信訪工作崗位職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2024-10-14 02:03本頁(yè)面
【正文】 府索要錢款，提出條件；三是信訪交辦程序不規(guī)范，法院終審、信訪終結(jié)的案件繼續(xù)交辦屢見(jiàn)不鮮，甲地負(fù)責(zé)的事項(xiàng)交乙地辦也不少見(jiàn)，如順河區(qū)土柏崗鄉(xiāng)南神崗村民反映1959年到甘肅支邊，要求落實(shí)待遇的歷史遺留的問(wèn)題，交辦該鄉(xiāng)調(diào)查處理，很讓人費(fèi)解；四是不加區(qū)別地問(wèn)責(zé)，只要出現(xiàn)不穩(wěn)定事件和進(jìn)京上訪便“否決”、“問(wèn)責(zé)”，迫使基層組織無(wú)原則的“拿錢買平安”。還有少數(shù)信訪人借機(jī)整人，在信訪接待中，常常信訪人揚(yáng)言“就是讓那些當(dāng)官的丟丟人”。信訪群眾認(rèn)為信訪部門就是代表黨委政府解決一切問(wèn)題的責(zé)任機(jī)構(gòu)，不區(qū)分什么類別的問(wèn)題都找信訪部門，問(wèn)題反映到信訪部門，信訪部門就應(yīng)該立即給解決，否則就說(shuō)信訪部門失職，對(duì)信訪部門按《信訪條例》要求，依法依程序處理信訪事項(xiàng)很不理解，要求見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)立即解決他們反映的問(wèn)題。少數(shù)上訪群眾尤其是極個(gè)別上訪老戶在這種錯(cuò)誤思想的支配下，專門選擇重大活動(dòng)和節(jié)日期間上訪。平時(shí)，信訪干部在接訪中常有信訪群眾說(shuō)，你說(shuō)沒(méi)有政策，等我到重大活動(dòng)和節(jié)日來(lái)上訪就有政策了。群眾來(lái)訪也是如此，信訪干部在接訪過(guò)程中，常常聽(tīng)到有上訪群眾說(shuō)，我不找信訪局的同志，我要找黨委、政府一把手。一些信訪群眾認(rèn)為無(wú)論什么問(wèn)題找的機(jī)關(guān)級(jí)別越高，由他們給下級(jí)責(zé)任部門或主管領(lǐng)導(dǎo)施加壓力，信訪問(wèn)題就越容易得到解決。四、上訪群眾存在誤解和偏見(jiàn)。二、目前政府基本沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式，屬無(wú)限責(zé)任政府，政府無(wú)所不包，無(wú)所不能，加之權(quán)力集中，失誤難免，因而責(zé)任難脫，矛盾集聚，在改革發(fā)展中群眾把所有的希望都寄托于政府，把問(wèn)題的責(zé)任也往往歸咎于政府，發(fā)生了矛盾糾紛，群眾自然找到政府，如村組發(fā)生了問(wèn)題群眾往往到鄉(xiāng)政府甚至到市越級(jí)上訪，2008年4月土柏崗鄉(xiāng)南神崗村三組調(diào)地?zé)o法進(jìn)行到市上訪。如土柏崗鄉(xiāng)近2年竟未收到一封反映信訪問(wèn)題的信件，集體訪尤其大規(guī)模的集體訪增多，越級(jí)集體訪的增幅較大，選擇重大政治活動(dòng)或節(jié)慶期間（國(guó)家、省、市“兩會(huì)”），到市、赴省、進(jìn)京上訪，到重大政治活動(dòng)場(chǎng)所聚集、非正常上訪增多，如“兩會(huì)”期間沖擊會(huì)場(chǎng)，這些新情況、新問(wèn)題的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了正常的信訪秩序。三、信訪訴求形式激烈。一、信訪總量持續(xù)上升，上升趨勢(shì)明顯，前一段時(shí)間群眾到市、赴省、進(jìn)京上訪，集體訪、重復(fù)訪、非正常上訪增勢(shì)明顯。著力提高分析研判水平，對(duì)宏觀情況進(jìn)行分析和觀測(cè)，對(duì)零散的、無(wú)序的、孤立的信訪信息進(jìn)行深入研究分析和綜合開(kāi)發(fā)，從大量的群眾來(lái)信來(lái)訪中發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群體性事件的苗頭性信息，并及時(shí)向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提供有情況、有分析、有建議的專題材料，為隆昌縣的社會(huì)穩(wěn)定保駕護(hù)航。對(duì)報(bào)送的主體、內(nèi)容、原則、對(duì)象和范圍、方式、時(shí)限、要求等方面作出明確規(guī)定，涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群體性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題的信息，必須按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作，不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。按照及時(shí)準(zhǔn)確、全面、高效的要求，認(rèn)真做好信息報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及時(shí)了解全局、指導(dǎo)工作提供第一手資料。協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題，疏導(dǎo)上訪群眾，維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序。承辦上級(jí)交辦的信訪件，對(duì)重要信訪件進(jìn)行了解核實(shí)或初查，經(jīng)過(guò)篩選向有關(guān)室或部門提供案源。三、信訪工作人員職責(zé)處理群眾來(lái)信和接待來(lái)訪，受理檢舉、控告和申訴。協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題，疏導(dǎo)上訪群眾，維護(hù)正常的工作秩序，社會(huì)秩序。做好信訪接待、登記、傳遞、自辦、轉(zhuǎn)辦、督辦、協(xié)辦、年終總結(jié)、報(bào)表、立卷歸檔等工作。二、信訪工作辦公室職責(zé)按屬地原則和分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，建立健全信訪舉報(bào)工作制度。承辦上級(jí)單位交辦的信訪件和其他事項(xiàng)，并按要求上報(bào)。對(duì)公司的信訪工作負(fù)總責(zé)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，切實(shí)抓好信訪工作目標(biāo)管理、信訪規(guī)范化、制度化建設(shè)。定期聽(tīng)取信訪工作辦公室的工作匯報(bào)，預(yù)測(cè)排查、分析研究轄區(qū)內(nèi)的信訪舉報(bào)動(dòng)態(tài)。（二）工作標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策；全面貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議、文件精神；按照《信訪條例》、《信訪工作若干規(guī)定》、《監(jiān)督法》等法律、法規(guī)、條例、制度要求，依法做好人大信訪工作；按照全國(guó)人大、省人大和同級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議要求，保質(zhì)保量完成信訪工作任務(wù)，確保信訪人問(wèn)題及時(shí)得到依法公正處理；確保信訪接待室秩序，依法維護(hù)人大信訪窗口形象；遵守信訪工作紀(jì)律，保守信訪機(jī)密。（二）工作標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策；全面貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議、文件精神；按照《信訪條例》、《信訪工作若干規(guī)定》、《監(jiān)督法》等法律、法規(guī)、條例、制度要求，依法做好人大信訪工作；按照全國(guó)人大、省人大和同級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議要求，保質(zhì)保量完成信訪工作任務(wù)，確保信訪人問(wèn)題及時(shí)得到依法公正處理；確保信訪接待室秩序，依法維護(hù)人大信訪窗口
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