北京華科醫(yī)院基本行為規(guī)范模板-文庫吧資料
2024-10-03 17:42本頁面
【正文】 食物就口，不可將口就食物。 6）送食物入口時，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。 4）必須小口進食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。 2）用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。4）切忌用餐巾擦拭餐具。 2）必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。 3）離席時，應(yīng)幫助臨座長者或女上司拉座椅。宴請禮儀（1）就座和離席1）座位安排一般按照桌次與座次的高低，離主桌或主坐的遠近而定，近主桌的客人為重，近主人的位置為重，右為高左為低。（17）碰到對方打錯電話時，態(tài)度要有禮貌，別說“亂打，怎么搞的”之類沒有禮貌的話。（16）通話完畢，應(yīng)等對方掛機后再掛比較好，不要倉促地就掛斷，甚至對方話音沒落，就掛斷。（14）如對方不是找你，那么你應(yīng)該禮貌的請對方“稍后”，如找不到聽電話的人，你可以主動地提供一些幫助，“需要我轉(zhuǎn)告嗎？”（15）如對方要求電話記錄，應(yīng)馬上拿出紙和筆進行記錄。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時拿起電話，應(yīng)說聲“對不起，讓您久等了。（10）通話完畢，應(yīng)友善地感謝對方: “打攪你了，對不起，謝謝您在百忙之中接聽我的電話”，或者“和您通話感到很高興，謝謝您，再見”。（8）通話應(yīng)簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐?，以求確認。（7）給單位打電話時，應(yīng)避開剛上班或快下班時間，因為接聽電話的人不耐煩。（5）如對方要求對你的來電進行記錄，應(yīng)有耐心，別催問：“好了嗎？”、“怎么這么慢！”。（3）當(dāng)被告知“某不在”時，你不可“咔嚓”就掛斷，而應(yīng)說“謝謝，我過會再打”或“如方便，麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請他回來后給我回個電話，我的電話號碼是…”。得到明確答復(fù)后，再自報家門，要報單位和你個人的名字。1女員工不宜佩戴有聲響的飾物。保持手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂鮮艷指甲油。男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝。保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，也有利于與人交往。在崗時嚴禁卷露衣袖、褲腿等。(四)儀容行為準則員工上崗時，必須穿著符合工作要求的服裝并且保持清潔、平整
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1