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正文內(nèi)容

新入職保安員培訓(xùn)教材-文庫吧資料

2024-10-13 20:54本頁面
  

【正文】 交通巡邏崗 交通巡邏崗在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛有損壞和漏水漏油等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)告知車主。將情況及時(shí)匯報(bào)上級(jí)主管部門。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。7 車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時(shí)必須報(bào)告領(lǐng)班,由領(lǐng)班安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替,以免發(fā)生意外事件。5 當(dāng)遇到車輛“沖卡”時(shí),盡量追,并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告,做好記錄。當(dāng)有車出場(chǎng)時(shí),應(yīng)用停車場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像,確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像不符,一律不得放行,并報(bào)告領(lǐng)班協(xié)助處理。(二)車輛離場(chǎng) 停車場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi),上崗前準(zhǔn)備零鈔,必須將停車發(fā)票持在左手中,不得將發(fā)票放在崗上,收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)巍?duì)未領(lǐng)卡而沖入的車輛,記下其車牌號(hào)碼,并用對(duì)講機(jī)通知其它崗位的車管員,以免誤會(huì)。遇車主刁難或羞辱時(shí),應(yīng)保持冷靜,克制自己的情緒,確實(shí)無法處理的事情,應(yīng)迅速報(bào)告領(lǐng)班、主管處理。當(dāng)自動(dòng)感應(yīng)道閘落下時(shí)應(yīng)注意道閘下的來往行人,避免道閘將行人撞傷。凡警車、特種車輛及政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛進(jìn)出時(shí),車主出示證件或說明情況下可不發(fā)給“車輛停車卡”。當(dāng)有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速指引車輛慢行,并提醒車主將車輛停放在劃有停車標(biāo)識(shí)的車位上。,非特殊情況,不得群聚。5 嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率,交接班制度。認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時(shí),要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司、部門的規(guī)章制度。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務(wù)熱情、周到。在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到、早退、擅離職守、串崗。6 宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品。4 墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。床下鞋子應(yīng)擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列。宿舍內(nèi)玻璃干凈無污漬。八內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。講究公共衛(wèi)生;室內(nèi)、外公用洗臉盆應(yīng)保持干凈,廁所內(nèi)應(yīng)沖洗干凈,保持清潔無異味。夜間休息時(shí)間任何人不得吵鬧亨歌,交接班人員要做到輕手輕腳不得影響其他隊(duì)員休息。宿舍內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響他人休息。9 保安員外出必須請(qǐng)假,請(qǐng)假外出及非值勤隊(duì)員24:00前必須返回宿舍休息。8 未經(jīng)安保部經(jīng)理批準(zhǔn)任何人不得在外居住。來訪人員不得擅自進(jìn)入保安員集體宿舍。6 保持室內(nèi)、放物柜內(nèi)的整潔,室內(nèi)、柜內(nèi)不能擺放其它沒有定位的物品。保持床面、墻面整潔,床上除了被子和枕頭外,不能放置其他物品(枕頭放于進(jìn)門的一側(cè),被子放于另一側(cè)),墻面不得亂涂亂畫和張貼。2 每月1號(hào)或每周星期一由領(lǐng)班安排該房當(dāng)月或一周內(nèi)務(wù)輪值值班員,并張貼公布。7 出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);8發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接; 9在交接過程中,發(fā)生事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助;交接班時(shí),交接雙方要相互問好。交接班雙方簽字,以備后查。4 按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請(qǐng)其出列,取消其上崗資格,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰。接班領(lǐng)班要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。3 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。(三)保安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退 ;、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的; ,監(jiān)守自盜的; ;,屢教不改的;、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的;六、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程;(一)職責(zé) 當(dāng)值保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。車管員違反操作規(guī)程造成車輛、器材損壞的視情節(jié)輕重罰款50-300元保安員不服從上級(jí)檢查,辱罵、威脅上級(jí)的經(jīng)核實(shí)后視情節(jié)輕重罰款100-200元或辭退處理。24 保安員違反視情節(jié)輕重,分別罰款50—150元。保安員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真聽講、影響其他隊(duì)員聽課的每次罰款50元。保安員在國(guó)家法定節(jié)假日和公司、安保部組織重大活動(dòng)安全防范期間有違章違紀(jì)、失職,以及保安班(組)長(zhǎng)自身在平時(shí)生活、工作中的違章違紀(jì)參照相應(yīng)條款加倍處罰。上崗前酗酒貽誤值班執(zhí)勤的每次罰款50元;二次加倍;三次予以辭退。補(bǔ)考不合格、試用期內(nèi)不合格辭退處理。責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生打架、斗歐等治安案件沒有采取有效措施,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,又沒有及時(shí)匯報(bào)造成工作貽誤的,每次罰當(dāng)班值班員100元。13 執(zhí)勤中遇犯罪分子襲擊和暴力反抗時(shí),畏縮不前或臨陣離場(chǎng)的作辭退處理。11 辱罵、刁難業(yè)主、客戶、員工,視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育,并罰款50150元;造成公司及本部門聲譽(yù)、形象受損,情節(jié)惡劣者,加 倍處罰直至辭退。10 提倡團(tuán)結(jié)隊(duì)友,互相愛護(hù)。8 愛護(hù)公共財(cái)物故意損壞公共財(cái)物或值班期間公物如有遺失,除照價(jià)賠償外罰款50100元。無故不參加學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會(huì)議等集體活動(dòng),每次罰款20元。外出請(qǐng)假,歸隊(duì)銷假。未按要求做好值班記錄,交接班時(shí)未做好交接班手續(xù),每次各罰款20元。值班時(shí)看書報(bào)、雜志、會(huì)客,做與值勤無關(guān)的事,每次罰款10元;二次加倍,屢教不改者,予以辭退處理。保安員個(gè)人內(nèi)務(wù)整理評(píng)比優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)。保安主管、領(lǐng)班在執(zhí)勤過程中,檢查到保安員違章違紀(jì)作出罰款處理的,分別參照保安員違章違紀(jì)罰款數(shù)額的1/1/3作為獎(jiǎng)勵(lì)。面對(duì)窮兇惡極的犯罪分子大智大勇,樹立保安人員光輝形象的根據(jù)與犯罪嫌疑人斗爭(zhēng)情況、兇險(xiǎn)程度,呈報(bào)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。1 抓獲盜竊(贓物價(jià)值2000元以上)嫌疑人送公安機(jī)關(guān) 2 抓獲搶劫、搶奪財(cái)物、詐騙犯罪嫌疑人送公安機(jī)關(guān) 凡破獲重特大案件(如盜竊業(yè)主汽車、機(jī)器)及抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子的,根據(jù)所查獲物資的總額,給予重獎(jiǎng)。7 不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。2 用語文明,談話自然。3 執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。2 著裝整潔,帽子戴正,結(jié)正領(lǐng)帶,扣好紐扣。除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū),下班后不得穿制服。上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。四、儀容儀表(一)著裝(保安員冬、夏裝按公司保安統(tǒng)一服裝著裝)冬季保安員上崗時(shí)統(tǒng)一扎黑色武裝帶,穿黑色軍用皮鞋;夏季扎統(tǒng)一的警用皮腰帶?!獙?duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理?!拔⑿Α笔求w現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。三、服務(wù)態(tài)度——這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。4 團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。2 嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。8 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。6 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2 辦公室要如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。不得隨地吐痰,亂丟雜物。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。用語文明,談話自然。執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。著裝整潔,帽子戴正,結(jié)正領(lǐng)帶,扣好紐扣。除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū),下班后不得穿制服。上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。四、儀容儀表(一)著裝(保安員冬、夏裝按公司保安統(tǒng)一服裝著裝)冬季保安員上崗時(shí)統(tǒng)一扎黑色武裝帶,穿黑色軍用皮鞋;夏季扎統(tǒng)一的警用皮腰帶。——對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理?!拔⑿Α笔求w現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。三、服務(wù)態(tài)度——這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。辦公室要如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。E、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防管理規(guī)定。C、物業(yè)管理?xiàng)l例。物業(yè)管理各類相關(guān)法律法規(guī)A、廣東省保安服務(wù)管理?xiàng)l例。D、盤卷水管的正確使用方法與作用。B、滅火器的正確使用方法與作用。G、泊車手勢(shì)。E、交接班程序。C、停止間轉(zhuǎn)法。軍體訓(xùn)練A、敬禮與禮畢。F、意外事故的應(yīng)急處理程序。D、發(fā)生交通事故的應(yīng)急處理程序。B、發(fā)生火警的應(yīng)急處理程序。第三篇:新入職保安員培訓(xùn)大剛保安新入職員工培訓(xùn)大綱。、傳染病、查出進(jìn)廠前身體某部位有殘缺者。(三)屬以下幾種情況,公司有權(quán)將其辭退。,包括福利和當(dāng)月工資。,經(jīng)批準(zhǔn)辭職者,必須辦理好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)手續(xù),移交完各種資料后方可辦理離廠手續(xù)和工資結(jié)算。,公司不予結(jié)算工資。63.員工辭職、辭退管理程序:(一)辭職,經(jīng)班長(zhǎng)、車間(部門)主管,人力資源主管、生產(chǎn)廠長(zhǎng)逐級(jí)批準(zhǔn)。62.考勤記錄與處罰:,按時(shí)上班,一個(gè)月內(nèi)未刷卡簽到超過3次的處10元罰款。、袋子出廠大門的,必須接受保衛(wèi)科檢查,保衛(wèi)科未檢查的處10元/次的罰款。,干部處50元/次的罰款。工作時(shí)間內(nèi),員工無車間或部門值班領(lǐng)導(dǎo)的批條,不準(zhǔn)出廠,保衛(wèi)科私自放行的,處值班人20元/次的罰款,員工翻越廠大門出去的處100元/次罰款。過馬路要小心謹(jǐn)慎,注意往來車輛。夏天不要去湖邊或海邊等不安全地方游泳,防止溺水身亡事件發(fā)生。貴重物品保管好,宿舍房間要記得鎖好。在外吃東西要注意衛(wèi)生,以防中毒,特別是潲水油食品,油炸、燒烤食品盡量少吃。盡量不要走偏僻地帶。要積極查找周邊是否存在安全隱患,有安全隱患的要及時(shí)報(bào)告,以保證及時(shí)排除五、生活安全嚴(yán)格遵守宿舍管理制度,在宿舍盡量不抽煙,不使用大功率電器。報(bào)警內(nèi)容:起火物、火勢(shì)大小,聯(lián)系方式,告知具體起火地點(diǎn)。滅火器使用三部曲:拔出保險(xiǎn)栓,壓下手柄,對(duì)準(zhǔn)火苗根部左右橫掃。預(yù)防火情動(dòng)用的消防器材在施工完畢后,必須放回原位。禁止動(dòng)用和損壞消防器材,違者處50元/次罰款。消防安全禁止攜帶香煙、火種進(jìn)入廠區(qū),違者處50~200元/次罰款。不了解現(xiàn)場(chǎng)情況,不許動(dòng)。安全“四不動(dòng)”不是本人的機(jī)臺(tái),不許動(dòng)。不準(zhǔn)在車間亂丟果皮、烤衣物、撐雨傘。不準(zhǔn)擅自操作他人崗位機(jī)臺(tái)。不準(zhǔn)靠近機(jī)臺(tái)的轉(zhuǎn)動(dòng)部位穿、脫衣服。不準(zhǔn)在上班時(shí)間穿裙子或系有飄帶的衣服,上衣要穿緊身裝。安全十不準(zhǔn)不準(zhǔn)在上班前,工作中喝酒。積極制止或及時(shí)舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。否則罰款20元,拒絕檢查態(tài)度惡劣者加倍處罰。嚴(yán)禁香煙、火種進(jìn)入公司的警戒線內(nèi),凡在禁區(qū)查出帶煙的罰款50元,帶火種的罰款100元,吸煙者罰款200元。新員工必須認(rèn)真聽取班前會(huì)主管的安全提醒。3)特殊情況可先請(qǐng)他人代辦,或先電話報(bào)知主管,但事后必須自覺補(bǔ)辦手續(xù)。 請(qǐng)、休假程序員工請(qǐng)休假必須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù);1)一般車間員工請(qǐng)假或調(diào)休由本人填寫請(qǐng)假單,在2天內(nèi)由部門主管審批,超過2天的須管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可生效。6)當(dāng)月假當(dāng)月休完,跨月不補(bǔ)休。4)生產(chǎn)車間計(jì)件員工無月休,有事需請(qǐng)假。私自外出時(shí)間超過一小時(shí)的?;貧w時(shí)照常打卡,如當(dāng)日未能回歸,次日到人力資源部辦理簽卡手續(xù),未辦任何手續(xù)者按缺勤處理。:普工60元/天,管理人員120元/天。:凡遲到早退超過4小時(shí),按曠工一天處理,遲到早退1小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)的,按曠工半天處理。 遲到:凡工卡記錄上班時(shí)間比規(guī)定時(shí)間遲到1分鐘以上即為遲到。33 遲到、早退的處理 早退:凡工卡記錄的下班時(shí)間比規(guī)定時(shí)間早1分鐘以上即為早退。個(gè)人無權(quán)代班,其考勤嚴(yán)格按實(shí)際上下班記錄為準(zhǔn)。 因遲到、早退不打卡事后欺瞞上司簽卡者,每次罰款50元,并按曠工處理,簽卡人連帶行政責(zé)任追究。 考勤卡丟失者,必須在第一時(shí)間上報(bào)人力資源部以便及時(shí)補(bǔ)辦。 因公外出、公差或其它特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)打卡者,應(yīng)事先或次日或出差回公司后,向人力資源部書面說明不能打卡的原因,并經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,否則視同漏打卡處理。 不得代人打卡,請(qǐng)人打卡。(漏)打卡每月允許三次,但必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人/車間主管當(dāng)日或次日簽卡,注明忘/漏打卡的原因。作息調(diào)整更改亦同。湖北奧萊斯輪胎有限公司是武漢奧萊斯輪胎有限公司的延伸產(chǎn)業(yè)鏈,利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),邁入摩托車胎、農(nóng)用胎、鋼
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