【正文】 ，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)組織在長期發(fā)展過程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程。它是一種以點(diǎn)概面的思想方法。33.把“協(xié)同效應(yīng)”改為“群體促進(jìn)效應(yīng)(或作用)”或“群體助長效應(yīng)(或作用)”。31.把“非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式”改為“正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式”。28.√29.領(lǐng)導(dǎo)決策民主化是決策科學(xué)化的重要保證。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)展開論證并聯(lián)系實(shí)際。()四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)五、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)。()。()。()，是一個(gè)多序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。()。，不同的個(gè)體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。這些功能主要有()，它們是()。多選、少選、錯(cuò)選均無分。()()，把個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征稱為()，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)()，把一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識(shí)稱為()，把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向稱為()，最普通的非正式溝通形式是()，在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是()()。古語有說團(tuán)結(jié)就是力量，在群體中能夠?qū)⒈娙说牧α俊⒅腔?、能力整合起來，?shí)驗(yàn)個(gè)人呢?zé)o法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在群體中會(huì)感到自己更有力量，自我懷疑會(huì)減少，在威脅面前更有韌性。減壓方式是打游戲機(jī)和旅游。分析說明答：我的壓力源是工作中要求三班倒。即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點(diǎn)，下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。在目標(biāo)管理中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)、計(jì)劃、對(duì)象、問題和解決方案。不要想當(dāng)然地認(rèn)為你的聽眾會(huì)；領(lǐng)悟你沒有直接表達(dá)的意思；說完整的句子； 不要將主觀看法當(dāng)做客觀事實(shí)； 根據(jù)對(duì)象選擇合適的語言； 避免使用模糊和多義的語言；在團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)。會(huì)議中盡量按稿發(fā)言，發(fā)言稿多用簡單易明的詞語；在會(huì)議中李某應(yīng)該聆聽下屬的發(fā)言，就算有錯(cuò)都不應(yīng)該在大會(huì)上作出批評(píng)。這導(dǎo)致會(huì)議內(nèi)容傳遞有所偏差，思想偏離；在會(huì)議中，李某沒有認(rèn)真聆聽下屬的匯報(bào)，反而當(dāng)場批評(píng)下屬，這是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這樣的激勵(lì)對(duì)于員工來講才是最適合。而對(duì)于關(guān)鍵崗位企業(yè)應(yīng)該全面考慮，制定對(duì)應(yīng)的激勵(lì)規(guī)劃并采用制度形式進(jìn)行落實(shí)。（2）談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵(lì)員工。李強(qiáng)的憂慮是公司對(duì)于員工的激勵(lì)沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，對(duì)員工內(nèi)部的貢獻(xiàn)收益也沒有系統(tǒng)規(guī)劃，造成員工內(nèi)部薪酬不公平，激勵(lì)導(dǎo)向不系統(tǒng)，李強(qiáng)對(duì)在公司發(fā)展的未來預(yù)期產(chǎn)生迷茫，不知道知道辛苦付出會(huì)獲得怎樣的回報(bào)。業(yè)務(wù)決策，不正確是（B）所發(fā)表的建議必須深思熟慮多選題，其中個(gè)人權(quán)力包括（C E）全家權(quán)力、榜樣權(quán)力，對(duì)于個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的基本方面包括（A C D）職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、指揮和激勵(lì)的藝術(shù)，通常有一些減少阻力的方法可供企業(yè)選擇，它們有（A C D E）確保達(dá)成共同的變革愿景、認(rèn)識(shí)到變革的情緒影響、靈活，耐心和支持、提供有效的反饋，合理的報(bào)酬以及適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果（A B C）認(rèn)識(shí)、情感、意向，它們是（C D）扁平型組織、錐形組織，他們共同的特點(diǎn)是（ACE）方法靈便、易被管理者接受、具備嚴(yán)格論證的特點(diǎn)（BCE）頭腦風(fēng)暴、名義小組法、德爾菲法案件分析一、（1）用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑。每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)（B）扁平式結(jié)構(gòu)（D）垂直管理系統(tǒng)，為保證變革的順利進(jìn)行。（A），….失去了激勵(lì)作用。組織行為學(xué)試卷 第5頁（共5頁）第二篇：組織行為學(xué)試題單選（A）你注意到兩人正在公司安靜的圖書館中爭論，由獲得個(gè)體某行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為（C）暈輪效應(yīng)（C）價(jià)值觀4.“挨餓的藝術(shù)家”與下述哪一理論相矛盾？（A）馬斯洛的需求層次理論，我們得到的最重要的啟示是（D）（C）保健因素和激勵(lì)因素（）認(rèn)為（C）保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒、B兩人都是同一企業(yè)的員工。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述歸因論的基本內(nèi)容。（） （） （） ，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說法中正確的有（） （） 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射 32．群體凝聚力組織行為學(xué)試卷 第4頁（共5頁） 33．決策智囊團(tuán) 34．客觀不公平感 35．組織發(fā)展四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡要說明組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)。這類組織文化是（） 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。EejVej，：其中Eia229。（） ．．．組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是（） 、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（ （） 、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程是（ （） ，這是群體規(guī)范的( （） 組織行為學(xué)試卷 第1頁（共5頁）)))（） 、控制需求與（） （） （） （） （） 、一般動(dòng)機(jī)與習(xí)得動(dòng)機(jī)三種類型，其劃分依據(jù)是（） ，有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng)，留個(gè)好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。第一篇：全國2011年7月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。這些現(xiàn)象說明（） ，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動(dòng)機(jī)的（） 組織行為學(xué)試卷 第2頁（共5頁） ，下面正確的命題是（），人對(duì)關(guān)系需要的要求就越少 ，人對(duì)成長需要