北京華科醫(yī)院基本行為規(guī)范模板-預(yù)覽頁
【正文】 協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。應(yīng)服從公司的領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)請示上級，遵照指示辦理。1不得損毀或非法侵占公司財物。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。不得穿著褶皺、破損、掉扣的服裝上崗。頭發(fā)梳理整齊，面部保持清潔。宜使用清新、淡雅的香水。（2）如對方幫你去找人聽電話，此時打電話的人應(yīng)拿住話筒，不能放下話筒干別的事。（6）打電話時，要口對話筒，說話聲音不要太大，也不要太小，說話要富于節(jié)奏，表達要清楚，并簡明扼要，吐字清晰，切記說話矯揉造作，嗲聲嗲氣。（9）不占用公司電話談個人私事，更不允許在工作時間里與親朋好友聊天。”（12）一般拿起電話后，應(yīng)說“您好”，在自我介紹后問：“需要我?guī)兔?？”?3）認真傾聽對方的電話內(nèi)容，聽電話時，應(yīng)說“是、好”等，讓對方感到你在認真地聽，不要輕易打斷對方的說話。掛電話的聲音不要太響，以免讓人產(chǎn)生粗魯無禮的感覺。2）坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。 3）餐巾應(yīng)攤開后，放在自己面前餐桌上或雙膝上端的大腿上，切勿系在腰帶上，或掛在西裝領(lǐng)口。 3）口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。 7）在自己手持筷子或他人咀嚼食物時，均應(yīng)避免與人說話或敬酒。 10）避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、打嗝等，萬一沒有控制住，應(yīng)說聲“對不起”。 14如欲取用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品，應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅(qū)取物。餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。對已婚女子稱夫人、女士，未婚女子稱小姐。2）對于有學(xué)位、軍銜、技術(shù)職稱的人士，可以稱呼其頭銜。正在交談的人中，有你所熟識的，你便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。2）介紹的次序應(yīng)把身份低、年紀輕的人先介紹給身份高、年紀大的人，把男子先介紹給女士。與人談話時，忌與對方距離太遠或過近。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎?，F(xiàn)場有多人時，注意與在場的所有人攀談，忌只與一兩個人說話，不理會在場的其他人，或僅與個別人談兩個人知道的事而冷落其他人。如對方談到一些不便談?wù)摰膯栴}，自己可不對此輕易表態(tài)，并轉(zhuǎn)移
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