【正文】 業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；（8）物業(yè)管理企業(yè)法定稅費(fèi)；（9）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。宜賓市多層普通住宅（非電梯）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)采用政府指導(dǎo)價(jià)，其標(biāo)準(zhǔn)為：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等，進(jìn)行維護(hù)、管理的費(fèi)用。業(yè)主公約及其基本內(nèi)容 業(yè)主公約是指業(yè)主共同訂立或者承諾的對(duì)全體業(yè)主具有約束力的有關(guān)使用、維護(hù)物業(yè)及其管理等方面權(quán)利及義務(wù)的行為規(guī)則，是業(yè)主共同遵守的小“憲法”。業(yè) 主 業(yè)主即房屋的所有權(quán)人。物業(yè)的使用 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。物業(yè)專有部位 物業(yè)專有部位是指業(yè)主戶門以內(nèi)的部位。物業(yè)共用部位 物業(yè)的共用部位是指：住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。物業(yè)管理的內(nèi)容 物業(yè)管理是對(duì)小區(qū)紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外的小區(qū)公共、共有財(cái)產(chǎn)的管理。第四篇：物業(yè)管理知識(shí)手冊(cè)物業(yè)管理知識(shí)手冊(cè) 物業(yè)管理 物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。通過對(duì)標(biāo)，切實(shí)找到一大隊(duì)的管理“短板”，取得“真經(jīng)”，回去后將結(jié)合自身實(shí)際，制定可行性方案和目標(biāo)，更好地做好一大隊(duì)的各項(xiàng)工作。大家紛紛表示，三大隊(duì)管理亮點(diǎn)突出，職工思想工作扎實(shí)到位，特別在油井管理等方面有很多值得借鑒的好經(jīng)驗(yàn)。座談交流中，兩隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就雙方共性的問題、存在的差距、值得學(xué)習(xí)推廣的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入探討。參觀中，川15井場(chǎng)優(yōu)美良好的工作環(huán)境、精確細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)管理、素質(zhì)極高的員工隊(duì)伍給一大隊(duì)的同志留下了深刻的印象。在川15井場(chǎng)，三大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳延軍就三大隊(duì)基本情況、川15井區(qū)隊(duì)建設(shè)及黨建企業(yè)文化等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)介紹。三大隊(duì)在家領(lǐng)導(dǎo)陪同了對(duì)標(biāo)交流。生產(chǎn)管理類對(duì)標(biāo)體系中“能效指標(biāo)”包含什么內(nèi)容？答：包含供電標(biāo)煤耗、鍋爐效率、汽機(jī)熱耗率、單位發(fā)電用新鮮水量、補(bǔ)水率、直接生產(chǎn)廠 13 用電率、綜合廠用電率、單位發(fā)電油耗、真空度、高加投入率、空預(yù)器漏風(fēng)率、循環(huán)水泵耗電率、引風(fēng)機(jī)耗電率、送風(fēng)機(jī)耗電率、一次風(fēng)機(jī)耗電率、制粉系統(tǒng)單耗、脫硫耗電率、摻燒合格率、入廠入爐煤熱值差?！?開展對(duì)標(biāo)的主要途徑：【資本管理，燃料采購(gòu)，非燃料采購(gòu)供應(yīng)管理，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的商業(yè)化過程，優(yōu)化維護(hù)】。(6）有助于發(fā)電廠博采眾人之長(zhǎng)為己所用，建立一套科學(xué)有效的管理體系。(4）有助于發(fā)電廠合理排定各種改進(jìn)活動(dòng)的先后順序與輕重緩急，根據(jù)差距和企業(yè)發(fā)展要求制定本企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)改善計(jì)劃。(2）確認(rèn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。】企業(yè)開展對(duì)標(biāo)管理的條件有哪些？ 【一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的支持二、有效、正確的定義三、規(guī)范、系統(tǒng)的管理流程四、員工主動(dòng)參與五、創(chuàng)新精神六、良好的信息交流渠道】發(fā)電廠為什么要運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理？【發(fā)電廠運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理的兩個(gè)最主要的原因，一是為企業(yè)設(shè)定目標(biāo)，就是讓企業(yè)通過對(duì)標(biāo)清楚知道本企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中所處的地位和形勢(shì)，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性和可行性的目標(biāo)，而且要不斷提高；二是確認(rèn)企業(yè)應(yīng)該如何才能達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)?！堪l(fā)電廠內(nèi)部對(duì)標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)？【發(fā)電廠內(nèi)部對(duì)標(biāo)是以內(nèi)部操作為基準(zhǔn)，在同一企業(yè)內(nèi)（例如在班組、部門、單位和科室之間）所做的比較。(3）將企業(yè)轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè)?！繉?duì)標(biāo)管理是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)的有效手段，主要有哪幾個(gè)方面： 【(1）幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位。(8)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)實(shí)行全面質(zhì)量管理的工具。(5)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)增進(jìn)學(xué)習(xí)的工具。(3)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)提高績(jī)效的工具。A、熱值測(cè)定 B、入廠煤管理 C、入爐煤管理 D、機(jī)組負(fù)荷三、簡(jiǎn)答題：（20題）什么是對(duì)標(biāo)管理 【又稱標(biāo)桿管理，是指企業(yè)持續(xù)不斷地將自己的產(chǎn)品、服務(wù)及管理實(shí)踐活動(dòng)與最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或那些被公認(rèn)為是行業(yè)領(lǐng)袖的企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及管理實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比分析的過程】對(duì)標(biāo)管理實(shí)質(zhì)是什么？【對(duì)標(biāo)管理實(shí)質(zhì)上是指一種為促進(jìn)企業(yè)真正績(jī)效的改進(jìn)和提高而尋找、分析并研究?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)、機(jī)器設(shè)備、流程及管理實(shí)踐的系統(tǒng)方法和過程。A、上網(wǎng)電量 B、平均上網(wǎng)電價(jià) C、發(fā)電成本 D、管理費(fèi)用2影響入廠煤質(zhì)檢率的因素有（ACD）。A、發(fā)電廠用電率 B、鍋爐系統(tǒng)廠用電率 C、汽機(jī)系統(tǒng)廠用電率 D、輔助廠用電率2發(fā)電廠的“三項(xiàng)費(fèi)用”是指（ACD）A、修理費(fèi)用 B、工資費(fèi)用 C、材料費(fèi)用 D、管理費(fèi)用2在發(fā)電廠內(nèi)影響材料費(fèi)用的因素有（BCD）。A、電廠機(jī)組特性 B、煤炭質(zhì)量 C、設(shè)備可靠性 D、調(diào)度因素2影響鍋爐效率的因素主要有（ABC）。A、對(duì)標(biāo)管理制度 B、經(jīng)驗(yàn)交流制度 C、信息發(fā)布制度 D、信息報(bào)送制度2對(duì)標(biāo)信息的收集與報(bào)送要體現(xiàn)內(nèi)容真實(shí)、來(lái)源可靠、快捷高效的原則，其內(nèi)容包括應(yīng)（ABCD）A、各類指標(biāo)數(shù)據(jù) B、綜合性分析報(bào)告 C、工作簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)D、專業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)桿單位經(jīng)驗(yàn)報(bào)告2發(fā)電行業(yè)在對(duì)標(biāo)管理資料分析中常用的方法有（ABCD），用以確立對(duì)標(biāo)管理的突破口，并有步驟地持續(xù)不斷地系統(tǒng)化分析。A、設(shè)備管理 B、運(yùn)行管理 C、燃料管理 D、經(jīng)營(yíng)管理1對(duì)標(biāo)管理可以采取臨時(shí)性的信息收集工作，但持續(xù)性的對(duì)標(biāo)管理信息源需要企業(yè)建立情報(bào)搜集系統(tǒng)，信息來(lái)源有（BCD）A、經(jīng)營(yíng)方面信息源 B、人際關(guān)系方面信息源 C、資料方面信息源 D、活動(dòng)方面信息源1開展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是（BC），即瞄準(zhǔn)內(nèi)容的精確化和定量化。A、管理流程 B、管理制度 C、管理人員 D、管理績(jī)效1企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱的表現(xiàn)有（ABCD）A、業(yè)務(wù)流程不清晰 B、管理標(biāo)準(zhǔn)不健全 C、統(tǒng)計(jì)口徑不統(tǒng)一D、數(shù)據(jù)指標(biāo)體系不完善1對(duì)標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)通過過程管理實(shí)現(xiàn)結(jié)果的改善，強(qiáng)調(diào)以（BD）為重要手段。A、安全工作 B、技術(shù)工作 C、日常工作 D、文體工作二、多選題（30題）對(duì)標(biāo)管理機(jī)構(gòu)既可以是一個(gè)常設(shè)性的機(jī)構(gòu)，也可是臨時(shí)性機(jī)構(gòu)，為了確保對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)能夠在日常運(yùn)營(yíng)中順利進(jìn)行，發(fā)電廠可設(shè)立（ABD）A、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) B、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu) C、監(jiān)督機(jī)構(gòu) D、執(zhí)行機(jī)構(gòu)。A、同行業(yè)對(duì)標(biāo) B、企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo) C、跨行業(yè)對(duì)標(biāo) D、國(guó)際企業(yè)對(duì)標(biāo)3對(duì)標(biāo)管理過程是一個(gè)（A）的過程，區(qū)別于一般的績(jī)效管理，只有適合企業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求才是真正適合企業(yè)的對(duì)標(biāo)管理。A、對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組 B、對(duì)標(biāo)辦公室 C、指標(biāo)工作小組 D、宣傳小組3發(fā)電廠應(yīng)建立（A），為開展對(duì)標(biāo)管理進(jìn)行現(xiàn)狀分析提供依據(jù)。A、中層領(lǐng)導(dǎo) B、技術(shù)骨干 C、一線員工 D、全體員工3在發(fā)電廠中，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)通常指由企業(yè)的（A）組成領(lǐng)導(dǎo)小組，主要起到協(xié)調(diào)、保障的作用，這是保障對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)順利進(jìn)行的首要因素。A、人力不足 B、技術(shù)薄弱 C、管理落后 D、資源有限3對(duì)標(biāo)管理的基本思想是通過一系列以標(biāo)桿企業(yè)作為目標(biāo)的（A），實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的持續(xù) 改進(jìn)。A、商業(yè)洽談 B、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 C、安全經(jīng)驗(yàn) D、管理合作3由于企業(yè)與標(biāo)桿也之間存在客觀上的差異，故與其將企業(yè)作為整體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)樹立標(biāo)桿，不如以（C）為標(biāo)準(zhǔn)樹立標(biāo)桿，更符合發(fā)電廠的實(shí)際情況。A、優(yōu)化維護(hù) B、高質(zhì)量采購(gòu) C、增加技術(shù)人員 D、重視安裝質(zhì)量2企業(yè)必須動(dòng)員（D）積極參與對(duì)標(biāo)管理，從管理理念、管理方法、管理手段上與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行全面對(duì)標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。A、40% B、50% C、60% D、70%2改善運(yùn)營(yíng)效益還需要將電廠運(yùn)作與（）緊密聯(lián)系起來(lái)，使其能快速做出決策，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。A、經(jīng)營(yíng)策略 B、產(chǎn)品類型 C、成本結(jié)構(gòu) D、人力配置2國(guó)際優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)通過采用有效的（D）可以減少10%~20%的資本支出，大大提高資本回報(bào)率。A、做到批評(píng)與自我批評(píng) B、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) C、知道自己與他人的差距 D、嚴(yán)格把控質(zhì)量2同行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)之間的工藝上的小差異往往顯示在整體素質(zhì)的大差異，我們需要依靠（A）來(lái)彌補(bǔ)不足。A、策略 B、流程 C、工具 D、指標(biāo)對(duì)標(biāo)管理不是簡(jiǎn)單的模仿，是要重點(diǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的（B）與管理機(jī)制。A、短期目標(biāo)345g/kwh，中長(zhǎng)期目標(biāo)340 g/kwh B、短期目標(biāo)350g/kwh，中長(zhǎng)期目標(biāo)347 g/kwhC、短期目標(biāo)350g/kwh，中長(zhǎng)期目標(biāo)345 g/kwhD、短期目標(biāo)355g/kwh，中長(zhǎng)期目標(biāo)350 g/kwh在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“直接生產(chǎn)廠用電率”指標(biāo)值為（D）A、10機(jī)9%，11機(jī)9% B、10機(jī)7%，11機(jī)7% C、10機(jī)7%，11機(jī)9% D、10機(jī)9%，11機(jī)7%在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“補(bǔ)水率”指標(biāo)值為（C）A、% B、% C、1% D、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“入廠入爐煤熱值差”指標(biāo)值為（B）A、500 kj/kg B、502kj/kg C、505 kj/kg D、507kj/kg在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“鍋爐效率”指標(biāo)值為（C）A、85% B、87% C、90% D、92%在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“汽機(jī)熱耗率”指標(biāo)值為（C）A、8100kJ/kWh B、8200kJ/kWh C、8300kJ/kWh D、8400kJ/kWh在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“發(fā)電綜合耗水率”指標(biāo)值為（B）A、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“單位發(fā)電油耗”指標(biāo)值為（B）A、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“摻燒合格率”指標(biāo)值為（A）A、85% B、87% C、90% D、92%下列指標(biāo)中，不屬于全廠可靠性指標(biāo)的是（D）A、等效可用系數(shù) B、非計(jì)劃停運(yùn)小時(shí) C、非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)D、機(jī)組A/B級(jí)檢修后無(wú)故障連續(xù)運(yùn)行天數(shù)1在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“摻燒合格率”指標(biāo)值為（A）A、85% B、87% C、90% D、92%1在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“主設(shè)備和主要輔機(jī)完好率”指標(biāo)值為（D）A、主設(shè)備95%；主要輔機(jī)90% B、主設(shè)備95%；主要輔機(jī)95% C、主設(shè)備100%；主要輔機(jī)90% D、主設(shè)備100%；主要輔機(jī)95%1在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“主設(shè)備和主要輔機(jī)缺陷消除率”指標(biāo)值為（D）A、主設(shè)備95%；主要輔機(jī)90% B、主設(shè)備95%；主要輔機(jī)95% C、主設(shè)備100%；主要輔機(jī)90% D、主設(shè)備100%；主要輔機(jī)95%1在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“機(jī)組A/B級(jí)檢修后無(wú)故障連續(xù)運(yùn)行天數(shù)”指標(biāo)值為（C）A、200天 B、150天 C、100天 D、50天1標(biāo)桿就是指可參照的預(yù)期可達(dá)到的（A）A、目標(biāo) B、業(yè)績(jī) C、過程 D、榮譽(yù)1企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一套有參照物的、（B）的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系。四是管理模仿與模式創(chuàng)新并舉。三是形成對(duì)標(biāo)管理長(zhǎng)效機(jī)制。二是加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)標(biāo)管理最終的執(zhí)行者是實(shí)際操作的員工。一是領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與。大大提升了技術(shù)工藝與裝備水平，為柳鋼優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、降低能耗水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。標(biāo)桿管理是一項(xiàng)持續(xù)的調(diào)查、學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程，是一種激發(fā)新觀點(diǎn)、激起創(chuàng)新的工具，通過實(shí)現(xiàn)、趕超一個(gè)又一個(gè)可信、可行的目標(biāo)，廣電傳媒尋求增長(zhǎng)的內(nèi)部潛力將被不斷激發(fā)。在創(chuàng)新目標(biāo)制定之后，組織落實(shí)計(jì)劃、制定措施、分解指標(biāo)，對(duì)照標(biāo)桿完善自身缺失的標(biāo)準(zhǔn)、缺少的環(huán)節(jié)，并刪除原有的不增值環(huán)節(jié)，制定明確的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，將參與和競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合，使變革制度化，通過內(nèi)在變革塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終形成自己的獨(dú)特模式。衡量自身與標(biāo)桿對(duì)象的差距，從上文提到的對(duì)標(biāo)內(nèi)容詳細(xì)分析標(biāo)桿的優(yōu)勢(shì)及其成因，找出綜合性的差距和關(guān)鍵性的弱項(xiàng)，為改進(jìn)現(xiàn)狀、追趕目標(biāo)提供考評(píng)的依據(jù)。一是建立對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)和趕超的對(duì)標(biāo)文化氛圍。212促進(jìn)企業(yè)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的作用。上級(jí)單位可以扮演監(jiān)督、指導(dǎo)和事后檢查、考核的角色，而絕不能“反客為主”。這也是對(duì)對(duì)標(biāo)管理的狹隘理解。真正意義的對(duì)標(biāo)管理，應(yīng)該是將本企業(yè)的指標(biāo)同標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，關(guān)鍵在于尋找差距，分析原因，制訂方案，采取措施，改善提高，如此循環(huán)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。前者是主動(dòng)的進(jìn)取行動(dòng)，后者是對(duì)規(guī)定的執(zhí)行。六、對(duì)標(biāo)管理易產(chǎn)生的幾種誤區(qū)將“對(duì)標(biāo)”與“達(dá)標(biāo)”混淆對(duì)標(biāo)，是指與優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，尋找差距，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，從而實(shí)現(xiàn)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的持續(xù)循環(huán)提升的過程。員工是最終實(shí)踐者員工是對(duì)標(biāo)管理的最終實(shí)踐者,企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前所處的狀況,認(rèn)識(shí)到不實(shí)施對(duì)標(biāo)管理未來(lái)將會(huì)發(fā)生什么,讓一線員工認(rèn)識(shí)到實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的重要性和必要性,對(duì)標(biāo)管理法在實(shí)施過程中才會(huì)更好地發(fā)揮作用。片面理解對(duì)標(biāo)管理法而遠(yuǎn)離創(chuàng)新,不但與對(duì)標(biāo)管理法的初衷背道而馳,而且不會(huì)從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。模仿與創(chuàng)新并舉在對(duì)標(biāo)管理的過程中有些企業(yè)沒有分析清楚企業(yè)或者系統(tǒng)需要優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn),有的企業(yè)提出的方案不具有可操作性,甚至有些不切實(shí)際等等。然而,在多數(shù)情況下,理想的比較目標(biāo)應(yīng)是完全不同產(chǎn)業(yè)的公司,因?yàn)橥划a(chǎn)業(yè)的公司會(huì)傾向于以同樣的方式來(lái)做同樣的工作——產(chǎn)業(yè)內(nèi)的“近親繁殖”容易出現(xiàn)問題。最早開展標(biāo)桿管理工作的施樂公司，在1976年同日本同行對(duì)標(biāo)，改變產(chǎn)品預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、降低產(chǎn)品成本后，又通過標(biāo)桿管理在1982年向比恩公司學(xué)習(xí)庫(kù)存管理，在1989年向西恩爾公司物流管理……五、在實(shí)施對(duì)標(biāo)管理時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問題重視資訊管理在對(duì)標(biāo)管理中起著基礎(chǔ)性的作用 標(biāo)桿企業(yè)的選擇需要依據(jù)所收集來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)的詳細(xì)業(yè)績(jī)資料和產(chǎn)生業(yè)績(jī)的過程資訊,這樣才能找準(zhǔn)標(biāo)桿并進(jìn)行科學(xué)的對(duì)比分析,找到本質(zhì)問題以及產(chǎn)生的原因,從而才能真正解決問題。持續(xù)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理企業(yè)在減少與最佳案例的差距時(shí)，需時(shí)常用衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)監(jiān)測(cè)實(shí)施的有效性。美的電器公司以戴爾的供應(yīng)商管理庫(kù)存為標(biāo)