專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升心得體會★-文庫吧資料
2024-10-08 20:33本頁面
【正文】 對“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”以及安康“雙創(chuàng)”活動更有了更深入的學(xué)習(xí)和了解。通過本次學(xué)習(xí)，使我不斷提高自身理論水平和專業(yè)技能，對群眾路線教育實(shí)踐活動、雙創(chuàng)、漢劇、安康地域文化、溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解。第四篇：專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)培訓(xùn)后有什么收獲呢?下面一起來了解吧!專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會我于6月14日6月18日參加了市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。其次，溝通要把生活與工作分開。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛５谌?，上級所做的對下級有什么好處？員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。說到角色時(shí)要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。個人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個基本的環(huán)節(jié)：首先，個人通過各種文件、報(bào)告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解；其次，在了解的基礎(chǔ)上，個人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功?，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日?；⑸罨?，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力，更好得發(fā)揚(yáng)延長石油“埋頭苦干，開拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。他必須盡可能取得上級、同級和下級的支持、幫助和合作。公司個別部門員工流動比較大，但計(jì)劃管理部和質(zhì)量管理部員工一直比較穩(wěn)定。所以，每個管理者必須了解各自部門的職責(zé)和流程，也要讓員工了解自己崗位的職責(zé)，既然公司任命你為部門的負(fù)責(zé)人，是讓你把部門工作做好，把團(tuán)隊(duì)帶好，像一個村長一樣，把員工當(dāng)自己的兄弟姐妹，讓大家在愉快的環(huán)境里面工作。2．了解人的一生會有很多工作伙伴，每個伙伴性格、處事等都各不相同，總不能讓每一個人都適應(yīng)你的風(fēng)格，所以你必須去了解你的工作伙伴，遇到跟你風(fēng)格迥異的工作伙伴，你必須得慢慢接受他，能忍則忍，因?yàn)榇蠹叶际且驗(yàn)楣ぷ鞫叩揭黄?，也是一種緣分。尊重同級，不相互推諉責(zé)任，不相互拆臺。切忌出現(xiàn)如下場面：當(dāng)有人找你的時(shí)候，自己的目光不離電腦，頭也沒抬起來，硬硬的回復(fù)對方——“什么事，說”。所以，當(dāng)你需要找別人進(jìn)行工作溝通時(shí)，無論對方的地位是什么，請不要把自己的位置抬高，尤其是與下級溝通時(shí)，千萬不要覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)，跟對方說話的語氣就很生硬，甚至施壓的語氣。個人認(rèn)為，概括起來，主要把握好以下幾個環(huán)節(jié)： 1．尊重每一個人都有虛榮心，希望被別人尊重，但尊重是相互的，只有尊重別人，別人才會尊重你。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。其次，溝通要把生活與工作分開。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)?。第三，?
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