前臺(tái)崗位職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2024-10-17 21:59本頁(yè)面
【正文】 箱、促銷架及各式海報(bào)、促銷活動(dòng)內(nèi)容手冊(cè)、體驗(yàn)券、抵用券、現(xiàn)場(chǎng)布置品質(zhì)與效果、音樂(lè)帶。表格檢查：三聯(lián)單、會(huì)員預(yù)約表、美容師值班表、美容師排班點(diǎn)號(hào)表、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、會(huì)員資料卡、瘦身記錄卡、豐胸記錄卡、前臺(tái)陳列貨品記錄表、護(hù)理卡（月卡、季卡、半年卡、年卡、促銷卡）及各種營(yíng)業(yè)用之印章。（3）前臺(tái)三聯(lián)單、發(fā)票是否準(zhǔn)備齊全。收銀準(zhǔn)備：（1）檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日保險(xiǎn)箱或錢(qián)財(cái)保管處之營(yíng)業(yè)收入是否已清點(diǎn)、結(jié)帳妥當(dāng)。（10）陳列柜中投射燈會(huì)產(chǎn)生高溫，所以產(chǎn)品陳列時(shí)，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整位置，以免高溫影響產(chǎn)品之品質(zhì)。（8）展示的工作主要是吸引會(huì)員之注意與提高購(gòu)買(mǎi)興趣，但能有前臺(tái)人員在旁解說(shuō)，當(dāng)然會(huì)達(dá)到更好的效果。（6）產(chǎn)品陳列柜內(nèi)之投射燈，是一種易耗品，應(yīng)隨時(shí)備有燈泡，以防損壞時(shí)能及時(shí)更換。（4）產(chǎn)品陳列應(yīng)放在容易讓會(huì)員看得到、摸得到的地方，提高會(huì)員的消費(fèi)興趣。同一品牌之產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)集中陳列，突顯品牌形象。產(chǎn)品柜之陳列工作：（1）明亮的照明燈光，可使會(huì)員之目光投向展示柜，更加令人注意產(chǎn)品的形象。（3）抽屜：護(hù)理卡、文具一應(yīng)具全，不夠及時(shí)領(lǐng)用，保持抽屜整齊?？蛻糍Y料卡應(yīng)放在固定位置，便于整理使用。參加早會(huì)，了解當(dāng)日店長(zhǎng)宣布的工作重點(diǎn)與注意事項(xiàng)。（4）口腔無(wú)異味。（3）頭發(fā)梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)用統(tǒng)一的發(fā)髻盤(pán)起。（三）前臺(tái)每日工作重點(diǎn)一、每日開(kāi)店前服裝、儀容：（1）制服干凈、整潔、無(wú)皺折、無(wú)污漬。三、隨時(shí)電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。前臺(tái)接待區(qū)是客人進(jìn)入公司首先要接觸的地方，所以第一印象往往會(huì)影響客人直接判斷公司的服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)程度，所以值班美容師與前臺(tái)接待是第一個(gè)與客人營(yíng)造氣氛的最好媒介。會(huì)講本地語(yǔ)言更佳。具有護(hù)士背景或有化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?？邶X伶俐清晰，反應(yīng)能力佳。第五篇：前臺(tái)崗位職責(zé)前臺(tái)崗位職責(zé)（一）前臺(tái)接待員應(yīng)具備條件女性，年齡22—28歲之間。f．不得有欺騙顧客之言行。d．在顧客有誤解時(shí)應(yīng)先認(rèn)錯(cuò)，再婉言解釋說(shuō)明原委。b．熟悉對(duì)待顧客的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)與對(duì)話技巧。1準(zhǔn)備就緒，再一次自我服裝儀容檢查，開(kāi)始忙碌的一天。（2）音量固定化，不得任意變更開(kāi)太大。促銷期間各項(xiàng)用品檢查：贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)箱、促銷架及各式海報(bào)、促銷活動(dòng)內(nèi)容手冊(cè)、體驗(yàn)券、抵用券、現(xiàn)場(chǎng)布置品質(zhì)與效果、音樂(lè)帶。表格檢查：三聯(lián)單、會(huì)員預(yù)約表、美容師值班表、美容師排班點(diǎn)號(hào)表、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、會(huì)員資料卡、瘦身記錄卡、豐胸記錄卡、前臺(tái)陳列貨品記錄表、護(hù)理卡（月卡、季卡、半年卡、年卡、促銷卡）及各種營(yíng)業(yè)用之印章。（3）前臺(tái)三聯(lián)單、發(fā)票是否準(zhǔn)備齊全。收銀準(zhǔn)備：（1）檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日保險(xiǎn)箱或錢(qián)財(cái)保管處之營(yíng)業(yè)收入是否已清點(diǎn)、結(jié)帳妥當(dāng)。（10）陳列柜中投射燈會(huì)產(chǎn)生高溫，所以產(chǎn)品陳列時(shí)，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整位置，以免高溫影響產(chǎn)品之品質(zhì)。（8）展示的工作主要是吸引會(huì)員之注意與提高購(gòu)買(mǎi)興趣，但能有前臺(tái)人員在旁解說(shuō)，當(dāng)然會(huì)達(dá)到更好的效果。（6）產(chǎn)品陳列柜內(nèi)之投射燈，是一種易耗品，應(yīng)隨時(shí)備有燈泡，以防損壞時(shí)能及時(shí)更換。（4）產(chǎn)品陳列應(yīng)放在容易讓會(huì)員看得到、摸得到的地方，提高會(huì)員的消費(fèi)興趣。同一品牌之產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)集中陳列，突顯品牌形象。產(chǎn)品柜之陳列工作：（1）明亮的照明燈光，可使會(huì)員之目光投向展示柜，更加令人注意產(chǎn)品的形象。（3）抽屜：護(hù)理卡、文具一應(yīng)具全，不夠及時(shí)領(lǐng)用，保持抽屜整齊?？蛻糍Y料卡應(yīng)放在固定位置，便于整理使用。參加早會(huì)，了解當(dāng)日店長(zhǎng)宣布的工作重點(diǎn)與注意事項(xiàng)。（4）口腔無(wú)異味。（3）頭發(fā)梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)用統(tǒng)一的發(fā)髻盤(pán)起。（三）前臺(tái)每日工作重點(diǎn)一、每日開(kāi)店前服裝、儀容：（1）制服干凈、整潔、無(wú)皺折、無(wú)污漬。三、隨時(shí)電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。前臺(tái)接待區(qū)是客人進(jìn)入公司首先要接觸的地方，所以第一印象往往會(huì)影響客人直接判斷公司的服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)程度，所以值班美容師與前臺(tái)接待是第一個(gè)與客人營(yíng)造氣氛的最好媒介。會(huì)講本地語(yǔ)言更佳。具有護(hù)士背景或有化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?？邶X伶俐清晰，反應(yīng)能力佳。第四篇：前臺(tái)崗位職責(zé)前臺(tái)崗位職責(zé)前臺(tái)崗位職責(zé)（一）前臺(tái)接待員應(yīng)具備條件女性，年齡22—28歲之間。，穿著大方得體，淡妝。前臺(tái)應(yīng)具備的能力如下：。、保存、歸檔管理工作。使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間)，使電話詢問(wèn)人順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息，或使外來(lái)電話
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