【正文】 專門(mén)力量進(jìn)行分析研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉警敏感輿情隱患，搶占先機(jī)，防微杜漸。加強(qiáng)信息化公安輿論引導(dǎo)，可以從以下幾方面加強(qiáng)引導(dǎo)：（一）建立健全公安新聞?shì)浾擃A(yù)測(cè)機(jī)制，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛征求各方意見(jiàn)、建議。民警參與輿論宣傳知識(shí)方面的培訓(xùn)少，從事宣傳工作的專業(yè)水平不高，提升新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的能力不夠，新聞?shì)浾撘龑?dǎo)、網(wǎng)上監(jiān)控處置、專業(yè)評(píng)論分析相結(jié)合的專門(mén)人才隊(duì)伍還沒(méi)有形成，全警輿論引導(dǎo)的基本技巧還沒(méi)有普及。尤其在涉及負(fù)面新聞采訪時(shí)，部分民警不會(huì)說(shuō)、不愿說(shuō)、不敢說(shuō)或者胡亂說(shuō)，造成工作被動(dòng)、形象受損。四是與媒體溝通能力不夠。三是對(duì)外宣傳機(jī)制不全。二是網(wǎng)上輿情處置水平不高。公安輿論宣傳作為公安工作的一部分，長(zhǎng)期以來(lái)一直得到各級(jí)各部門(mén)的重視與支持，但隨著公安保衛(wèi)任務(wù)的日益繁重，特別是網(wǎng)上涉警輿情的日趨嚴(yán)峻，公安宣傳輿論引導(dǎo)整體呈現(xiàn)“上熱下冷”的滯后局面，主要表現(xiàn)有“五不”：一是思想認(rèn)識(shí)不高。一些個(gè)別問(wèn)題可能借助網(wǎng)絡(luò)引發(fā)輿論浪潮，出現(xiàn)“一人疾呼、萬(wàn)人參與、百萬(wàn)人關(guān)注”的“網(wǎng)上群體性事件”，進(jìn)而影響現(xiàn)實(shí)社會(huì)，從而使維穩(wěn)處理難度加大。信息化時(shí)代的迅猛發(fā)展，擴(kuò)展了各種監(jiān)督渠道，也加劇了涉警輿情的擴(kuò)散和傳播，使公安輿論引導(dǎo)形勢(shì)嚴(yán)峻。關(guān)鍵詞：信息化 公安輿論 和諧 警民關(guān)系20世紀(jì)90年代，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球各領(lǐng)域的應(yīng)用普及，人們獲取信息的渠道更加多樣化，不再局限于地域，人民群眾的民主意識(shí)普遍增強(qiáng)，新聞媒體監(jiān)督的力度不斷加大，知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、監(jiān)督權(quán)要求空前高漲，一些涉警事件、一起刑事案件甚至一些小糾紛，如果處置稍有不當(dāng)、輿論引導(dǎo)不及時(shí)，就會(huì)引起輿論炒作，警民關(guān)系緊張，影響公安機(jī)關(guān)的形象，影響社會(huì)穩(wěn)定。一些在＂體制輿論場(chǎng)＂中不能傳播的信息有可能在互聯(lián)網(wǎng)中傳播,并迅速形成輿論。針對(duì)應(yīng)急處置工作中的成功經(jīng)驗(yàn)以及暴露出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)一步修改完善有關(guān)工作方案?？偨Y(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置結(jié)束后，網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行全面總結(jié)。新聞發(fā)布的主要方式有：新聞發(fā)布會(huì)、新聞通報(bào)會(huì)、背景吹風(fēng)會(huì)、向新聞媒體發(fā)放新聞通稿、組織集體采訪、互聯(lián)網(wǎng)訪談、通過(guò)網(wǎng)站新聞發(fā)布廳發(fā)布以及在網(wǎng)站登載新聞信息、向新聞媒體發(fā)表談話和接受媒體專訪等。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情反映事件的程度，必要時(shí)及時(shí)組織新聞發(fā)布會(huì)。（三）網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)針對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)虛假不實(shí)報(bào)道，由相關(guān)單位會(huì)同街道黨政辦公室及時(shí)采取措施，與刊登不實(shí)消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行溝通，積極主動(dòng)消除不利消息。密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，保持對(duì)事態(tài)的第一時(shí)間獲知權(quán)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)力度。突發(fā)事件監(jiān)控 當(dāng)發(fā)生群體性突發(fā)事件時(shí)，組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，及時(shí)、全面掌握與該事件密切相關(guān)的各種信息，給決策者在較短時(shí)間內(nèi)做出正確決策提供有力支撐。四、工作機(jī)制（一）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控日常監(jiān)控將網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控作為一項(xiàng)日常工作不間斷進(jìn)行，隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向、特點(diǎn)和趨勢(shì)。Ⅲ、一般網(wǎng)絡(luò)輿情經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室請(qǐng)示，由黨政辦公室會(huì)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急工作。三、分級(jí)響應(yīng) Ⅰ、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情根據(jù)需要，經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)向街道黨工委委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，由街道黨工委委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)共同領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)開(kāi)展應(yīng)急工作。工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)、組織有關(guān)部門(mén)人員集中辦公，統(tǒng)一對(duì)外口徑，確定對(duì)外發(fā)布內(nèi)容，通過(guò)各種方式，有針對(duì)性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。二、組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由街道辦公室主任擔(dān)任，成員由安全生產(chǎn)專干、信訪專干、精神文明專干、各社區(qū)宣傳干部擔(dān)任。一、總則適用范圍本預(yù)案適用于處置網(wǎng)絡(luò)、電視新聞，新媒體等出現(xiàn)的關(guān)于街道發(fā)生任何級(jí)別的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件及其它各種類型突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道或論壇、博客、微博客貼子。第二篇：街道網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案街道網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案為進(jìn)一步提高街道輿論引導(dǎo)能力，旨在加強(qiáng)對(duì)輿論的及時(shí)監(jiān)控、有效引導(dǎo)，輿論危機(jī)的積極化解，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道的能力，要深化和普及“政府新聞學(xué)”學(xué)科。五、領(lǐng)導(dǎo)干部提高與媒體打交道能力的實(shí)現(xiàn)途徑領(lǐng)導(dǎo)干部提高與媒體打交道的能力要強(qiáng)化五種意識(shí)，一是要強(qiáng)化開(kāi)放意識(shí)，二是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，三要強(qiáng)化主動(dòng)接受監(jiān)督的意識(shí)，四要強(qiáng)化民本意識(shí)，五要強(qiáng)化禮儀意識(shí)。在接待記者的時(shí)候，一定要做好自己的功課，該掌握的情況，一定要爛熟于心。對(duì)于敏感問(wèn)題或是要求提供一些具體數(shù)據(jù)，而一時(shí)又無(wú)法或不能提供的，一定要表現(xiàn)出一種謙和真誠(chéng)的態(tài)度，從而得到記者的理解。任何時(shí)候，在面對(duì)媒體的時(shí)候都必須客觀公正、事實(shí)清楚，同時(shí)要有保密意識(shí)，要自覺(jué)維護(hù)黨和政府的形象，注意保守工作中的秘密。其三，牢記立場(chǎng)和角色，不信口開(kāi)河。其二，尊重記者，熱情大方，以誠(chéng)相待。只有抓住第一時(shí)間主動(dòng)溝通，才能搶占有限的宣傳陣地，使負(fù)面的消息、不良的消息減少。面對(duì)媒體領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)掌握五種原則性方法。也有一些領(lǐng)導(dǎo)干部把時(shí)間花在迎來(lái)送往上，忙于應(yīng)酬，也就沒(méi)有多少時(shí)間去琢磨如何與媒體打交道的事了。有些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于