醫(yī)務(wù)人員禮儀規(guī)范概述-文庫吧資料
2025-01-19 04:52本頁面
【正文】 能穿運(yùn)動(dòng)短褲。穿著適體，無油漬、塵污。女士不披發(fā)，超過肩膀的長發(fā)工作時(shí)應(yīng)盤發(fā)或束在腦后，頭發(fā)顏色不宜過于鮮亮；男士不染彩色頭發(fā)，不蓄長發(fā)。? （二）醫(yī)技人員著裝規(guī)范? 醫(yī)技人員的著裝要求整潔、文雅、得體，讓人覺得敬重和信任。即使是這樣也不要當(dāng)眾整理自己的襪子。? ? ? 護(hù)士鞋子的選擇：護(hù)士鞋不管其新舊，保持鞋面的清潔是第一位的，注意不要讓過長的褲管給自己當(dāng)鞋擦。穿著適體，無油漬、塵污。? 圓帽：一般無菌操作、保護(hù)隔離時(shí)用。? 燕帽：要戴正戴穩(wěn)，距發(fā)際 4—5 公分，發(fā)卡固定于帽后，發(fā)卡不得顯露于帽的正面，最好用白色發(fā)卡。 7 護(hù)士帽的戴法：燕帽：是護(hù)士在工作中的重要著裝點(diǎn)。 （一）護(hù)士著裝要求：護(hù)士的著裝要整齊得體，端莊大方，給人以信任感、安全感。? 忌姿：與人交談，兩手叉腰或?qū)㈦p臂交叉在胸前；坐下時(shí)，歪斜肩膀，含腳駝背，半躺半坐，兩腿伸得老遠(yuǎn)或把腿曲起藏在座位下或蹺二郎腿，雙腿不停抖動(dòng)。兩臂自然擺動(dòng)或手持物在胸前，步履輕捷，彈足有力，柔步無聲。? ? 引病人時(shí)，應(yīng)走在患者的側(cè)前方，相距二、三步，并且配合患者步調(diào)，遇到轉(zhuǎn)彎或臺階、門口處要回頭向患者用手勢示意。? 醫(yī)生接待病人禮貌：當(dāng)患者進(jìn)入診室時(shí)，主動(dòng)打招呼問好、讓座，病人落座后先寒喧，找一些輕松話題，再切入正題，循序漸進(jìn)，掌握病人的心理和要求，給予信任和鼓勵(lì)? 微笑服務(wù)：微笑它同眼神一樣是無聲的語言，是在與患者交流中的 “潤滑劑 ”一種有分寸的微笑，再配上優(yōu)雅的舉止，往往比有聲語言更有魅力，可收到此時(shí)無聲勝有聲的效果。? （四）彬彬有禮? 招呼：見到患者主動(dòng)打招呼，應(yīng)看著對方的臉，露出笑容，點(diǎn)頭致意為 15度，這樣才令人感到愉快。? 遇到十分緊迫的事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。? 兩人行走不要拉手搭肩，多人不要列橫排，與患者同行要禮讓患者。女子要行如風(fēng)，兩腳行走線跡應(yīng)是正對前方成直線，而不是兩條平行線（一字步）；男子兩腳跟交替前進(jìn)在一條線上（二條直線）兩腳尖稍外展。起步時(shí)，上身略向前傾，身體重心放在前腳掌上，行走時(shí)應(yīng)目視前方、上體正直、挺胸收腹立腰，重心稍向前傾，雙肩平穩(wěn)，雙臂以肩關(guān)節(jié)為軸，前后自然擺動(dòng)，不晃肩膀。? 入坐輕盈、和緩、從容自如；落座后保持上身正直，頭平穩(wěn)，不東搖西晃；兩臂彎曲放于桌上；兩腿微曲并攏，兩腳兩膝并起或稍前后分開，或雙手?jǐn)R在雙膝上，兩腿向左或向右擺放；注章順序，優(yōu)先尊長，平輩與同事之間可以同時(shí)就坐；講究方位：不論什么情況下，都要從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)方離開自己的座位，即 “左進(jìn)左出 ”；落坐無聲：挪動(dòng)椅子要輕拿
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