【正文】 四要數(shù)據(jù)化，每天的生產(chǎn)量及質(zhì)量要有統(tǒng)計(jì)報(bào)表，要分析，要改善、并要 做預(yù)防措施。作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各部門的工作銜接要理清。二要有制度，企業(yè)小靠的是人情，做大點(diǎn)靠的是制度，再大點(diǎn)是做文化。正如有的人說(shuō)，內(nèi)衣廠不穿 自己做的衣服，食品廠不吃自己做的食品? ? 也就不奇怪了!、要改變這些，首先要形成一種良好的企業(yè)氛圍，要潛移默化慢慢讓所有的員工改變陋習(xí)，形成好的習(xí)慣。這樣一來(lái)，只能在出貨的時(shí) 候，通宵達(dá)旦加班、加班?這樣，能保證客戶的交貨期嗎？在車間，質(zhì)量控制更是一筆糊涂帳，多少不良品，不良項(xiàng)目是什么? 不清楚，既然不清楚，能提高產(chǎn)品的質(zhì)量嗎? 可能是天方夜談。你的產(chǎn)品肯定是千奇百怪，這也是自然的事啦。通俗來(lái)講，企業(yè)的職工根本不知道如何做是最正確的，如何做是不對(duì)的f 一盤散沙。為了保證滿足客戶的要求，員工要有積極的心態(tài)做好產(chǎn)品，速度快一點(diǎn)，不要浪費(fèi)時(shí)間、原材料等，是必須要對(duì)工人培訓(xùn)I，造就他們有相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)。分析：工廠管理上有問(wèn)題嗎?表現(xiàn)在哪些地方?、如何改善?、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是什么?、如何強(qiáng)化執(zhí)行力?這些答案在哪里，企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要了解客戶的需求是什么7 那我們的客戶需求是什么呢?其一、質(zhì)量要好；其二、價(jià)格要低；其三、準(zhǔn)時(shí)交貨。許多管理人員說(shuō)，這些都是小問(wèn)題，能出貨，客戶的錢能收回就好!更讓人心煩的是，出貨老是延期，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法控制，客戶抱怨加大，成本增加，產(chǎn)品價(jià)格又下降。每天安排四個(gè)搬運(yùn)工搬運(yùn)車間的半成品，車間主任還說(shuō)雜工太少，應(yīng)該更多一點(diǎn)，但人工成本又增加，這如何是好?各車間的良品、不良品、半成品及原料到處亂放，無(wú)標(biāo)識(shí)，無(wú)區(qū)分，出貨時(shí)少數(shù)量，找不到：出貨后又冒了出來(lái)，讓人哭笑不得!機(jī)修師傅的工具和員工的工具隨地置放，常常遺失，又申請(qǐng)購(gòu)買，有時(shí)工人常常吵架，懷疑有人偷竊；機(jī)臺(tái)有時(shí)候突然損壞，一修就是半天，還缺少零部件：在現(xiàn)場(chǎng)車間，私人物品到處亂放，衣服、雨傘、梳子等有放在機(jī)器內(nèi)，有放在窗戶上：在車間，有的工人打電話，有的聽收音機(jī)，有的干脆就把耳機(jī)插在耳朵上：地面很臟，天花板上的蜘蛛網(wǎng)聯(lián)成一片，出貨的電梯門敞開，曾經(jīng)還發(fā)生過(guò)不安全的事故；員工士氣不振，管理人員都說(shuō)管理太難，員工太刁!現(xiàn)在招工難。家庭作坊主們?nèi)兆幼匀贿^(guò)得很遐意!今天，不再是以前的家庭作坊，很多企業(yè)做大了，少則幾十人，多則幾千人，很多老板常常力不從心，凡事事必親為，猛然發(fā)現(xiàn)，卻適得其反，越來(lái)越亂，越來(lái)越煩；原因是什么?老板們還是用家庭作坊粗放式管理工廠，這樣能行嗎?老板們?cè)跓乐姓勰ズ蛼暝?，不由得發(fā)出感慨：做老板難，這樣做會(huì)折壽；是上帝給我們的懲罰等等!問(wèn)題到底出在那里呢?先看一個(gè)具體的案例：潮陽(yáng)有一家民營(yíng)企業(yè)，老板姓劉，18歲那年就開始做小工幫人家送貨，后來(lái)慢慢做起小生意，適逢潮陽(yáng)內(nèi)衣制造業(yè)迅猛發(fā)展起來(lái)，他就選擇了做內(nèi)衣的加工，于是家里的親朋好友前來(lái)幫忙打理，工廠越做越大，工人數(shù)達(dá)5OO多人。第四篇：企業(yè)管理案例分析企業(yè)管理案例分析題記：從小作坊到大企業(yè)，從小商販到企業(yè)家，每前進(jìn)一步都是與先進(jìn)的企業(yè)管理模式分不開企業(yè)的管理方式往往決定著一個(gè)企業(yè)的命運(yùn) ．隨著時(shí)間的流逝，煩惱也接踵而來(lái)，看了一些案例，了解了一下企業(yè)管理知識(shí)。則內(nèi)外之費(fèi)，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費(fèi)千金，然后十萬(wàn)之師舉矣。六方面必須平衡匹配，哪方面有問(wèn)題，都會(huì)影響全局。只是水能到，渠未成，不能成功，反之，渠已成，沒有水，亦不可成。超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要具備超越對(duì)手的速度、力量，這方面，在內(nèi)，要硬件過(guò)硬，對(duì)外，要軟件護(hù)航。優(yōu)秀的企業(yè)只提供客戶需求的或迫切需要的產(chǎn)品，時(shí)刻保持以客戶的價(jià)值觀念為自己的經(jīng)營(yíng)理念。如ISO八大原則中的其中兩條： ：組織依存于其顧客。所以，企業(yè)初期，要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為中心來(lái)樹立品牌形象。任鳳場(chǎng)注：企業(yè)初期還沒有品牌形象，要以產(chǎn)品質(zhì)量帶動(dòng)品牌形象，缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力與品牌意識(shí)關(guān)系不是最大的，更為重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)，三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣品牌，一流企業(yè)賣文化。若短時(shí)間無(wú)法扭轉(zhuǎn)局面，則要檢討銷售策略是否存在問(wèn)題，亡羊補(bǔ)牢，或者采用Five Why，畫個(gè)Fishbone看看問(wèn)題的究竟。任鳳場(chǎng)注：孫子曰：不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。一個(gè)企業(yè)，既要做好產(chǎn)品，保證質(zhì)量，又要對(duì)外與市場(chǎng)、行情、消費(fèi)者的需求接軌，既不能墨守成規(guī)，也不能漫無(wú)章法。Q:思維常規(guī)、模式常規(guī)，與領(lǐng)先者越追越遠(yuǎn)。資源少，分散，要看企業(yè)的反應(yīng)能力，能不能盯住機(jī)遇并及時(shí)把握，這是關(guān)鍵。——企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)之道Q:資源有限又分散，無(wú)法形成市場(chǎng)殺傷力。任鳳場(chǎng)注：孫子曰知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，老子曰，知人者智，自知者明。規(guī)章制度就是規(guī)章制度不能因人而宜，否則就是一紙空文。h, z H9 Y7 |3 m)?（3）如果我是中方主管，我會(huì)馬上對(duì)那們經(jīng)理太太進(jìn)行處罰，因?yàn)樗吘故欠噶隋e(cuò)，這下點(diǎn)是非常肯定的。因?yàn)槿绻唤邮芴幜P，那以后別的員工犯了錯(cuò)也可以不接受處罰，那經(jīng)理對(duì)公司的管理就非常困難了，她如果從她先生的立場(chǎng)考慮，就應(yīng)該接受處罰。H。在雇主與雇員之間，這變成了一種責(zé)任的契約。 X+ j9 ^8 p5 Z)]5 ^(S教材P275頁(yè)第五大題案例分題。殼牌公司這次改組的主要內(nèi)容就是打破公司在組織結(jié)構(gòu)上傳統(tǒng)的矩陣結(jié)構(gòu)，減少管理層次，按公司的主要業(yè)務(wù)范圍建立相應(yīng)的商業(yè)組織，由過(guò)去按地區(qū)和部門的多頭管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘礃I(yè)務(wù)范圍進(jìn)行管理。同時(shí)，借助這種新的組織結(jié)構(gòu)在確保集g$ ?.Y5 h!q3 A7 `團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以實(shí)施和對(duì)下屬公司實(shí)行有效的管理和制約的同時(shí)。 j8 e$ e T% s（2）英荷殼牌石油公司于1985年對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組的目的是：讓下屬分公司的主管既享有更大的自主權(quán)，又不須對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況直接負(fù)責(zé)。但矩陣型組織結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜；多重的報(bào)告關(guān)系有時(shí)造成管理混亂；管理決策者們常陷于處理部門沖突問(wèn)題之中；有時(shí)會(huì)產(chǎn)生責(zé)權(quán)不清的現(xiàn)象。這種組織結(jié)構(gòu)適用于公司產(chǎn)品和數(shù)繁多，地區(qū)分布甚廣；公司海外業(yè)務(wù)的開展，要求產(chǎn)品部，區(qū)域部，職能部等要同時(shí)作出反應(yīng)；公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公司內(nèi)部有完善的，效率高的管理網(wǎng)絡(luò)；公司有基礎(chǔ)允許資源在多重部門中共享。這就是說(shuō)，一個(gè)新產(chǎn)品從創(chuàng)新出來(lái)到走進(jìn)市場(chǎng)獲得成功，要經(jīng)過(guò)許多環(huán)節(jié)，創(chuàng)新的公司必須在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都有正確的措施和對(duì)策，才能始終保持其優(yōu)勢(shì)地位。一個(gè)追求利潤(rùn)的創(chuàng)新者，面對(duì)弱勢(shì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，它需要得到專用輔助資產(chǎn)或生產(chǎn)能力，將被迫通過(guò)一體化擴(kuò)大其活動(dòng)以便于戰(zhàn)勝模仿者。在合同方式下，創(chuàng)新者無(wú)需支出前期資本去建立或購(gòu)買所說(shuō)的資產(chǎn)，只需要同獨(dú)立的供應(yīng)商或批發(fā)商簽訂一個(gè)合同，就可以減少風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)現(xiàn)金的需求。在第8個(gè)年頭，由于掃描器業(yè)務(wù)的失敗EMI被索恩電器工業(yè)公司兼并，通用電氣隨后從索馬里恩公司以微不足道的價(jià)錢購(gòu)買了EMI的掃描技術(shù)，從而使EMI從CAT掃描器的生意中消失