平安保險公司課程周單元經(jīng)營培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-05-17 07:04本頁面
【正文】 3訪；轉(zhuǎn)介紹 1至 2訪；續(xù)期收費(fèi) 1至 2訪；每日至少 6訪。 ? 入司一年以上的員工，有效卡片量超過300張的收展員，每周新增準(zhǔn)保戶卡不少于 6張，每月 30張。各展業(yè)處經(jīng)理和內(nèi)勤把關(guān)檢查。 ? 已促成的客戶要將準(zhǔn)保戶卡調(diào)整到客戶檔案(臺帳 )，保留好客戶資源，形成轉(zhuǎn)介紹中心源。并標(biāo)注卡片分類。 表未對 24號準(zhǔn)保戶卡的客戶進(jìn)行第三次拜訪。 ? 準(zhǔn)保戶卡的編號： 在職收展員盤點在冊的準(zhǔn)保戶卡，并對其進(jìn)行阿拉伯?dāng)?shù)字編號。以修正拜訪計劃 ——圍繞周單元計劃，保證足夠可拜訪優(yōu)先客戶量。 每日根據(jù)收費(fèi)客戶和 A類、 B類準(zhǔn)保戶卡情況計劃當(dāng)天拜訪對象，填寫展業(yè)計劃欄，并重點填寫 F/C編號和卡片分類和已訪次數(shù)。 13 周單元經(jīng)營的活動管理實務(wù) ——基礎(chǔ)活動管理評鑒 14 評鑒過程管理原則 ? 落實職責(zé)與層級分工 1. 個人活動（主任助員工） 2. 主任管理（課長助主任） 3. 課長經(jīng)營（處經(jīng)理助課長） 4. 區(qū)拓部督導(dǎo)執(zhí)行 15 收展員基本活動評鑒 1. 包括項目： 準(zhǔn)保戶卡、增員卡純增量、活動量、新契約達(dá)成率 2. 使用要點： 1) 員工在主任指導(dǎo)與要求下，每天填寫各種活動的結(jié)果（其他見 《 活動日志 》 第 9頁 “ 基本活動評鑒表 ” 說明） 2) 每日主任在二次早會后，將全員活動情況登記于自己的 《 經(jīng)營日志 》 第 10頁 “ 展業(yè)區(qū)基本活動評鑒表 ” ，并于課夕會時將本區(qū)匯總數(shù)據(jù)報給課長供評鑒。 ? 組織性： 周單元推動應(yīng)以收展員、區(qū)主任、課長、處經(jīng)理、區(qū)拓部五位一體，逐周完成計劃?；顒庸芾?、會報管理都逐項制度化。 ? 效果性： 扎實教育和訓(xùn)練工作，提高新人登錄及格率、報升率、轉(zhuǎn)正率、舉績率和實動率。 *完成目標(biāo)計劃的 120% *每人舉績 4件以上 12 目標(biāo)管理的工作要點 ? 計劃性： 沒有計劃、沒有準(zhǔn)備的工作不做。 *完成目標(biāo)計劃的 100% *每人舉績 3件以上 11 周單元目標(biāo)管理分解 周別 工作內(nèi)容 目標(biāo) 五、 最后沖刺周 結(jié)果檢核 對士氣不好的單位和收展員進(jìn)行鼓勵和陪同。 統(tǒng)計分析新人舉績情況，檢查新人育成效果。 區(qū)主任檢查和檢討當(dāng)月工作。 重點隊員追蹤輔導(dǎo)。 新人銜接教育、收展員再學(xué)習(xí)周。 9 周單元目標(biāo)管理分解 周別 工作內(nèi)容 目標(biāo) 三、 全員實動 中間檢核 處、課召開第二次主管研討會，檢討上周計劃，活動評鑒，追蹤每個人進(jìn)度差距原因。 重點隊員追蹤、新人銜接教育、主管重點隊員輔導(dǎo)。 周末大早會安排本月慶生會或歡樂周末活動。主管每日檢查隊員 A卡純增和 A卡促成進(jìn)度。 *完成目標(biāo)計劃的 20% *60%隊員舉績 *引新人參加早會 8 周單元目標(biāo)管理分解 周別 工作內(nèi)容 目標(biāo) 二、 密集拜訪 全員舉績 中間檢核 處、課于當(dāng)周第一天召開主管例會，檢討上周計劃，活動評鑒，追蹤每個人進(jìn)度差距原因。 新人創(chuàng)說會、崗前培訓(xùn)。新人全員參加。 處、課召開全體聯(lián)席會報，確定并宣布當(dāng)月經(jīng)營目標(biāo)和各級單位業(yè)務(wù)目標(biāo)。 4 周單元經(jīng)營管理的要點 1. 展業(yè)單位周單元經(jīng)營管理重點： 1）有效人力的純增 2）基本活動管理的落實 3）團(tuán)隊士氣的維持 4）進(jìn)度追蹤與輔導(dǎo) 2. 收展員周單元經(jīng)營工作重點： 1）準(zhǔn)保戶的開拓與純增 2) 準(zhǔn)保戶卡每周清理、調(diào)整 3）每日十訪的活動 4）說明與促成技能 5）追求目標(biāo)的企圖心 5 周 單 元 經(jīng) 營 ——目標(biāo)管理 6 周單元經(jīng)營的目標(biāo)管理總原則 時間段 經(jīng)營主旨 業(yè)務(wù)量占比第一周 人人舉績、全員破零 30%第二周 進(jìn)度過半、人均兩件 30%第三周 強(qiáng)化訓(xùn)練、達(dá)成責(zé)任 25%第四周 挑戰(zhàn)極限、總結(jié)檢討 25%第五周 客戶整理、下月計劃 10%月度計劃：△職級業(yè)績 120％ △職級件數(shù) 120％（前階段達(dá)成不好，
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