與其他醫(yī)務(wù)人員的溝通和合作-文庫吧資料
2024-10-06 01:57本頁面
【正文】 院長組織會診決定轉(zhuǎn)上級醫(yī)院，因未聯(lián)系到救護(hù)車暫行對癥處理。止血帶松解后 4個小時(shí)，護(hù)理員乙發(fā)現(xiàn)患者右前臂掌側(cè)有 2 2厘米水泡兩個，誤認(rèn)為是熱敷引起的燙傷，仍未報(bào)告和處理。 第十四頁，共二十五頁。在輸液過程中，患者屢次提出“手臂疼及滴速太慢〞等，某乙認(rèn)為疼痛是由于四環(huán)素刺激靜脈所致，并說：“靜脈點(diǎn)滴的速度不宜過快〞。隨后甲外出，交護(hù)理員某乙繼續(xù)完成醫(yī)囑。入院后由護(hù)士甲為其靜脈輸液?？人?、憋氣及發(fā)熱 2個月入院。 第十三頁，共二十五頁。 這就要求連續(xù)性很強(qiáng)的護(hù)理工作必須護(hù)理人員緊密配合。 由于工作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)熟練的不同 , 在護(hù)理效果上有優(yōu)劣之分 。 第十二頁，共二十五頁。從病例中得知患者半年前曾來院就診并拍片，但因當(dāng)時(shí)病灶不明顯，甲醫(yī)生未能診斷出來，所以此次患者將截肢之苦。如果不為同事補(bǔ)臺，讓患者去自己詢問那個開藥的醫(yī)生，豈不就是激化矛盾了？ 第十一頁，共二十五頁。然后醫(yī)生乙又給他查了一個血象，白細(xì)胞很高，所以又解釋說，這個孩子肯定是又受風(fēng)寒了，或者在前幾天輸液的時(shí)候被交叉感染了〔兒科門診一到秋冬就病人爆滿，交叉感染是常有的事〕。所以家屬就抓住這一條，說就是吃了這個藥才又發(fā)熱的。 第十頁，共二十五頁。醫(yī)生之間互相推委 , 或自以為是 ,貶低別人 , 相互拆臺是不正確的。 這是醫(yī)際關(guān)系的原那么。 ②處理好醫(yī)際關(guān)系 醫(yī)生的職業(yè)本質(zhì)上要求與其它醫(yī)生合作。但家屬認(rèn)為是醫(yī)療事故，醫(yī)患之間產(chǎn)生糾紛。因此，護(hù)士便從硬膜外管輸入多巴胺，當(dāng)輸入 30ml時(shí)血壓上升， 2小時(shí)后血壓平穩(wěn)。 案例三 ? 患者周某，男， 76歲，工人。這是改善醫(yī)際關(guān)系的總體原那么。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)開展 , 醫(yī)學(xué)分科越來越細(xì) ,每診斷、 治療一個病例 , 都可能需要幾個科室通力協(xié)作 , 互相支持與幫助這就需要醫(yī)務(wù)人員之間相互理解和相互尊重。 改善醫(yī)際關(guān)系的措施 ① 尊重人和理解人 ② 處理好醫(yī)際關(guān)系 ③ 處理好護(hù)際關(guān)系 ④ 處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系 ⑤ 領(lǐng)導(dǎo)者以身作那么 第七頁，共二十五頁。 〔四〕競爭合作型：醫(yī)務(wù)人員之間互不服氣、互不尊重、互相攻擊、互相拆臺的關(guān)系。 〔二〕技術(shù)指導(dǎo)型：一方處于領(lǐng)導(dǎo)地位或權(quán)威地位，常見的師生之間、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與被指導(dǎo)之間的關(guān)系模式。 〔一〕平等 合作型：雙方處于平等的地位，在思想上、技術(shù)上、知識上、工作上相互學(xué)習(xí)、相互配合、相互協(xié)作、相互支持。 醫(yī)際關(guān)系的根本類型 所謂醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系模式，是指在歷史上和現(xiàn)實(shí)中存在的具有一定普遍性、代表性的醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系樣式。建立 良好的醫(yī)際關(guān)系具有十分重要作用 。醫(yī)務(wù)人員主要是指直接從事醫(yī)療工作的醫(yī)
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