電力職工轉(zhuǎn)變角色后如何搞好優(yōu)質(zhì)服務工作-文庫吧資料
2024-10-01 00:53本頁面
【正文】 運作之道，通曉其本末始終，這也正是新時期企業(yè)領導者所應具備的基本素養(yǎng)和現(xiàn)實要求，這也有助于社會主義市場經(jīng)濟的繁榮和穩(wěn)定。 第四篇：競職演講稿如何轉(zhuǎn)變角色搞好企業(yè)領導管理工作競職演講稿如何轉(zhuǎn)變角色搞好企業(yè)領 導管理工作 在當下，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展的不斷縱深，信息時代的顯著特征正多維多渠道地彰顯出來，傳統(tǒng)意義上的自力更生恰逢資源共享的時代快車，勃勃生機的中國速度正成為令東西方為之側(cè)目的光輝典范。這樣為干警們即節(jié)省了時間，也提高了效率。在工作過程中不要放過那些看似不重要，實際上很重要的環(huán)節(jié)。 “細心”。市場經(jīng)濟的形成，生活節(jié)奏的加快，使人們的心態(tài)越來越浮躁，脾氣也越來越大，而“急躁、暴躁”是服務中的一大忌。這樣才能更加熟練快捷的為干警服務。 “虛心”。做人必須得講誠信，一個人失去了誠，就失去了人幫人的根本。我科的劉培紅會計做得就不錯，無論什么時候找她，都能熱情接待，有時還親自上門服務，并多次受到廳領導及老干部的好評。每天面對來報帳、結(jié)帳的人員，熱心非常重要。一方面，要以雄心迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)，另一方面也要有雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，在看似平凡瑣碎的工作中做出一流的業(yè)績。 “雄心”。我們要對后勤財務工作有信心，對自己有信心，對未來有信心。財務科人員只有4人，主要分管處機關本身、“五小”及駕校的財務工作，同時還要做好全廳的春節(jié)、中秋等福利的發(fā)放及每季度的三票發(fā)放工作，可以說是任務重、事情雜、業(yè)務面廣、接觸人多，主要是針對全廳干警職工的輸卡、餐廳外欠帳的收回及其報帳結(jié)算等工作，所以要想創(chuàng)一流服務，爭一流成績，做文明科室，必須要求每位工作人員腳踏實地地履行職責，在工作中要具有“七顆心”，即信心、雄心、熱心、誠心、虛心、耐心、細心。 第三篇：如何搞好優(yōu)質(zhì)服務如何搞好優(yōu)質(zhì)服務關鍵是具有“七顆心” 新世紀的到來和高速發(fā)展的社會給公安后勤工作提出了許多新的課題、新的目標。平時也有遇到比較叼鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地。當客人離開時，員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得在此就餐就像回到家里一樣。我們就當記住“客人是我們的衣食父母”
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