【正文】 種方法是各有利弊，但無論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，開拓市場(chǎng)，因此，無論實(shí)行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料，定期向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)開展進(jìn)度。另外公司對(duì)各地的工資水平、日常消費(fèi)水平都要做一番了解才能對(duì)業(yè)務(wù)員的日常費(fèi)用報(bào)銷做到心中有數(shù)，這也是有一定難度的。因各地情況不一樣，給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會(huì)相同，因此，公司就需要針對(duì)不同地區(qū)的情況來制定不同的工資、福利考核辦法。由于采用此方法的話由業(yè)績(jī)的決定日常的開銷，因此業(yè)績(jī)提成的核算就比較重要，若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。方法二：由于辦事處人員均為公司外派出去的，因此相對(duì)于在外招聘的來講，穩(wěn)定性較好，客戶資料及市場(chǎng)也就相對(duì)來說比較穩(wěn)定。由于辦事處負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉，能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對(duì)辦事處進(jìn)行管理，特別是人員招聘、工資評(píng)定及考核。這樣，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業(yè)績(jī)考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理，而對(duì)于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。但對(duì)于售后則一般由總公司來做，這樣有利于客戶資料及市場(chǎng)資料的收集，不會(huì)產(chǎn)生走了一個(gè)辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場(chǎng)的情況?？偣緦?duì)辦事處的主要考核在于業(yè)績(jī)考核，根據(jù)業(yè)績(jī)決定辦事外日常的費(fèi)用開銷。編制：營(yíng)銷中心 審核： 批準(zhǔn)：日期：2010年11月16日第三篇：公司駐外辦事處管理辦法公司駐外辦事處招聘人員管理辦法：一、目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)的公司對(duì)駐外辦事處都采取的是辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。5．辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：1）區(qū)域經(jīng)理、銷售代表提交日結(jié)果；2)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、項(xiàng)目跟進(jìn)表、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)；3)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度項(xiàng)目運(yùn)作跟進(jìn)表；4)年報(bào)表：銷售統(tǒng)計(jì)表、本工作總結(jié)、下工作目標(biāo)與計(jì)劃，財(cái)務(wù)報(bào)表。* 關(guān)心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠(chéng)懇的態(tài)度向上級(jí)反饋，不得無禮指責(zé)或辱罵上級(jí)。接電話：“喟!您好，愛奇XXX辦事處，??”；打電話：“喟!您好，我是愛奇實(shí)業(yè)XXX辦事處的XXX，請(qǐng)問??”掛電話：“??好的，謝謝您!再見”等* 語言要清晰，當(dāng)遇到對(duì)方電話聽不清楚時(shí)，要禮貌地向?qū)Ψ铰暶鳎_保通話質(zhì)量。* 要按約定時(shí)間赴約，不遲到、不失約，如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)，則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮?．禮儀：* 接待客人時(shí)，服務(wù)要周到(包括就座、茶水等)，并且要注意個(gè)人形象及保證環(huán)境干凈舒適。* 辦公場(chǎng)所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊(包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞)。* 各辦事處人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌；* 在辦公區(qū)域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。2．為樹立樂華空調(diào)良好的公眾形象，要求所有辦事處的選址和裝修必須符合下列條件： * 辦事處應(yīng)選在市區(qū)交通便利，有停車地點(diǎn)的地方； * 辦事處的門面裝修必須符合公司的CI設(shè)計(jì)要求；* 辦事處人員生活區(qū)必須與辦公地點(diǎn)分離，住宿地點(diǎn)設(shè)在分公司附近。10．密切與當(dāng)?shù)匦侣劽浇榈年P(guān)系，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐膭?dòng)態(tài)新聞宣傳工作。8．對(duì)本區(qū)域的銷售代表起到管理、幫帶的作用。并做好分類登記，詳細(xì)記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都有詳細(xì)的跟進(jìn)情況及處理辦法的建議。4．每月5號(hào)做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”，交辦事處經(jīng)理審核，并作為工作考核。2．在接受公司分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年工作計(jì)劃，交辦事處經(jīng)理審核，并呈交營(yíng)銷中心作為工作考核依據(jù)。l 行使辦事處所需貨源的準(zhǔn)時(shí)交貨權(quán)。l 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。l 行使辦事處人員的工資考核、分配建議權(quán)。l 行使辦事處人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。l 行使辦事處人員的定崗分區(qū)，調(diào)動(dòng)權(quán)。l 協(xié)助市場(chǎng)部，組織經(jīng)銷商，做好區(qū)域市場(chǎng)的推廣活動(dòng)和甲方的品牌宣傳活動(dòng)。2．與各部門的協(xié)調(diào)管理l 辦事處經(jīng)理要與公司市場(chǎng)部、服務(wù)管理部等部門密切配合，確保銷售工作的順利開展。l 負(fù)責(zé)建立辦事處所管轄區(qū)域的應(yīng)收帳款，對(duì)各經(jīng)銷商的信用額度及回款情況做詳細(xì)的評(píng)估。l 負(fù)責(zé)對(duì)辦事處各項(xiàng)固定資產(chǎn)辦公用品管理和保護(hù)，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。l 管理、監(jiān)控、指導(dǎo)辦事處所有人員對(duì)公司規(guī)定的各項(xiàng)管理辦法流程的執(zhí)行，杜絕違反公司規(guī)定及損害公司利益的違法行為發(fā)生，如有違反公司管理規(guī)定造成公司利益蒙受損失的，經(jīng)理要承擔(dān)直接管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰。l 各辦事處經(jīng)理行使對(duì)該辦事處的管理權(quán)，按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌好辦事處的營(yíng)銷代表的工作，負(fù)責(zé)辦事處人員的工作安排調(diào)動(dòng)。落實(shí)二次承包方案，作為工資核算依據(jù)。l 負(fù)責(zé)作出全年銷售工作計(jì)劃，并對(duì)本區(qū)域的銷售任務(wù)進(jìn)行二次分配。五、辦事處崗位職責(zé)(一)辦事處經(jīng)理的職責(zé)： 1．對(duì)本區(qū)域銷售工作的管理l 代表辦事處，接受公司分配給該區(qū)域的全年銷售任務(wù)，并確保如期完成。辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。派駐期一般為6個(gè)月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。四、辦事處人事管理1．辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。（7）、辦事處及時(shí)妥善處理客戶需要解決的各