當前人事信訪存在的問題及對策探析-文庫吧資料
2024-09-30 21:10本頁面
【正文】 對待上訪者。作為人事部門來說，行政能力的提高對于有效化解人事信訪起著非常重要的作用。 三、做好人事信訪工作的幾點建議 唯有認清信訪形勢、增強使命，才能更好地迎接挑戰(zhàn)；唯有強化責任，狠抓落實，才是做好新時期人事信訪的關鍵。一是一些單位化解人事矛盾和糾紛的能力不強，思想不夠重視，認為這是人事編制部門的事情，將問題上交，許多應在本單位解決的問題沒有得到有效解決，造成重訪、纏訪、集體訪增多。更有甚者，一些信訪人存在心理、精神方面的缺陷，產(chǎn)生偏激心理，為達個人目的，夸大事實反映問題，提出與政策法規(guī)相悖的要求，執(zhí)意按自己意志去解決，從而出現(xiàn)了信訪“頑固戶”。隨著人事制度改革，企業(yè)單位改革改制，原先的人事管理模式發(fā)生了變化，單位人變成了社會人，由于沒有專人管理人事關系，使很多人不知曉國家政策，加上宣傳形式單一，效果不明顯，造成信息來源不對稱；二是極少數(shù)人不注重學習，對國家人事政策學習不夠，理解不透，上訪者來了，言語比較簡單，或者在對信訪者解釋過程中造成了新的疑問，越訪越糊涂，導致信訪人多頭上訪、越級上訪；三是宣傳內(nèi)容不全面，造成歧義。 宣傳不到位，部分干部群眾不了解政策，為達到個人目的，堅持過高要求，屢次上訪反映問題。四是盡管一些歷史遺留問題在當時已按政策作出明確規(guī)定，但現(xiàn)在當事人在趨利心理作用下，又要求“翻案”，重新處理而上訪。三是政策不連續(xù)性。有時一個縣垂直單位和非垂直單位出臺的津補貼福利政策標準也不一致，與經(jīng)濟發(fā)達城市差別更大了，這客觀上給職工造成了一種政策攀比心理，而職工對出臺的政策又是看高不看低，離退休職工對此反映強烈，要求解決問題。特別是各市、縣出臺的當津補貼福利政策標準不一致，相差太大。 一些政策法規(guī)不配套不統(tǒng)一，導致的歷史遺留問題無法在現(xiàn)有政策下得以妥善解決而產(chǎn)生的人事信訪。近幾年來，機關事業(yè)單位人事制度改革、工資制度改革和規(guī)范津補貼、醫(yī)療保險改革等各項改革的不斷推進，都涉及著部分人的切身利益，且內(nèi)容相對集中，同時，很多原因為原注重經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟增長而缺乏政治體制與時具進，或考慮到了政治體制，但又缺乏統(tǒng)籌和有機統(tǒng)一，有的政策可操作性不強，有的政策相對滯后，對改革產(chǎn)生的新問題缺乏預見性、前瞻性，致使一些涉及干部群眾切身利益的問題未能得到及時有效解決，使得一些未能及時轉(zhuǎn)變思想觀念的干部職工心態(tài)失衡，產(chǎn)生逆反
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