5如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作-文庫吧資料
2024-09-11 21:08本頁面
【正文】 加大依法信訪力度，逐步把鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作納入法制化軌道。這就要求我們在解決特殊性的信訪問題時要堅持一切從實際出發(fā)，具體問題具體分析，具體對待。信訪反映的問題量大面廣，情況千差萬別，異常復雜，既有普遍性問題，也有特殊性問題。政策的原則性反映了事物的普遍性和穩(wěn)定性，政策的靈活性反映了事物的特殊性和多變性。 堅持政策的原則性與靈活性相統(tǒng)一的原則。政策、法律、法規(guī)是黨和政府為實現(xiàn)一定歷史時期總路線和總任務而制定的行動準則，是人人都必須遵守的行為規(guī)范。處理信訪 第 6 頁 共 9 頁 問題一定要講政策、講法律。因此要持之以恒，樹立長期奮戰(zhàn)的思想，把信訪工作作為聯(lián)系群眾、關愛百姓的德政工程和構建和諧社會的重要工作來抓，與群眾面對面交流、心與心溝通，用誠心、愛心和熱心溫暖上訪群眾的 “ 寒心 ” 。 五是要有恒心。 四是要細心。信訪工作繁瑣復雜，群眾素質參差不齊，因此要放下架子，曉之以法理，動之以真情，耐心細致地做好群眾的思想工作。要學會換位思考，用真情與群眾交流，拿真心與群眾溝通，出真力為群眾辦事。要牢記為人民服務的宗旨，認識做好信訪工作，為群眾排憂解難是自己份內(nèi)的事。 第 5 頁 共 9 頁 二是要有誠 心。 （三）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作要有 “ 五心 ” 一是要有信心。實際上，惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決上訪中反映的問題，才能提升社會秩序的 “ 穩(wěn)定系數(shù) ” ，才是善待公民上訪權的明智之舉。有的同志把 “ 上訪 ” 視為“ 鬧事 ” ，把上訪者視為 “ 刁民 ” ，視為 “ 不穩(wěn)定因素 ” ，對群眾上訪往往進行阻撓、壓制。通過信訪向有關國家機關及領導反映問題，是憲法和法律賦予公民的神圣權利。只有確保信訪渠道的暢通，才能及時準確地反映社情民意，從根本上維護好群眾的合法權益。只有這樣，我們才能做到大事化小，小事化了，防止出現(xiàn)局部的鬧事，維護農(nóng)村穩(wěn)定大局。信訪工作說到底是一項維護社會穩(wěn)定的工作，通過維護社會穩(wěn)定，促進 經(jīng)濟和社會發(fā)展。 三、如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作 （一）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作要有大局觀念 這里所說的大局就是農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，就是黨委、政府的工作大局。 第四個誤區(qū)，信訪工作習慣于搞 “ 一陣風 ” 。 第三個誤區(qū)，處理信訪工作 “ 就事論事 ” 。對所發(fā)生的集體訪、越級訪，不是主動從自身工作中查找原因而是牢騷滿腹
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