【正文】 的戰(zhàn)略規(guī)劃可以保證企業(yè)高效率的、正確地運作戰(zhàn)略是對企業(yè)長期發(fā)展與變革的全局性謀劃。g未來成功需要的核心競爭力體現(xiàn)在企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理體系、執(zhí)行能力上：（1）企業(yè)文化：鮮明的、具有g(shù)特色的企業(yè)文化是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，是未來制勝的關(guān)鍵所在。核心競爭力可以是企業(yè)精神、社會資源、融資能力、專有人才、專利技術(shù)、品牌、戰(zhàn)略資源儲備等。核心競爭力能夠顯著地為客戶帶來收益或節(jié)約成本；與競爭對手相比，具有獨特性，而且難以模仿?？梢哉f，g目前面臨著發(fā)展的巨大機遇與挑戰(zhàn)，如何應對可能出現(xiàn)的業(yè)內(nèi)競爭、調(diào)整的政策，如何獲得牌照并有效進入其他區(qū)域市場乃至全國市場；如何避免價格戰(zhàn)，如何應對未來技術(shù)進步對目前業(yè)務的沖擊；如何從戰(zhàn)略的角度認識企業(yè)的服務經(jīng)營，樹立品牌的特色，建立靈活性、規(guī)范性的企業(yè)管理風格，塑造企業(yè)文化等問題擺在了g人的面前。（5）人的能力：核心領(lǐng)導層具備戰(zhàn)略眼光，注重員工培養(yǎng)，勇于變革，執(zhí)行果斷；員工有良好的專業(yè)技能、學習的意識、敬業(yè)；正是如此，產(chǎn)品質(zhì)量和功能的不斷提升，服務意識也不斷加強。（3）品牌：市場進入時國安的品牌具有一定的市場影響力，并且g也逐步成為品牌之一?？偨Y(jié)g過去成功的關(guān)鍵因素主要有以下六條：（1）與電信良好的合作關(guān)系：g與中國電信保持一貫良好的合作關(guān)系，并且有比較充裕的資金支持，在企業(yè)進入語音通信業(yè)務的初期就及時取得了運營牌照。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動力，它對BI和VI具有決定作用并通過二者表現(xiàn)出來。根據(jù)企業(yè)文化的層次劃分，可以將企業(yè)形象識別（CI）也相應分為企業(yè)理念識別（MI），企業(yè)行為識別（BI），企業(yè)視覺識別（VI）三個層次。企業(yè)文化與企業(yè)識別系統(tǒng)的關(guān)系企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS, Corporate identity system），是通過統(tǒng)一的整體傳達系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過程。通過共同價值觀的確立，使成員的行為與組織的期望一致，從而帶來組織與個人行為的一致，組織目標與個人目標的結(jié)合。文化是一種極強的凝聚力量，組織文化要使各個方面和層次的人都團結(jié)在組織目標的旗臶下，并使個人的感情和命運與組織緊密聯(lián)系起來，產(chǎn)生深刻的認同感，從而與組織形成經(jīng)濟命運共同體。而組織道德、組織風氣則構(gòu)成對組織成員的軟約束，這些規(guī)范都以群體價值觀作為基礎(chǔ)，軟約束可以減弱硬約束對職工心理的沖擊，緩解組織成員的逆反心理，從而使成員的行為趨于和諧一致，并符合組織目標的需要。（2）規(guī)范作用。主要作用有：（1）導向作用。它包括企業(yè)報紙刊物、企業(yè)建筑物、企業(yè)禮品、企業(yè)廣告、招貼畫、產(chǎn)品外觀包裝、紀念物等，另外企業(yè)的業(yè)余文化活動也屬于物質(zhì)層范疇。（3）物質(zhì)層（外顯層次）。制度是外加的行為規(guī)范，它約束組織成員的行為，維持組織活動的正常秩序。（2）制度層。企業(yè)文化的層次企業(yè)文化一般可分為三個層次：（1）核心層。還可以把文化看作是我們處理周圍事物的方式。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的根本方式，也是企業(yè) 1競爭力的源泉所在，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)存在的一種核心力量。文化管理的特點是以人為中心進行管理，以人為出發(fā)點，培育共同價值觀，實質(zhì)在于調(diào)動人的自覺性和積極性，主動性和創(chuàng)造性，最大程度地挖掘人的潛力。體現(xiàn)到管理上，知識經(jīng)濟時代導致了一場極其深刻的管理革命，使企業(yè)管理由科學管理向適應知識經(jīng)濟時代的文化管理過渡?！喔诙浩髽I(yè)文化推廣方案企業(yè)文化推廣方案目錄引言一、企業(yè)文化定義企業(yè)文化的定義企業(yè)文化的層次企業(yè)文化的作用企業(yè)文化與企業(yè)識別系統(tǒng)的關(guān)系二、分析g成功關(guān)鍵因素與核心競爭力 3g成功的關(guān)鍵因素g需要的核心競爭力g的企業(yè)戰(zhàn)略目標三、提煉g企業(yè)文化核心層g的愿景g的使命g的核心價值觀g的行為準則四、g企業(yè)文化的制度層及行為規(guī)范設計企業(yè)制度完善企業(yè)特殊政策、制度設計五、g企業(yè)文化的物質(zhì)層識別系統(tǒng)設計方案g企業(yè)活動六、企業(yè)文化建設的實施與組織實施原則實施組織實施主要方法與形式引言人作為知識的創(chuàng)造者和享用者而存在?！獎⑾?學而不思則惘，思而不學則殆?！芽▋?學習永遠不晚?！郀柣?書到用時方恨少、事非經(jīng)過不知難。1一日不讀口生，一日不寫手生。一日無書，百事荒廢?！佌媲鋵殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來?！_爾文少壯不努力，老大徒悲傷。讀書破萬卷，下筆如有神。讀書的好處行萬里路，讀萬卷書。實施主要方法與形式（1）對內(nèi)部員工宣傳教育的主要方式l 編制員工手冊； l 員工系統(tǒng)培訓；l 舉行企業(yè)文化討論論壇及研討會，可選派員工或由其自發(fā)參加，研討對企業(yè)文化內(nèi)容、實施的感想及相關(guān)建議；l 利用有關(guān)刊物如企業(yè)報紙進行企業(yè)文化專題報道、開設專欄發(fā)表員工文章等； l 構(gòu)建多種溝通渠道，加強各級溝通，提倡全體員工提出合理化建議；l 營造豐富多彩的企業(yè)文化宣傳環(huán)境，營造外在氛圍；l 創(chuàng)造多種企業(yè)風俗及活動，形式多樣，從根本上使企業(yè)文化深入人心。（3）市場部：企業(yè)VI與CI系統(tǒng)的規(guī)劃與管理，負責具體方案的設計與實施。各級組織與個人都需要發(fā)揮重要作用：（1）高層領(lǐng)導：需要高層領(lǐng)導身體力行、以身作則、積極參加各類活動，并在人員配備、運作資金等方面予以支持。全面重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、各項制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次的內(nèi)容。要采用多種方式來灌輸企業(yè)文化。要發(fā)動企業(yè)員工參與企業(yè)文化的討論及實施工作；（2）領(lǐng)導身體力行的原則。長江時代企業(yè)活動企業(yè)組織的活動可以包括拓展訓練、跨部門的團隊競賽、企業(yè)娛樂及體育活動等等。（2）全員參與管理在長江時代全面推動全員參與管理，推動大數(shù)據(jù)管理，通過數(shù)據(jù)來說話，明確公司的問題及改善的目標，鼓勵員工發(fā)現(xiàn)、組織、參與公司的管理問題改善與公司業(yè)績提升，鼓勵員工主動參與公司變革，并將員工在實施大數(shù)據(jù)管理項目中的良好表現(xiàn)作為主管級員工晉升的重要考慮或必備因素。企業(yè)特殊政策、制度設計（1）長江時代需要建立有效的雙向溝通渠道，具體渠道包括：l 高層管理人員面談：定期（建議周期為3個月）由高層管理人員與部門經(jīng)理、關(guān)鍵崗位人員、員工面談，了解多方面信息；l 員工意見調(diào)查：每年進行兩次員工意見調(diào)查，對公司內(nèi)部管理的全方面進行診斷； l 直言不諱政策：設立總經(jīng)理專門電子郵箱，鼓勵員工提出意見、建議，并且保密； l 申訴政策：設立申訴渠道，由人事行政部負責。長江時代將逐步建立并完善與企業(yè)文化相匹配的績效管理制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及培訓體系、薪酬激勵制度等。長江時代人堅決反對以下行為：l 泄漏公司機密、收受賄賂、造假行為等違反誠信的行動；l 小團隊意識、個人主義、官僚主義、不聽取合理化建議等違反團隊協(xié)作的行為； l 無明確目標、安于現(xiàn)狀、得過且過、敷衍了事、因循守舊、墨守陳規(guī)、拒絕改變、輕易放棄等影響業(yè)績目標與公司變革的行為；l 逃避問題、害怕承擔責任、推卸責任、無效承諾等影響問題解決與目標達成的行為；l 浪費資源、財產(chǎn)等行為。（3）客戶至上鼓勵的行為包括：優(yōu)質(zhì)服務、質(zhì)量為本。長江時代的行為準則對應長江時代的核心價值觀，我們鼓勵以下的行為：（1）專注業(yè)績鼓勵的行為包括：態(tài)度積極、解決問題、思維敏捷、行動迅速、團隊協(xié)作、履行承諾等。長江時代的使命長江時代的使命是為企業(yè)用戶提供全面的信息技術(shù)服務解決方案，幫助用戶實現(xiàn)信息技術(shù)的價值，為用戶創(chuàng)造更大的競爭力。（2）對員工，我們深信企業(yè)發(fā)展的過程必將是個人價值實現(xiàn)過程的匯聚：l 我們要時刻關(guān)心和幫助企業(yè)里的每個員工，為員工提供合理的報酬和福利，使他們生活得更自由；l 員工要得到良好的培訓機會，我們會向所有能者敞開受聘、發(fā)展和升遷的大門； l 我們將提供一個開放、公正和平等的環(huán)境，并永遠把消除壁壘和官僚作為長久目標之一；我們視每一個員工都為一個獨立的個體，尊重個人的尊嚴，認可他的成績與優(yōu)點，任何人都享有提出建議和意見的權(quán)利與自由；l 我們要建設一個高績效的團隊，倡導全面溝通和團隊工作；l 我們必須擁有勝任的管理人員，而他們則必須是能夠承擔責任并解決問題的人，做事公正，且嚴守職業(yè)道德。長江時代的愿景長江時代的愿景是長江時代以產(chǎn)品和服務為核心，以打造行業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)為目標，立足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，整合通信資源，努力成為企業(yè)移動信息化生態(tài)系統(tǒng)建設的創(chuàng)新者。核心價值觀指的是我們在追求目標時遵循何種準則，愿景則是我們渴望成為什么樣的企業(yè)，使命回答的是我們處在哪一行業(yè)、誰是我們的客戶。（4）執(zhí)行能力：執(zhí)行能力是指以企業(yè)戰(zhàn)略、管理體系、文化為基礎(chǔ)，綜合表現(xiàn)出來的企業(yè)的外在的實施能力，執(zhí)行能力表現(xiàn)為員工在貫徹與實施企業(yè)目標與計劃的效果與效率，主要反映在產(chǎn)品差異化、服務、市場營銷等方面。最終實現(xiàn)組織目標的過程。（2）戰(zhàn)略規(guī)劃：合理的戰(zhàn)略規(guī)劃可以保證企業(yè)高效率的、正確地運作戰(zhàn)略是對企業(yè)長期發(fā)展與變革的全局性謀劃。長江時代未來成功需要的核心競爭力體現(xiàn)在企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理體系、執(zhí)行能力上：（1）企業(yè)文化：鮮明的、具有長江時代特色的企業(yè)文化是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，是未來制勝的關(guān)鍵所在。核心競爭力可以是企業(yè)精神、社會資源、融資能力、專有人才、專利技術(shù)、品牌、戰(zhàn)略資源儲備等。核心競爭力能夠顯著地為客戶帶來收益或節(jié)約成本；與競爭對手相比，具有獨特性，而且難以模仿。長江時代在總結(jié)并且分析了過去成功的關(guān)鍵因素后，認為企業(yè)未來的發(fā)展需要形成自己的核心競爭力。（6）產(chǎn)品：產(chǎn)品的相對優(yōu)勢（質(zhì)量優(yōu)異、價格優(yōu)勢、多樣化、靈活）。（4）管理團隊：長江時代的管理團隊有凝聚力，大家有共同追求的發(fā)展目標，有積極向上的動力與主動性、部門之間的相互協(xié)作十分良好。（2）機會把握：在進入的初期，同類的競爭對手相對弱，而當時市場需