汽車(chē)4s店總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-10-06 07:50本頁(yè)面
【正文】 發(fā)展成熟、老練和禮貌的技巧儀表要永遠(yuǎn)顯得愉快、樂(lè)觀；凡事多為他人著想；多向善于處理人際關(guān)系的人學(xué)習(xí)，反復(fù)研究他的處世方法；要在思想上和行動(dòng)上都搞好合作；對(duì)人要保持寬容忍耐的態(tài)度，自己活好也讓別人活得好二、利用自己的影響力樹(shù)立權(quán)威學(xué)會(huì)察顏觀色保持清醒顯示大將風(fēng)度主動(dòng)提案，大膽嘗試不吝贊美善于掌握分寸要循序漸進(jìn)，不可操之過(guò)急當(dāng)機(jī)立斷三、像軍事指揮官一樣贏得權(quán)威表現(xiàn)出你對(duì)下屬的關(guān)心準(zhǔn)確地為雇員們描繪宏偉藍(lán)圖讓部屬感到公平你必須懂得何時(shí)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻和部屬一起分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)四、經(jīng)營(yíng)權(quán)力集中化，提高總經(jīng)理的控制力五、與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x六、掌握批評(píng)下屬的技巧一定要先全面清楚地了解事實(shí)批評(píng)針對(duì)員工的行為，而不是員工本身 做到有令則行一、通過(guò)”號(hào)令”有效指揮下屬二、使你的命令被執(zhí)行得適當(dāng)而迅速每天要專(zhuān)門(mén)拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一下你要檢查的重點(diǎn)要有選擇地檢查永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈要多問(wèn)問(wèn)題重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤三、綜合軍隊(duì)司令和樂(lè)隊(duì)指揮的長(zhǎng)處統(tǒng)馭部屬四、通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行命令來(lái)樹(shù)立權(quán)威命令必須明確下命令要詳盡，不給聽(tīng)令者留下退路給下屬發(fā)布命令的技巧發(fā)布命令必須有的放矢五、充分利用人力資源，應(yīng)付下屬的推托六、從根本入手，治療企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題第一線(xiàn)監(jiān)督監(jiān)督者技能考評(píng)員工管理風(fēng)格管理績(jī)效問(wèn)題第二章 提高工作效率，贏得更多的時(shí)間 擺脫忙碌，留給自己更多的時(shí)間一、恰當(dāng)?shù)赜?jì)劃好完成工作的時(shí)間表分出輕重緩急八二原則成功模式使用電話(huà)防止干擾拒絕依賴(lài)性請(qǐng)示有計(jì)劃地拖延不必盡善盡美其他技巧二、掌握時(shí)間整體管理的思想和方法，提高管理時(shí)間質(zhì)量三、更加現(xiàn)實(shí)地估計(jì)時(shí)間檢討一下自己上班后是否在認(rèn)真工作檢討哪些工作是不必做得十全十美的警惕你周?chē)臅r(shí)間殺手四、爭(zhēng)取更多的自由時(shí)間第克泰特法會(huì)義節(jié)時(shí)法授權(quán)借時(shí)法時(shí)間隔離法限制電話(huà)法五、有效的”一分鐘管理”技巧一分鐘目標(biāo)一分鐘獎(jiǎng)勵(lì)一分鐘處罰保持事情簡(jiǎn)單，從繁雜的事物中擺脫出來(lái)一、優(yōu)秀企業(yè)最重要的特征是保持事情簡(jiǎn)單二、無(wú)需繪制公司組織機(jī)構(gòu)示意圖它們會(huì)使公司機(jī)構(gòu)越來(lái)越臃腫它們不利于促進(jìn)各部門(mén)協(xié)同工作它們不可能創(chuàng)造穩(wěn)定性它們往往使公司沒(méi)有神秘感三、隨身攜帶筆記本或卡片四、妥善處理文件五、盡量開(kāi)短會(huì)六、使會(huì)議更富有成效開(kāi)會(huì)前控制好會(huì)議的每一個(gè)段落了解每個(gè)會(huì)議出席人不制定固定的會(huì)議議程會(huì)議后追蹤、督促 提高工作效率一、提高工作效率是現(xiàn)代管理者必備的能力效率比完美更重要提高工作效率的妙計(jì)真正放權(quán)采取有效的策略二、輕松提高個(gè)人的辦事效率定出專(zhuān)項(xiàng)時(shí)間注意小憩注意飲食提前起床避免浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)讓思考速度
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