工廠保安員培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料
2025-04-07 23:38本頁(yè)面
【正文】 ) (4)調(diào)頻(找尋溝通的共同點(diǎn)) (5)愛(ài)語(yǔ)(將自己的喜好之情表達(dá)出來(lái)) (6)見(jiàn)面三分情(接觸與付出是溝通的最好橋梁)溝通的重要性 （1）統(tǒng)一員工與保安之間的想法與意見(jiàn)﹐產(chǎn)生共識(shí)﹐以確保任務(wù) 的達(dá)成。溝通的含義 （1）﹑即是一個(gè)人的意思(感覺(jué))傳達(dá)給他人﹐且企圖對(duì)方可能了 解和接受的行為。這時(shí)就要掌握和運(yùn)用一定的溝通技巧﹐以減少?zèng)_突，使任務(wù)得以達(dá)成。三﹑保安人員的溝通技巧 從現(xiàn)代社會(huì)來(lái)講﹐溝通是各階人員的必備技巧。 (2)﹑干粉滅火器的主要成分有磷酸銨鹽和二氧化碳。4﹑手提貯壓式(ABC)干粉滅火器 (1)﹑使用方法：翻轉(zhuǎn)搖動(dòng)數(shù)次﹐拉出保險(xiǎn)銷(xiāo)﹐壓下手柄即可。此時(shí)的消 防目的主要是指控制火勢(shì)﹑阻止它的蔓延。 (2)﹑發(fā)展階段指自由燃燒階段。 (3)、自燃因自身生、化過(guò)程產(chǎn)生熱量的積聚或外部傳導(dǎo)熱的積 聚 ﹐使可燃物溫度達(dá)到燃點(diǎn)所產(chǎn)生的燃燒叫自燃。2﹑燃燒的類(lèi)型 (1)﹑閃燃指可燃性液體表面的蒸氣與空氣混合﹐並達(dá)到一定濃 度時(shí)﹐一點(diǎn)即燃的現(xiàn)象叫閃燃。著火源包括明火﹑高熱物體﹑化 學(xué)熱能﹑電熱能﹑機(jī)械熱能﹑光能﹑生物熱能等。 如空氣﹑氧氣﹑氯氣以及高錳酸鉀等。可燃物包括氣體﹑液體﹑固體三類(lèi)。 理論方面﹐簡(jiǎn)單講一下燃燒的條件﹑類(lèi)型﹑階段﹐以及本廠配備數(shù)量眾多的手提式(ABC)干粉滅火器的使用。實(shí)際操作方面﹐公司會(huì)於每年度的消防演練中﹐詳細(xì)講解各類(lèi)消防器材的性能及使用方法。執(zhí)行任務(wù)時(shí)﹐要恰 當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)﹔同事間的稱(chēng)謂要明確﹔稱(chēng)呼上級(jí)管理人 時(shí)﹐ 最好能呼出其職位。 (4)﹑禮貌行為﹕待人彬彬有禮﹐與同事和睦相處﹐熱情大方﹑ 不因職位部門(mén)的特殊而表現(xiàn)出優(yōu)越感。
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