部分與其環(huán)境相互作用形成穩(wěn)定的社會(huì)秩序。通用過程模式的理論依據(jù)：①人類行為與社會(huì)環(huán)境的理論是關(guān)于“人的生理、心理和社會(huì)發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個(gè)社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點(diǎn)放在個(gè)人、群體、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的交互作用上”。這里就需要考生自己多做些課外作業(yè)收集一定葉案例，跟教師、同學(xué)切磋．另外，由于中國內(nèi)地社會(huì)工作專業(yè)學(xué)歷教育起步較晚．開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)為時(shí)不久，且絕人多數(shù)的社會(huì)工作：從業(yè)人員缺乏社會(huì)工作的專業(yè)訓(xùn)練，本土化的理論模式和實(shí)務(wù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)在探索階段，又是第一次全國性的考試，所以筆者推斷，近兒年的考試，主觀題中需要你明確指出理論運(yùn)用的概率應(yīng)該比較低，主要還是以考查考生分析問題、解決問題的能力，以及對實(shí)務(wù)模式和過程的整體把握為主．第四篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)第一章：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程模式所謂模式是指對現(xiàn)象所做的總結(jié)和概括，是以一種結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的方式描述事物運(yùn)行發(fā)展的過程，是將現(xiàn)象具有的共同元素進(jìn)行提煉和概括后的一種抽象，它能夠?yàn)樾袆?dòng)提供指引。需要指出的是．由于是考試的指導(dǎo)數(shù)材。所以，做主觀題時(shí)，請大家一定首先要想到這一縱一橫的框架。固為在做“案例分析題”和“方案設(shè)計(jì)題”時(shí)—定需要這方面的內(nèi)容．如果我們把社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程模式比作是答題的“框架”或者“骨骼“．那么社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容和方法就是”實(shí)體”或者“肉體“了。第三篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》由于本科目沒有客觀題，所以復(fù)習(xí)的時(shí)候．細(xì)枝末節(jié)的東西并不需要花太大的功夫去記憶了(比如兒童社會(huì)工作一章，教材中關(guān)于宏觀的和微觀的兒童社會(huì)工作的內(nèi)容到底各有多少，就不用記得特別清楚，只要知道大致的內(nèi)容即可)。建立平等合作關(guān)系、社會(huì)工作者要與低齡老人建立良好關(guān)系，尊重他們的參與，并與志愿者一起開展工作。為低齡老年人為高齡老人開展服務(wù)，提供必要的物