5如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 認(rèn)識(shí)，放到農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中去落實(shí)；要緊緊圍繞農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的工作大局開(kāi)展信訪工作，做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，多做化解的工作，多做和風(fēng)細(xì)雨的工作；同時(shí)要正確對(duì)待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，對(duì)他們反映的問(wèn)題認(rèn)真加以解決。這種做法是十 分錯(cuò)誤的。要摒棄官僚主義，杜絕推諉扯皮，真心實(shí)意、想方設(shè)法，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。改革的深入，社會(huì)的發(fā)展，必然產(chǎn)生新的情況、新的的問(wèn)題，一個(gè)時(shí)期的信訪工作做好了，新的信訪問(wèn)題又來(lái)了。政 策是原則性與靈活性完美結(jié)合的有機(jī)體。信訪是群眾的權(quán)利，黨 和政府的信訪大門(mén)始終是敞開(kāi)的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪事件中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類(lèi)排隊(duì)，分清主次、輕重緩急，認(rèn)真加以解決。所以，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作一定要及時(shí)協(xié)調(diào)，做好防范和疏導(dǎo)工作，而不是單純地去堵。要建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組或信訪辦公會(huì)議制度，定期或不定期地召開(kāi)會(huì)議，了解面上情況，把握信訪量的增減 態(tài)勢(shì)，掌握熱點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理重大信訪、疑難信訪，突發(fā)性信訪。對(duì)一些重點(diǎn)信訪案件和集體上訪，領(lǐng)導(dǎo)干部要實(shí)行包案處理，明確責(zé)任，限期解決。要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作 “ 一把手 ” 工程的落實(shí)力度，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作提供強(qiáng)有力的組織保證。針對(duì)制度建設(shè)這一方面，我縣在年初出臺(tái)了《關(guān)于建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的實(shí)際，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也必須建立一系列規(guī)章制度，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，上下齊抓共管的信訪工作格局。掌握政策，分類(lèi)指導(dǎo)，是處理信訪案件的關(guān)鍵。還有一些信訪，是應(yīng)該通過(guò)司法渠道解決的，我們要積極引導(dǎo)他們走法律途徑解決。普遍性問(wèn)題一般都有政策依據(jù)，而特殊性問(wèn)題則往往沒(méi)有可供遵循的依據(jù)。 要堅(jiān)持按照有關(guān)政策、法律、法規(guī)規(guī)定處理信訪問(wèn)題。群眾為正當(dāng)利益合法訴求的，要認(rèn)真按法律程序辦理；群眾因?yàn)椴磺宄叻ㄒ?guī)而上訪的，要耐心做好解釋工作，讓群眾知法、懂法、守法、心服口服， 使懷著怨氣而來(lái)的來(lái)訪群眾滿意而歸。要站在檢驗(yàn)黨的執(zhí)政能力，提高黨的執(zhí)政水平的高度，顧全大局，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，迎難而上，解疑釋惑，信心滿懷的做好信訪工作。有一位專家指出：信訪是公民參政議政的特殊通道，也是弱勢(shì)群體維權(quán)的有效法寶；信訪是民怨的釋放通道、民情的反饋渠道、民聲的傳聲筒、民意的 “ 用腳投票 ” 的表達(dá)機(jī)制。主要表現(xiàn)在缺乏長(zhǎng)效性保障措施，頭腦中 “ 搞好穩(wěn)定才能求得發(fā)展 ” 這根弦沒(méi)有時(shí)刻繃緊，平時(shí)不注重基礎(chǔ)性工作，而是習(xí)慣于搞階段性突擊，一遇到敏感問(wèn)題就倉(cāng)促上陣，搞集中整治。其
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