【正文】 人力資規(guī)劃的基本程序：有六個基本程序：1，理解企業(yè)戰(zhàn)略也經(jīng)營目標2，人力資源規(guī)劃需求預測 3，人力資源供給預測 4，供需缺口分析 5，制定各項業(yè)務規(guī)劃和政策措施 6，實施，評估和反饋人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃所屬業(yè)務計劃包括：人員補充計劃，晉升計劃，培訓開發(fā)計劃，調(diào)配計劃，工資計劃，退休與解聘計劃，勞動關系計劃等。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：人力資源包括二個層次，即總體規(guī)劃和各項業(yè)務計劃。通過人力資源的合理配合，挖掘員工的潛能，調(diào)動起積極性，進而實現(xiàn)組織的目標和員工的價值。B卷：人力資源基本職能、關系、示意圖，簡要說明需求與供給方法（兩張表）工作分析（以快速消費品行業(yè)人力資源經(jīng)理的工作說明書為例）（5與A卷4同）第三篇：人力資源管理考試復習資料人力資源管理的基本職能：人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，通過崗位分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率，最終達到企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。人力資源管理者→組織者；普通管理者→執(zhí)行者一、人力資源管理在企業(yè)管理中的重要作用有利于組織生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行有利于調(diào)動組織員工積極性，提高勞動生產(chǎn)率有利于開發(fā)人力資源，樹立組織長期的競爭優(yōu)勢有利于減少勞動消耗，提高組織經(jīng)濟效益二、人力資源管理者在企業(yè)中扮演的角色戰(zhàn)略伙伴角色（根本角色是服務公司戰(zhàn)略發(fā)展）變革創(chuàng)新倡導者（需要與其他部門員工多溝通）行政專業(yè)角色（懂一定的專業(yè)技能）員工角色保護者（幫助員工發(fā)展）三、非人力資源管理的管理者的人力資源管理培訓管理者應承擔的人力資源管理職責：對下屬員工招聘面試及入職引導；部門人力資源的量化管理和素質(zhì)評估；員工的職業(yè)規(guī)劃；部門培訓活動的督促；部門人才梯隊培養(yǎng)；完善人才激勵措施及實施方法；部門的人力資本管理；對下屬員工或部門的績效考核。人崗匹配、人人匹配、人與企業(yè)文化匹配、人與該企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展通道匹配就自己進行職業(yè)生涯規(guī)劃。（5）“得人心者昌”。就是說最高主管能夠到達生產(chǎn)第一線，與工人見面、交談，希望員工能夠?qū)λ嵋庖?，能夠認識她，甚至與他爭辯是非。走動管理并不需要太多的資金和技術，就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。它的優(yōu)勢在于：（1）主管動部屬也跟著動。企業(yè)與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨創(chuàng)性，通過協(xié)調(diào)形成整體的形象。要促使不同的看法、做法相互補充交流，使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點?，F(xiàn)代管理必須實行靈活經(jīng)營策略，在波動中產(chǎn)生進步和革新。放手讓下手作決策，自己管理自己。企業(yè)每個成員對公司產(chǎn)生使命感，“我就是公司”是“和攏式”管理中的一句響亮口號?！昂蛿n式”管理“和攏”表示管理必須強調(diào)個人和整體的配合，創(chuàng)作整體和個體的高度和諧。這樣，可使做錯事的人樂于接受批評，感到愧疚，并注意避免同樣錯誤的發(fā)生。這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情，更加努力的工作，使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。具體做法是企業(yè)的就是人力資源激勵。這樣，便于每個人明確認識自己為何而干，如何去干，并且據(jù)此定期檢查自己的工作?！耙环昼娔繕恕本褪瞧髽I(yè)中的每個人都將自己的主要目標和職責明確的記在一張紙上。5“一分鐘”管理目前，西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理法則，并取得了顯著的成效。美國技術公司總裁威廉?偉思看到，全世界已變成一個競爭的戰(zhàn)場，全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。企業(yè)進行“抽屜式”管理猶如下五個步驟：第一步，建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務分析小組；第二步，正確處理企業(yè)內(nèi)部集權與分權關系；第三步，圍繞企業(yè)的總體目標，層層分解，逐級落實職責權限范圍；第四步，編寫“職務說明”、“職務規(guī)格”，制定出對每個職務工作的要求準則；第五步，必須考慮到考核制度與獎罰制度相結合。3“抽屜式”管理在現(xiàn)代管理中，它也叫做“職務分析”。這種注重關系的企業(yè)治理方式，能夠借助親情增強家族內(nèi)部的凝聚力，使家族成員為了共同的目標不辭辛苦、不計報酬地勤奮工作。大多數(shù)家族企業(yè)在用人方面?zhèn)戎赜诮H使用，任人惟親，而不能對社會優(yōu)秀人才進行“擇優(yōu)錄用”。家族企業(yè)中的家長式管理，主要是指采取集權式的組織模式、恩威并用的管理方法以及“家長”的示范效應等方式，來完成企業(yè)的人事管理。什么是關系式的人力資源管理7個例子？、集權式的管理方式。面對以上問題，一定要建立起人力資源管理新機制，充分運用好人才資源，建立健全人力資源管理評價體系。我們一定要認識到高校人力資源是大學重要的戰(zhàn)略性資源。如果存在疑義，應當允許被考核人提出個人意見或者建議，以提高考評工作透明度，從而讓考評方法更為符合高等學校人力資源管理之特點，促進大學教育教學質(zhì)量的可持續(xù)提高。二是應當組織科學考評，并簡化考核的工作程序?？己嗽u價體系之建立不僅要考慮到經(jīng)濟效益，而且又要兼顧到社會效益，不僅要考慮到基礎科學，而且又要兼顧到前沿科學，能夠加以量化的指標要盡量予以量化，而定性指標也要用分值或者權重加以對應。 明確科學合理的考核評價方法一是建立合理的目標管理體系及其指標體系。二是要改革目前的高校用人制度，形成科學的人才流動辦法，讓人力資源得到有效配置。 形成規(guī)范化人力資源管理機制