鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如何做好信訪工作-文庫吧資料
2024-10-08 21:07本頁面
【正文】 ，暢通渠道，對基層群眾矛盾糾紛等情況，及時進行調(diào)解、協(xié)調(diào)，真正把信訪問題解決在當?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)，有效杜絕了信訪案件發(fā)生。信訪工作者要有強烈的創(chuàng)新意識，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高，在創(chuàng)新中成長，要堅持以人為本，權(quán)為民用，利為民謀，認真抓信訪工作。三、突出創(chuàng)新，勇創(chuàng)一流。同時，要利用廣播、板報、墻報、公示欄等主陣地對新《信訪條例》、國家政策等進行廣泛宣傳，并使其深入民心，使上訪者通過正確的途徑、正確的方式上訪，變上訪為咨詢，從而減少集體訪、越級訪等非正常上訪，維護當?shù)氐姆€(wěn)定，促進經(jīng)濟的快速發(fā)展。在工作方式上要做到換位思考，想群眾之所想，急群眾之所急，多聽百姓困苦聲，少讓群眾有怨聲，遇事先想想：群眾為什么會這樣？假如我是個上訪者該如何？如果上訪人員中有自己的父母姐妹該如何對待？從而真正把群眾的冷暖放在心上，從而維護好、實現(xiàn)好人民群眾的合法權(quán)益。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾最直接的一項工作，在工作中我們一定要抓住3個重點，即：重點時期、重點人群、重點事件，對奧運會、改革開放30周年等重要時期做到堅決不放松，堅決不能出現(xiàn)問題，確保達到“六個安全”、“六個不發(fā)生”；對因企業(yè)改制、農(nóng)村征地、城鎮(zhèn)拆遷、下崗就業(yè)以及法律訴訟問題引發(fā)的群體性事件要妥善處理、及時處理；對一些信訪老戶、涉軍等人員要主動出擊，及時走下去，與其拉家常，了解他們的真正心態(tài)，了解他們的困難，做到變上訪為下訪，做到變被動為主動，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。對于上訪案件要實行“領(lǐng)導(dǎo)包案”，責(zé)任砸給具體人，發(fā)揮“一崗雙責(zé)”的作用，不產(chǎn)生推諉扯皮現(xiàn)象，并與年底考評、工資、獎金等掛鉤，對于因自身問題而出現(xiàn)問題的要堅決實行一票否決。黨委、政府應(yīng)高度重視新形勢下的信訪工作，把信訪工作拿到重要議程上來。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。今年是我國的“喜事年”也是“多事年”，“兩會”的勝利召開，喜迎奧運會、改革開放30周年等重大慶?；顒?，隨之而來的是各類上訪事件的發(fā)生，社會的不穩(wěn)定，所以我們必須將穩(wěn)定、將信訪工作放在首位，當壓倒一切的工作來抓。具有運用綜合手段解決信訪問題的能力是做好新時期農(nóng)村信訪工作的要求。要做到將矛盾糾紛處理在基層、化解在萌芽狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要充分的運用我市已建立的基層司法、信訪、綜治“三位一體”的工作機制，把信訪辦理和司法調(diào)解、綜合治理有機結(jié)合起來，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作向村級延伸，及時掌握村情民意，做理順群眾情緒、化解矛盾的調(diào)解員，體察民情、為民謀利的服務(wù)員，講解政策、輔導(dǎo)法律的宣傳員，促進發(fā)展、幫民致富的指導(dǎo)員。對群眾有感情是做好新時期農(nóng)村信訪工作的前提。信訪工作是黨和政府與人民群眾聯(lián)系的“橋梁”和“紐帶”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在農(nóng)村廣大群眾心目中代表著黨和政府的形象。具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好新時期農(nóng)村信訪工作的基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部往往是農(nóng)村信訪問題的“第一道防線”，其工作水平的高低通常是矛盾糾紛能否化解在萌芽狀態(tài)、處理在基層的關(guān)鍵，所以熟練掌握信訪業(yè)務(wù)知識和工作藝術(shù)是農(nóng)村信訪工作對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部提出的要求，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必備的基本素質(zhì)。國務(wù)院《信訪條例》2005年5月1日頒布實施以來，信訪工作已進入了法制化、規(guī)范化的軌道，《信訪條例》明確了辦理信訪事項的程序、時限等制度。依法按政策辦事是做好
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