【正文】 戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。三、門(mén)衛(wèi)管理制度停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車(chē)輛出入和停放。不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。(6)依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持停車(chē)秩序。(4)遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。定時(shí)向車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。服務(wù)規(guī)章制度管理3一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。乙方定期對(duì)隔油池進(jìn)行清掏，清掏的污物必須送至積肥站進(jìn)行環(huán)保消納處理，并保證不能對(duì)環(huán)境造成任何污染。清掏后應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，等待驗(yàn)收后方可撤離。在清掏過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守北京市市容、環(huán)衛(wèi)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。先清掏隔油池表層漂浮物在清掏底層沉積物。乙方在清掏過(guò)程中，必須服從甲方的統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同條款的有關(guān)規(guī)定。清運(yùn)過(guò)程中不準(zhǔn)有任何遺漏。如有違反后果自負(fù)。如與化糞池連接的管線如發(fā)生堵塞，施工方應(yīng)及時(shí)疏通。清掏前將管口打開(kāi)釋放氣體十分鐘后，清掏人員方可進(jìn)入井內(nèi)。保證標(biāo)廠無(wú)污染。十三、包裝容器回收管理規(guī)定對(duì)于包裝容器回收要專人負(fù)責(zé)。1采購(gòu)部負(fù)責(zé)對(duì)工程有害材料的回收；在購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇能回收有害廢舊材料的供方。殺蟲(chóng)劑及滅鼠藥包裝材料由保潔公司做完蟲(chóng)控工作后統(tǒng)一進(jìn)行回收處理。廢墨盒使用完畢后，統(tǒng)一存放在復(fù)印室內(nèi)設(shè)立的廢舊墨盒回收箱中，并由行政人事部負(fù)責(zé)定期聯(lián)系供應(yīng)商回收。分類(lèi)、堆放點(diǎn)安排專人負(fù)責(zé)站點(diǎn)內(nèi)固體廢棄物的分類(lèi)、回收、清運(yùn)、傾倒。公共區(qū)域內(nèi)固體廢棄物由保潔員按可回收、不可回收分類(lèi)，裝入相應(yīng)分類(lèi)容器后送至標(biāo)廠分類(lèi)、堆放站點(diǎn)。十二、固體廢棄物處理規(guī)定在標(biāo)廠確定的固體廢棄物分類(lèi)、堆放站點(diǎn)指定地點(diǎn)設(shè)立專用分類(lèi)容器。(4)建立培訓(xùn)制度，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)及本崗位的業(yè)務(wù)水平，具體計(jì)劃由餐廳主管編寫(xiě)，并做好《培訓(xùn)記錄》。(2)督促送餐公司建立自檢制度同時(shí)作好自檢及巡檢工作，確保工作落實(shí)。(7)每日對(duì)餐廳外圍及步梯的衛(wèi)生進(jìn)行保潔確保扶手無(wú)塵土，步梯無(wú)油污。(5)對(duì)每日剩飯及垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)。(3)針對(duì)就餐場(chǎng)地，餐桌及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行仔細(xì)清掃保潔，確保無(wú)雜物垃圾。3．對(duì)餐廳衛(wèi)生，消毒情況規(guī)定：(1)認(rèn)真做好每日衛(wèi)生及消毒，嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》對(duì)餐盤(pán)及餐具進(jìn)行高溫消毒防止交叉污染。2．對(duì)服務(wù)態(tài)度禮儀禮貌規(guī)定：(1)需要微笑服務(wù)。(2)每日早餐花色品種不少于八種，中餐主菜不少于五種主食不少于四種，晚餐不少于八種。1定期對(duì)保潔公司進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并作好記錄。1每月末與保潔公司管理人員開(kāi)當(dāng)月工作總結(jié)會(huì)，并請(qǐng)保潔公司提交下月工作安排。保潔人員發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況，應(yīng)立即上報(bào)公共區(qū)域保潔主管人員，主管人員通知相關(guān)部門(mén)。做下班前的最后巡視。聽(tīng)取客戶意見(jiàn)與建議。檢查樓內(nèi)保潔人員吃飯時(shí)間內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保持情況，如發(fā)現(xiàn)安排不合理，立即與保潔公司管理人員協(xié)商調(diào)配。每日到崗分兩次巡視大堂、辦公區(qū)、外圍、垃圾房等公共區(qū)域。十、保潔監(jiān)管工作規(guī)定了解保潔公司工作安排。如收件人不在時(shí)，將此報(bào)紙登記好，送到前臺(tái)保管。送報(bào)人員按分發(fā)報(bào)紙的明細(xì)送至業(yè)戶所在地。九、收發(fā)報(bào)紙工作規(guī)定當(dāng)送報(bào)工作人員將報(bào)紙送到大堂接待處后，由前臺(tái)接待人員簽字確認(rèn)。對(duì)空置單元的保潔應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：、無(wú)積水；、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；；、防止意外事故的發(fā)生。打掃的頻率每月一次。八、空置單元的保潔養(yǎng)護(hù)規(guī)定空置單元的清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理工作中不可忽視的一部分。垃圾房工作人員嚴(yán)禁自行占用垃圾場(chǎng)或在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行各種違法犯罪活動(dòng)。垃圾房工作人員不得破壞或盜用標(biāo)廠任何區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施及物資。垃圾房工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入標(biāo)廠。垃圾房工作人員嚴(yán)禁在垃圾房?jī)?nèi)吸煙、酗酒及使用明火。七、垃圾房管理規(guī)定垃圾房工作人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間將垃圾運(yùn)出標(biāo)廠并無(wú)條件的接受甲方管理人員的安全檢查。服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。文明服務(wù)，禮貌待人。履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。客務(wù)部應(yīng)根據(jù)情況，安排物品搬運(yùn)時(shí)間并維持好秩序。業(yè)戶搬運(yùn)物品須經(jīng)過(guò)客戶服務(wù)部蓋章確認(rèn)方可出、入標(biāo)廠。業(yè)戶應(yīng)填寫(xiě)《攜物出入門(mén)證》一式兩聯(lián)，注明單位名稱，攜物人、攜物時(shí)間、物品名稱、數(shù)量，攜物出門(mén)時(shí)應(yīng)加蓋公章。會(huì)議決定的事項(xiàng)，不得隨意變動(dòng)，會(huì)后按照會(huì)議要求及精神傳達(dá)貫徹，不得擴(kuò)大范圍或任意外傳。四、時(shí)間：每周一次附則：參加會(huì)議人員必須按照會(huì)議規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加、不得無(wú)故缺席、遲到或中途退場(chǎng)，如有特殊情況應(yīng)事先征得上級(jí)的同意。:。:送餐公司經(jīng)理、領(lǐng)班。,并存檔保管。保潔工作例會(huì)由保潔主管召集或主持。:。:客戶協(xié)調(diào)主管、保潔主管。（2）特約服務(wù)后相關(guān)人員須向客戶送達(dá)繳費(fèi)通知單，并對(duì)特約服務(wù)的滿意情況通過(guò)電話進(jìn)行回訪。（3）在回訪時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《回訪記錄表》并要客戶簽字認(rèn)可。對(duì)滿意度調(diào)查中客戶意見(jiàn)的回訪（1）對(duì)客戶意見(jiàn)進(jìn)行匯總后兩日內(nèi)送達(dá)責(zé)任部門(mén)，責(zé)任部門(mén)接到意見(jiàn)后三日內(nèi)將整改措施書(shū)面反饋客務(wù)部并針對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行整改。整改解決后兩周內(nèi)對(duì)就整改效果對(duì)客戶進(jìn)行回訪。整改解決一周內(nèi)就整改效果對(duì)客戶進(jìn)行回訪?？蛻魠f(xié)調(diào)主管（2）認(rèn)真填寫(xiě)《客務(wù)部工作檢查表》。（包括各樓層、大堂、天臺(tái)、電梯、衛(wèi)生間、茶水間、外圍、垃圾房、空置單元防火通道、步梯等公共區(qū)域）公共區(qū)域保潔主管認(rèn)真填寫(xiě)《客務(wù)部工作檢查表》。堅(jiān)持垂直領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)上報(bào)的工作原則。團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率。愛(ài)護(hù)設(shè)施、設(shè)備，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生。服務(wù)規(guī)章制度管理2一、部門(mén)規(guī)章制度嚴(yán)格遵守考勤制度及其他各項(xiàng)規(guī)章制度按規(guī)定統(tǒng)一著裝，規(guī)范儀容儀表。100、因維修量大住戶需要維修而人員不夠怎么辦？答：如不能及時(shí)上門(mén)維修，必須向住戶說(shuō)明情況并表示歉意，約定上門(mén)服務(wù)時(shí)間要如期上門(mén)，加快速度及時(shí)維修如屬維修人員暫時(shí)緊張，應(yīng)及時(shí)給住戶說(shuō)明情況，并致歉意。9住戶改動(dòng)管道造成二次試壓漏水怎么辦？答：住戶所漏裝修公司改動(dòng)管道造成二次試壓漏水的，不僅要承擔(dān)因漏水所造成相關(guān)業(yè)主的損失，而且繼續(xù)修理應(yīng)請(qǐng)物業(yè)公司指定的質(zhì)量可靠的修理單位或原施工單位進(jìn)行，修理費(fèi)用由該業(yè)主或裝修公司負(fù)責(zé)。9檢查裝修人員發(fā)現(xiàn)住戶未寫(xiě)《改動(dòng)管道申請(qǐng)》，而擅自加以改動(dòng)怎么辦？答：私自改動(dòng)任何管道結(jié)構(gòu)是違反《裝修規(guī)定》的行為。9發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備安裝太陽(yáng)能怎么辦？答：鑒于小區(qū)已有一年四季的集中熱水供應(yīng)，又因?yàn)榘惭b太陽(yáng)能不僅影響屋面的使用壽命和防水，而且影響小區(qū)的美觀；所以小區(qū)一律禁止安裝太陽(yáng)能。9墻體外安裝防護(hù)網(wǎng)，雨陽(yáng)蓬、晾衣架，廣告牌怎么辦？答：為保證外墻的整體美觀，不得在外墻安裝防護(hù)網(wǎng)，雨陽(yáng)蓬、晾衣架、廣告牌、如廣大業(yè)主要求安裝時(shí)，必須經(jīng)物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)同意后統(tǒng)一安裝，全部費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。裝修時(shí)確需包封必須做成活動(dòng)的，以便利于今后維修否則不得包封；天然氣屬專業(yè)公司管理，為防止不安全隱患，裝修時(shí)嚴(yán)禁包封和改動(dòng)天然氣管道，如確需改動(dòng)必須有天然氣公司的書(shū)面同意。一但發(fā)現(xiàn)安裝位置不統(tǒng)一，必須及時(shí)通知該住戶重新安裝。9空調(diào)未按指定位置安裝怎么辦？答：為了不影響樓層整體的美觀，所有樓層在裝修過(guò)程中已提前指定了安裝空調(diào)設(shè)備位置，在視覺(jué)效果上給人一種整齊、統(tǒng)一、有序的感官效果。8裝修工人未辦理出入證怎么辦？答：裝修工人未辦理出入證，第一次予以放行，并通知裝修負(fù)責(zé)人及時(shí)辦理出入證，如還未辦理不予放行。8挖掘小區(qū)場(chǎng)地、道路，綠化帶怎么辦？答：有人未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挖掘小區(qū)場(chǎng)地、道路、綠化帶時(shí)，應(yīng)立即制止，并及時(shí)與服務(wù)管理中心聯(lián)系。如果在保修期內(nèi)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)，超過(guò)保修期，費(fèi)用由住戶承擔(dān)。⑹管理部記錄用戶變動(dòng)情況，工程部停止該戶電、暖、氣等之供應(yīng)。⑷用戶到服務(wù)管理中心結(jié)清管理費(fèi)和所用各表顯示之費(fèi)用，退還鑰匙。⑵工程部到用戶室內(nèi)對(duì)設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安檢，將安檢的記錄交服務(wù)管理中心。受損區(qū)域嚴(yán)重的應(yīng)收取相應(yīng)的恢復(fù)押金。8業(yè)主裝修聘請(qǐng)沒(méi)有資質(zhì)小裝修公司或個(gè)體戶進(jìn)行裝修怎么辦？答：按照《裝修管理規(guī)定》讓其書(shū)面承諾裝修質(zhì)量，如有改動(dòng)管線者，其裝修押金在一年后退給。8施工隊(duì)未辦理動(dòng)用明火手續(xù)，動(dòng)用明火時(shí)，怎么辦？答：應(yīng)立即加以制止，并通知施工負(fù)責(zé)人，強(qiáng)調(diào)小區(qū)管理規(guī)定，同時(shí)給予適當(dāng)?shù)倪`約金處罰。8施工人員施工超出所規(guī)定時(shí)間或噪音較高時(shí)，怎么辦？答：施工人員施工超出規(guī)定時(shí)間施工或噪音較高時(shí)，應(yīng)加以制止，說(shuō)明小區(qū)的規(guī)定，并提醒注意。確需乘客梯的，應(yīng)避開(kāi)人流高峰。出門(mén)應(yīng)面向業(yè)主后退幾步，到門(mén)口轉(zhuǎn)身說(shuō)“再見(jiàn)”。⑹完畢：維修完畢不要久留，以免影響業(yè)主正常的生活秩序。禮貌地出示維修服務(wù)價(jià)格表，寫(xiě)明維修費(fèi)用，請(qǐng)業(yè)主在維修單上簽名，在維修規(guī)范服務(wù)考核表上填復(fù)意見(jiàn)。⑷清場(chǎng)：在修理過(guò)程中盡量防止?jié)B水，防止垃圾散落；工作完畢后把污水擦干，清掃污垢、廢料，或把散落在地上、踢腳線上的墻粉、線頭清掃干凈，把移開(kāi)的物件搬回原處。⑶修理：先擺好工具包，打開(kāi)所帶的毛巾或塑料墊，以免弄臟地面。⑵進(jìn)入：業(yè)主開(kāi)門(mén)后，主動(dòng)招呼“您好”以所掛工作牌說(shuō)明自己的身份，并出示維修單，在業(yè)主許可下進(jìn)入室內(nèi)維修地點(diǎn)。7工程人員進(jìn)戶維修，怎么辦？答：工程人員進(jìn)戶維修，應(yīng)按以下步驟進(jìn)行維修：⑴按門(mén)鈴：到達(dá)業(yè)主家門(mén)口輕按門(mén)鈴三下，如果無(wú)人應(yīng)答，應(yīng)間歇十秒鐘再按三下。7遇電梯保養(yǎng)維修時(shí)，怎么辦？答：遇電梯保養(yǎng)維修時(shí)，管理員應(yīng)將維護(hù)保養(yǎng)、暫停使用的標(biāo)牌擺放于被維修保養(yǎng)梯的轎廂外，以示通告。7計(jì)劃?rùn)z修停水、停電、停暖怎么辦？答：必須提前三天通知住戶做好準(zhǔn)備工作，并告知恢復(fù)時(shí)間。7外來(lái)人員到小區(qū)亂貼廣告，怎么辦？答：如遇外來(lái)人員到小區(qū)亂貼廣告時(shí)，應(yīng)立即加以制止，講明小區(qū)管理規(guī)定，令其將已貼出的廣告全部收回（包括前者所貼的廣告一并收回）并打掃衛(wèi)生以示教育。時(shí)間很短的，應(yīng)引導(dǎo)其停放到適當(dāng)位置。7遇到有人詢問(wèn)物管區(qū)域內(nèi)，住戶的有關(guān)情況時(shí)，怎么辦？答：不能隨意提供住戶情況，可弄清其動(dòng)機(jī)，必要時(shí)將其帶到管理中心處理。6攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入物管區(qū)域時(shí)，怎么辦？答：客戶攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)查明是否屬施工用品，并督促其妥善保管，如非施工用品，一律不得進(jìn)入。6業(yè)主之間發(fā)生矛盾時(shí)，怎么辦？答：遇到業(yè)主之間發(fā)生矛盾，應(yīng)主動(dòng)上前進(jìn)行勸說(shuō)，使其平靜，做好矛盾的緩解工作，并勸其離散。6業(yè)主向管理員投訴時(shí)，怎么辦？答：遇有投訴，應(yīng)耐心傾聽(tīng)投訴內(nèi)容，并向客戶致歉，迅速采取措施，當(dāng)即進(jìn)行處理，并向領(lǐng)班報(bào)告。6業(yè)主提出需要幫助，但職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法做到時(shí)，怎么辦？答：應(yīng)耐心聽(tīng)完客人要求，職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法辦到時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向業(yè)主說(shuō)明情況，并報(bào)告領(lǐng)班，由領(lǐng)班處理。6客人要求將物品暫時(shí)寄放時(shí)，怎么辦？答：客人要求短時(shí)間代為保管物品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)察看和詢問(wèn)物品的種類(lèi)、數(shù)量，保管時(shí)間及原因，需保管時(shí)間超過(guò)一小時(shí)的，需得到領(lǐng)班認(rèn)可，屬易燃、易爆物品，一律不代為保管。5客人攜帶物品通過(guò)大堂直接裝車(chē)運(yùn)出時(shí)，怎么辦？答：客人攜帶物品通過(guò)大堂直接裝車(chē)出門(mén)，管理員應(yīng)有禮貌地提醒客人應(yīng)遞交有效出門(mén)證，并進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤后方可放行，并通知門(mén)崗。5遇客戶手提行李欲進(jìn)出大堂時(shí)，怎么辦？答：遇客戶手提行李欲進(jìn)出大堂，應(yīng)快速上前為其打開(kāi)玻璃門(mén)，讓其進(jìn)出，并主動(dòng)做好協(xié)助工作。如因客戶的拖拉造成地面等損壞的，應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)其單元、姓名等情況，并報(bào)告領(lǐng)班進(jìn)行處理。5亂搭亂建怎么辦？答：為保證小區(qū)的整體美觀，對(duì)亂搭亂建行為堅(jiān)決制止，已搭建的限短期內(nèi)拆除，防止蔓延，如逾期不拆除，告知主管部門(mén)后強(qiáng)行拆除。5客戶大件物品確需從客梯運(yùn)送時(shí)，怎么辦？答：遇有客戶大件物品確需從客梯運(yùn)送時(shí)，又值客梯運(yùn)行高峰時(shí)，應(yīng)向客戶說(shuō)明情況，避開(kāi)高峰，才能運(yùn)送。5遇到客戶大件物品欲從客梯上下時(shí)，怎么辦？答：遇客戶欲將大件物品從客梯運(yùn)上時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)送哪一單元，如屬應(yīng)從貨梯運(yùn)送的，應(yīng)有禮貌地勸其使用貨梯，禁止其從客梯運(yùn)送。50、在管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主財(cái)產(chǎn)、人身安全受到損害時(shí)怎么辦？答：我們有責(zé)任和義務(wù)挺身而出保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)、人身安全不受損害；積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)活動(dòng)；及時(shí)制止各類(lèi)違法犯罪行為，并將犯罪分子扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或撥打110求助；不得坐視不管，臨陣退縮。4管區(qū)內(nèi)發(fā)生犯罪案件怎么辦？答：及時(shí)封閉保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，快速與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，疏散圍觀群眾，積極配合公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)勘察，并就詳情做好記錄。4監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)誤報(bào)，怎么辦?答：監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)報(bào)警，中控室聯(lián)絡(luò)就近保安員立即趕往報(bào)警地點(diǎn)，同時(shí)與保衛(wèi)部及時(shí)聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)誤報(bào)后，盡可能地了解誤報(bào)詳情并作好記錄。用滅火器滅火控制火勢(shì)蔓延；對(duì)于上述兩種情況，電梯管理員應(yīng)及時(shí)通知小區(qū)消防中心和本地消防中心及時(shí)做好詳細(xì)記錄并協(xié)助消防中心開(kāi)展滅火工作。4遇到天然氣泄漏時(shí)怎么辦？答：及時(shí)報(bào)告，聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位，控制現(xiàn)場(chǎng)，防止明火，疏散人群，防止閃爆。⑤使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門(mén)對(duì)應(yīng)轎門(mén)外機(jī)械打開(kāi)轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。④按正確方向使轎廂續(xù)地緩慢移動(dòng)到平層177。②在曳引電動(dòng)機(jī)軸尾裝上盤(pán)車(chē)裝置。步驟如下：①轎門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門(mén)已被