【正文】 、出口交易會等大型展示會和廠區(qū)內(nèi)外包裝制作。 廣告設(shè)計科： 負(fù)責(zé)公司國內(nèi)國際銷售部門所有產(chǎn)品的宣傳畫冊和包裝設(shè)計。 綜合管理部職能結(jié)構(gòu)圖 綜合管理部部長 人力資源科科長 費用管理科科長 信息中心主任 信 息 員 助理 信息中心主任 信息中心主任 信 息 員 信息中心主任 信 息 員 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 19頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企劃部部門簡介 市場研究室： 負(fù)責(zé) 市場調(diào)研、預(yù)測和行業(yè)研究。 負(fù)責(zé)銷售公司信息化系統(tǒng)項目管理與推進(jìn)工作、以及各信息系統(tǒng)與溝通系統(tǒng)的維護(hù)指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)銷售公司員工的招聘和培訓(xùn)、績效考核。 人力資源科： 負(fù)責(zé)制訂銷售公司人力資源 長、中、短期規(guī)劃。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 18頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 綜合管理部部門簡介 費用管理科： 按照公司薪資方案 對銷售公司內(nèi)部各部門和駐外市場人員每月工資的預(yù)算、核算、控制。 十五、政策外費用： 項目經(jīng)理申請 —— 3000 元以下由分部長審批； 3000 元 —— 20000 元由本部總經(jīng)理審批； 20000 元以上由銷售公司總經(jīng)理審批。 申請流程：終端管理科月申請計劃 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 供應(yīng)部采購。 十三、申請階段性政策： 分部提交申請 —— 本部總經(jīng)理審核 —— 銷售公司總經(jīng)理審批（報總裁辦、綜合管理部、財務(wù)部備案）。 十一、發(fā)貨串號處理流程： 項目經(jīng)理提出申請 —— 分部部長審批 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 九、殘機(jī)退貨流程： 項目經(jīng)理提出申請 —— 售后部鑒定 —— 分部部長初審 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 物盤庫存、簽訂沖差協(xié)議 —— 代理商蓋章確認(rèn)、辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 財務(wù)核算出具對帳單 —— 客戶確認(rèn)、辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)核算主管審核 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 財務(wù)結(jié)算（報總裁辦、銷售公司備案）。 五、結(jié)算流程： 運費單證結(jié)算員審核 —— 業(yè)務(wù)管理科審批 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 財務(wù)結(jié)算。 政策內(nèi)價格由業(yè)務(wù)管理科審核發(fā)貨。 必須簽署信用額度協(xié)議書（三月期） 。 返利財務(wù)未達(dá)帳：客戶提交申請（出保證書） —— 財務(wù)部核對 —— 各分部部長審批。如有特殊情況的可在授信額度范圍內(nèi)發(fā)貨。 貨架、帳篷、圍裙及微波器皿等小件臨贈由各項目經(jīng)理提交申請 —— 各分部部長或業(yè)務(wù)管理科審批發(fā)放 —— 月報本部總經(jīng)理、銷售公司備案。 總經(jīng)理審批后抄送總裁辦及相關(guān)部門安排落實。 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司 2020 年 03 月 05 日 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 14頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 下設(shè)若干客戶經(jīng)理及推廣員 業(yè)務(wù)部副部長助理 （胡新文） 推廣助理（暫缺） 終端助理 （暫缺） 市場部副部長（劉賢練） 市場部副部長（劉賢練） 推廣助理（暫缺） 終端助理 （暫缺） 05 年小家電本部人員架構(gòu) 圖 本部總經(jīng)理韓偉 東北區(qū)（遼吉黑 3 省大區(qū)經(jīng)理（孫大亮 ） 西北區(qū)（陜甘寧青新桂蒙晉8 ?。┐髤^(qū)經(jīng)理 （胡新文）兼 華東區(qū)（浙蘇津 3 ?。┐髤^(qū)經(jīng)理（閻軍）兼 西南區(qū)（川黔渝滇 4 ?。┐髤^(qū)經(jīng)理（羅杰） 華中區(qū)（湘鄂徽 3 ?。┐髤^(qū)經(jīng)理（章峰） 華北區(qū)（魯冀 2?。┐髤^(qū)經(jīng)理 （胡耀麟） 華南區(qū)（粵瓊贛閩 4 省）大區(qū)經(jīng)理（葉繼光） KA 部項目經(jīng)理 （暫缺） 業(yè) 務(wù) 部 副 部 長 （閻軍） KA 部部長 （王磊） 單證：歐陽琰韞 業(yè)務(wù)管理科科長：康曉艷 華南區(qū)（粵瓊贛閩 4 ?。┐髤^(qū)經(jīng)理（葉繼光） (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 15頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中國市場小家電銷售本部業(yè)務(wù)操作流程 一、生產(chǎn)計劃流程： 每月 9 號各分部根據(jù)市場要求及各地區(qū)下月任務(wù)，做下月要貨計劃。 業(yè)務(wù)管理科科長：康曉艷 ,負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)、行政、計劃。 華南區(qū)大區(qū)經(jīng)理：葉繼光，負(fù)責(zé)廣東、海南、江西、福建的銷售工作。 華中區(qū)大區(qū)經(jīng)理：章峰，負(fù)責(zé)湖南、湖北、安徽的銷售工作。 東北區(qū)大區(qū)經(jīng)理：孫大亮，負(fù)責(zé)遼寧、吉林、 黑龍江的銷售工作。 業(yè)務(wù)部副部長助理：胡新文 ,協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)全面業(yè)務(wù)工作。 業(yè)務(wù)部副部長：閆軍 ,協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)全面業(yè)務(wù)工作?，F(xiàn)將其組織架構(gòu)和營銷團(tuán)隊介紹如下： 本部總經(jīng)理：韓偉，主管全面工作。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 13頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司文件 關(guān)于格蘭仕小家電本部新組織架構(gòu)的說明 各營銷中心： 格蘭仕小家電經(jīng)過這幾年的養(yǎng)精蓄銳，現(xiàn)已羽翼漸豐， 05 年將是格蘭仕小家電強(qiáng)勢出擊、展翅翱翔的一年 。 申請流程：市場推廣部月申請計劃 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 供應(yīng)部采購。 十四、 申請階段性政策： 分部提交申請 —— 本部總經(jīng)理審核 —— 銷售公司總經(jīng)理審批（報總裁辦、財務(wù)部備案）。 十二、 發(fā)貨串號處理流程： 營銷中心申請 —— 業(yè)務(wù)管理科審批 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 十、 調(diào)貨流程： (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 12頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 分部提交申請 —— 業(yè)務(wù)管理科出具公函 —— 代理商辦理財 務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 八、 滯銷機(jī)退貨流程： 項目經(jīng)理申請 —— 分部部長初審 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 倉庫開驗收單 —— 打單 —— 審核科開折讓證明或代理商倒開增值稅發(fā)票 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 七、 降價沖差結(jié)算流程： 市場需求 —— 分部提交申請 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 200 萬元以下銷售公司總經(jīng)理審批；超過 200 萬報集團(tuán)公司 審批。 六、 階段返利、年返結(jié)算流程： 市場方案、年度政策返利 —— 財務(wù)核算協(xié)議履約 —— 超政策 20000 元以下（含20000 元）本部總經(jīng)理審批； 20000 元以上由銷售公司總經(jīng)理審批。 產(chǎn)品價格：市場需求變動 —— 分部提交申請 —— %范圍（含 %）內(nèi)本部總經(jīng) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 11頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 理審批； 5%范圍（含 5%）銷售公司總經(jīng)理審批；超過 5%報集團(tuán)公司審批。 臨時信用額度（ 30 天內(nèi)必須回籠）：業(yè)務(wù)分部申請 —— 本部總經(jīng)理審批并報總裁辦、銷售公司、財務(wù)備案。 客戶信用額度（累計總額度不超 3000 萬）：業(yè)務(wù)分部申請 —— 本部總經(jīng)理審批并報總裁辦、銷售公司、財務(wù)部備案 —— 100 萬以上銷售公司總經(jīng)理審批報總裁辦、財務(wù)部備案。 業(yè)務(wù)員必須在票據(jù)（匯款、銀行承兌、電匯底單）復(fù)印件簽名確認(rèn)后發(fā)貨。 貨架、樣機(jī)由業(yè)務(wù)管理科統(tǒng)籌發(fā)放 —— 月報本部總經(jīng)理審批。 二、 月度市場方案操作流程： 分部每月 20 號提交下月市場方案 —— 本部總經(jīng)理批準(zhǔn)（報總裁辦、銷售公司、財務(wù)科備案）。 空調(diào)業(yè)務(wù)管理科根據(jù)庫存及生產(chǎn)調(diào)度情況排出下月生產(chǎn)計劃。隨著中心基地的竣工 ,產(chǎn)能釋放，中國市場將擔(dān)負(fù)起推動格蘭仕空調(diào)成為集團(tuán)第二個世界冠軍產(chǎn)品的光榮使命。 本流程為中國市場銷售公司成立后的新業(yè)務(wù)操作流程，從即日起生效；在試行過程中，如有變動再予以修正和不斷完善。 發(fā)放流程：營銷中心申請 —— 終端管理科審批 —— 業(yè)務(wù)管理科發(fā)放。 十三、 申請階段性政策： 分部提交申請 —— 本部總經(jīng)理審核 —— 銷售公司總經(jīng)理審批（報總裁辦、綜合管理部、財務(wù)部備案） 十四、 銷售公司宣傳物料申請、制作、發(fā)放流程： 制作流程：終端管理科申請 —— 本部總經(jīng)理審批 — — 企劃部設(shè)計 —— 終端科定稿。 十一、 發(fā)貨串號處理流程： 營銷中心申請 —— 業(yè)務(wù)管理科審批 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 九、 殘機(jī)退貨流程： 分部提交申請 —— 售后部鑒定 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 7 頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 務(wù)結(jié)算。 業(yè)務(wù)管理科按條形碼盤庫存、簽訂沖差協(xié)議 —— 代理商蓋章確認(rèn)、辦理財務(wù)手續(xù)—— 財務(wù)結(jié)算。 財務(wù)核算出具對帳單 —— 業(yè)務(wù)管理科核對 —— 客戶確認(rèn)、辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)核算主管審核 —— 業(yè)務(wù)管理科審核 — — 本部總經(jīng)理審批 —— 財務(wù)結(jié)算（報總裁辦、銷售公司備案）。 五、 運費結(jié)算流程： 運費單證結(jié)算員審核 —— 業(yè)務(wù)管理科審批 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 財務(wù)結(jié)算。 政策內(nèi)價格由業(yè)務(wù)管理科審核發(fā)貨。 臨時信用額度（ 30 天內(nèi)必須回籠，大的連鎖超市不超過 45 天）：業(yè)務(wù)分部申請 — (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 6 頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) — 業(yè)務(wù)管理科根據(jù)客戶應(yīng)收款情況予以初審 —— 本部總經(jīng)理審批并報總裁辦、銷售公司、財務(wù)中心備案。 客戶信用額度（累計總額度不超 8000 萬）：業(yè)務(wù)分部申請 —— 本部總經(jīng)理審批并報總裁辦、銷售公司、財務(wù)部備案 —— 100 萬以上銷售公司總經(jīng)理審批報總裁辦、財務(wù)部備案。 業(yè)務(wù)員必須在票據(jù)（匯票、銀行承兌、電匯底單）復(fù)印件簽名確認(rèn)后發(fā)貨 。 四、 發(fā)貨（訂單、回款）流程： 原則上新開發(fā)的代理商和直供商發(fā)貨要求現(xiàn)款現(xiàn)貨。 二、 月度市場方案操作流程： 各分部每月 20 號提交 下月市場方案及業(yè)務(wù)管理科提交相關(guān)建議方案 —— 本部總經(jīng)理批準(zhǔn)（報總裁辦、銷售公司、財務(wù)中心及綜合管理部備案） 三、 月臨時贈品計劃申請與發(fā)放流程： 終端管理科提交月度臨時贈品方案 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 銷售管理部或業(yè)務(wù)管理科發(fā)貨。 每月 22 號微波爐業(yè)務(wù)管理科根據(jù)工廠庫存和各分部的要貨計劃，結(jié)合生產(chǎn)調(diào)度情況安排下月生產(chǎn)計劃。 、營銷中心的隊伍建設(shè)和新客戶的開發(fā) C、培養(yǎng)符合公司要求的業(yè)務(wù)骨干，起到幫、傳、帶的作用 D、點面結(jié)合，抓好 50 個重點二級市場建設(shè) 二、微波爐本部 下設(shè) KA 部、終端管理部、銷售管理部、業(yè)務(wù)部（具體見附件）。 原則：定方向、建體系、搭班子、帶隊伍。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 1 頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司組織架構(gòu)圖 總經(jīng)理 總經(jīng)辦 綜合管理部 企劃部 客服部 微波爐銷售本部 空調(diào)銷售本部 小家電銷售本部 KA 總部 終 端 管 理 部 銷 售 管 理 部 業(yè) 務(wù) 部 空調(diào)銷售一部 空調(diào)銷售二部 空調(diào)銷售三部 業(yè) 務(wù) 管 理 科 市 場 部 小家電銷售一部 小家電銷售二部 業(yè) 務(wù) 管 理