【正文】 我經(jīng)常聽取員工的意見，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間，帶領(lǐng)部門一班人，嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。幾個月實習(xí)后，我感覺沒有白費，我學(xué)業(yè)了不少的東西。可幸的是，進店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實習(xí)，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機會，及時調(diào)整自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的39。在確定去向時，根據(jù)自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務(wù)的真諦。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標(biāo)，我一直在尋求機會。我本是學(xué)工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。我是去年7月進入xx飯店工作的，進入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習(xí)了一個月，后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理，至今年8月初，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。人事部述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進行述職。辦公用品管理方面，行政部按崗位工作需求對每一次辦公用品的領(lǐng)用進行核準(zhǔn)控制，本著“滿足工作、節(jié)約為主”的管理意識，對無計劃、隨意領(lǐng)用辦公用品的行為堅決予以杜絕。承上啟下，溝通內(nèi)外，掌握公司的運營情況，處理內(nèi)外信息，為高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)是行政部工作的重要職能之一。年初就對公司的證照進行了詳細(xì)的清理歸檔，明確每一個月的證照年審工作目標(biāo)，掌握證照工作的每一項程序及細(xì)節(jié)，杜絕漏檢、漏審。隨著政府部門對相關(guān)行業(yè)行政管理力度的提高，企業(yè)證照的注冊、登記、變更更加嚴(yán)格，如果搞不好這一項工作，勢必對公司的運營管理帶來不利的影響。現(xiàn)將xx年的工作述職如下：一、xx年主要完成的工作內(nèi)容公司有關(guān)證件的辦理及年審工作。強化公司員工的服務(wù)意識，注重工作的時效性，提高工作效率。行政網(wǎng)絡(luò)部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、安全保衛(wèi)、人事管理、系統(tǒng)管理、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。20xx年行政部工作，離不開公司各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，離不開各部門及在坐各位的密切配合，借此機會，我誠摯地向大家表示衷心的感謝?？梢哉f，行政部一直是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做小事、雜事、實事。為完成好自己的本職工作，新里，我將不斷向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力，以保證各項工作的正常運行。在新中，要講成本控制與企業(yè)形象結(jié)合考慮，做到能提現(xiàn)企業(yè)形象又低成本的切合點。公司對外宣傳渠道的力度要加強，XX，XX網(wǎng)每日更新，新增10家以上的網(wǎng)上營業(yè)部，加強與XX的合作，增加網(wǎng)上銷售渠道的維護。加強學(xué)習(xí)，改進工作方法，全面提升所管轄部門的工作運營效率，使行政部真正成為促進公司發(fā)展的強勢部門、先進部門。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。行政部還負(fù)責(zé)完成外單位的來訪接待及領(lǐng)導(dǎo)交待的一些其他工作事宜。20xx，公司開通微博，從0粉發(fā)展到4000余粉絲，并在每周發(fā)布公司硬廣，活動等信息，多次接到通過微博渠道的客戶咨詢(移交前臺)。20xx，耗時2個月時間，符合公司領(lǐng)導(dǎo)要求的公司網(wǎng)站建設(shè)完畢。20xx，公司網(wǎng)絡(luò)及電話共出過3次大型故障，每次故障均在本人的協(xié)調(diào)與維護下快速解決，未出現(xiàn)影響公司業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)部工作20xx，公司旅游管理系統(tǒng)培訓(xùn)共開展27次，其中地市培訓(xùn)6次。公司宣傳物品的印制20xx，公司印刷業(yè)務(wù)交由行政部負(fù)責(zé)，通過談判，比價，選材等一系列的工作，將20xx年印刷費用900元/萬份的單張價格成功降至700元/萬份，僅此一項，20xx共為公司節(jié)省印刷費用約4000元。20xx，廣告策劃部及網(wǎng)絡(luò)部隸屬行政部管理，因此公司每一個項目的申報，行政部都積極予以協(xié)助，從項目最初申報材料的準(zhǔn)備到項目最后的檢查驗收，我們都做了很多的工作。負(fù)責(zé)完成公司的對外展會組織、宣傳策劃，項目管理協(xié)調(diào)等工作公司每參加大型的展會，在總監(jiān)及總經(jīng)理的安排指導(dǎo)下，行政部都參與組織準(zhǔn)備工作，并完成公司各部門的對外宣傳策劃設(shè)計。針對公司員工缺乏現(xiàn)代企業(yè)員工知識的現(xiàn)狀，按 “缺什么、補什么”的指導(dǎo)思想，解決當(dāng)前急需的不足，將培訓(xùn)計劃精細(xì)到每一個月。針對公司發(fā)展現(xiàn)狀，行政部對考勤管理制度多次修訂，規(guī)范員工的上下班，病、事假管理，進一步規(guī)范了總公司行政職員的考勤管理。根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)一部份老員工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險的辦理、修改、年檢等工作。在坐的各位中，領(lǐng)過辦公用品的同事心里難免會想：行政部太小氣！在此，我代表行政部向你們保證，只要你們領(lǐng)走的筆——筆芯用完了， 拿來空的我們馬上給你們換，只要是經(jīng)營上必須的，我們會很大方！的確，行政部在開源節(jié)流上確實是下了功夫，但，這樣還不過，下一步，我們還要對各部門運營中的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，杜絕各種浪費現(xiàn)象，真正做到“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”。20xx年里，行政部進一步健全和完善了環(huán)境衛(wèi)生、倉庫管理、檔案管理，印章管理，辦公用品管理，會議管理等制度，規(guī)范了有關(guān)文字、音像、電子類檔案，印章、合同、辦公用品及會議的管理，保證公司行政事務(wù)的正常、有序運行。及時了解掌握公司運營情況，處理相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。因為涉及到的部門及證照較多，所以我會將該項工作列入20xx工作計劃內(nèi)。年檢時公司下屬有16家營業(yè)部，由于20xx年工商部門首次采用網(wǎng)上電子年審與資料提報年審?fù)瑫r進行，工商部門及行政部都不熟悉，但行政部仍在2個月內(nèi)將所有16家營業(yè)部全部年檢完成。在過去的一年中，面對繁雜瑣碎的大量工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，不斷加強學(xué)習(xí)，改進工作方法；強化公司員工的服務(wù) 意識，注重工作的時效性，提高工作效率；增強工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性，較好地完成了各項工作任務(wù)。人事部述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：公司行政網(wǎng)絡(luò)部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是企業(yè)管理中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動著公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。保證管理人員的定期輸出。2. 員工晉職必須有培養(yǎng)的接班人，并能通過考核。2. 堅持保安交班本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每周公示)等的日常檢查工作。6. 每季度進行同行業(yè)工資、福利水平調(diào)查工作，根據(jù)經(jīng)營情況微調(diào)員工待遇，增加員工積極性。4. 部門骨干員工花名冊的建立、維護。2. 員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書面記錄。3. 員工晉職進行競職演講、與管理人員、競爭對手同臺PK，綜合上級評定、理論實操考核成績、考勤獎懲進行評定。此項工作爭取09上半年通過方案，在09下半年試行。A類員工(經(jīng)理級、月薪20xx以上廚師、辦公室員工)還需報告公司審批。3. XX店月人員流失率8%內(nèi)、員工在崗率X%以上。二線員工轉(zhuǎn)正一年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級，以后仍按一年為周期晉級。7. 培訓(xùn)均需做書面紀(jì)錄報公司備存。5. 執(zhí)總對主管、經(jīng)理級培訓(xùn)學(xué)習(xí)每季度不少于3課時。3. 員工在崗培訓(xùn)每月不少于4課時(其中經(jīng)理、主管對下級培訓(xùn)每月不少于2課時)。三、培訓(xùn)方面1. 分店人事保證新員工入職培訓(xùn)完成率100%，不少于2課時。二、招聘人員補充方面1. 要求分店人事與所在區(qū)域勞動力市場建立聯(lián)系，與周邊5公里以內(nèi)學(xué)校、人才中介聯(lián)系并建立維護檔案。3. 每周公司人事經(jīng)理下店檢查指導(dǎo)工作，現(xiàn)場辦公不少于2天/周。針對08年工作不足，進一步體現(xiàn)人事管理職能，20xx年人事部門目標(biāo)管理計劃如下：一、內(nèi)部管理方面1. 堅持每月的部門行政例會并做會議紀(jì)要，總結(jié)分析上月工作情況，布置月工作任務(wù)，使分店人事工作和公司目標(biāo)要求保持一致。分析原因：管理手冊內(nèi)容還不夠完善，管理人員更換后未及時掌握公司制度，老員工的管理意識不強，感覺多一個制度不如少一個制度，致使丟掉了醉江月優(yōu)良的老傳統(tǒng)。五、人事程序執(zhí)行不到位。改進舉措：通過具體案例增強人事人員的細(xì)心度。分析原因：人事行政工作牽涉面較多，工作結(jié)果與公司經(jīng)營與員工利益直接相關(guān)。四、人事質(zhì)檢未落實，部門執(zhí)行力不夠。改進舉措：各店人事嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃表時間檢查培訓(xùn)執(zhí)行情況，并將每次培訓(xùn)做書面總結(jié)存檔，年底作為部門負(fù)責(zé)人績效考核的依據(jù)之一。因此08年底公司要求各店各部門擬定了全培訓(xùn)計劃，保證培訓(xùn)的計劃性、持續(xù)性，完成09年服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升計劃。三、培訓(xùn)工作忽視和滯后，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未能按照公司計劃提升。改進舉措：規(guī)定建立以店為中心5公里范圍的勞動力市場檔案及維護措施。為此，在下半年公司聯(lián)系徐東人才市場，建立長期招聘關(guān)系，開通網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)，并與各店人事溝通，規(guī)定各店聯(lián)系周邊人才市場，逐步建立起招聘系統(tǒng)。二、招聘工作仍然被動，導(dǎo)致08年員工整體素質(zhì)提高計劃未順利實現(xiàn)。改進舉措：每月在公司月度行政例會后，召開人事月度例會，增強人事人員的部門歸屬感。經(jīng)過對相關(guān)人員進行考核，公司加強檢查，下半年情況有所好轉(zhuǎn)。人事工作表現(xiàn)不足在以下幾個方面：一、部門隊伍建設(shè)不穩(wěn)定，制度的執(zhí)行缺乏持續(xù)性。運行至今，各店人事能較好的完成公司及分店執(zhí)總的工作要求。公司人事部現(xiàn)有人事經(jīng)理1名，實行對分店人事工作業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主管級及以下級別員工人事權(quán)下放店內(nèi)的管理方式。人事部述職報告2各位員工代表、各位領(lǐng)導(dǎo)：早上好，本人 XX，在此做公司人事部經(jīng)理崗位述職報告。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。三、提高自身執(zhí)行力。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。做到五勤、當(dāng)好四員。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學(xué)院的要求。行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。自我評價：人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。為此，我們評出了xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的。二、管理思維：我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。在招聘工作中，挖掘應(yīng)聘人員的潛能，分析應(yīng)聘人員、整體特征。當(dāng)好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進行一次資產(chǎn)抽查，年底與財務(wù)部門聯(lián)合進行一次清查，共同點、監(jiān)督，并建立電子臺賬與明細(xì)帳，做到帳物相符。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公秩序。(述職報告)要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺得制度像是尚方寶劍。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。第三篇：人事部述職報告人事部述職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于20XX年10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗，