推銷理論與技巧學(xué)習(xí)心得-文庫(kù)吧資料
2024-09-28 14:53本頁(yè)面
【正文】 實(shí)際行動(dòng)，靠自己的能力和口才的，而不單單是靠課堂上的理論就可以成就到的。 陳峰老師從簡(jiǎn)要概述推銷、到分章節(jié)介紹推銷學(xué)、推銷技術(shù)、推銷環(huán)境、再到推銷的要素、方式、模式、心理、過程、推銷的管理還有推銷的戰(zhàn)略等方面。 34 第四篇：談判與推銷技巧學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)心得 在大二的第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《推銷理論與實(shí)務(wù)》這一門課程，給我們上這門課的老師是陳峰老師，他上課理論結(jié)合實(shí)踐，常常舉用他自己親身經(jīng)歷的故事來講解課本上的理論知識(shí)。但這種知識(shí)面是廣、博而不一定深、精。 。 。只有具備熱情，才能吸引顧客，更重要的是使自己維持并發(fā)揮最大的激情和才能?！笆郎蠠o難事只怕有心人”，我們只有對(duì)什幺都注意觀察、分析、總結(jié)、歸納、提煉，才能使自己的工作做出成績(jī)。為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益；同時(shí)通過你來向社會(huì)反映企業(yè)的形象、精神面貌、企業(yè)文化、理念。推銷人員的一言一行都代表著企業(yè)，可以毫不夸張的說：推銷員是一名外交官。比如，面對(duì)新的環(huán)境而生擔(dān)憂時(shí)，就暗示自己很快能夠適應(yīng)新環(huán)境；接觸陌生顧客缺乏勇氣時(shí)，可自我暗示總有辦法說服其購(gòu)買自己所推銷的商品；在失敗面前，迫使自己多想想以往的成功；開拓新的推銷局面時(shí)，常默念自己的資歷和業(yè)績(jī)，將自己想象成一名出色的推銷員，反復(fù)告訴自己一定能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。要使自己成為一名合格的和卓有成效地從事推銷業(yè)的推銷員，要努力做到：相信自己能夠勝任推銷工作，相信自己能夠說服顧客購(gòu)買商品，相信自己能夠戰(zhàn)勝推銷活動(dòng)中的各種困難，無論順境還是逆境始終對(duì)推銷事業(yè)充滿必勝的信心，培養(yǎng)堅(jiān)定的自信心，是推銷員邁向成功的第一步。國(guó)內(nèi)外無數(shù)成功與失敗的推銷事例告訴我們，推銷的成敗主要不在商品的魅力，而在于推銷員本身的魅力。我認(rèn)為主要有三個(gè)方面：推銷商品的使用價(jià)值、推銷產(chǎn)品的差別優(yōu)勢(shì)、推銷需求的滿足。廣義的解釋則泛指人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過一定的形式傳遞信息，讓他人接受自己的意愿和觀念，或購(gòu)買商品和服務(wù)。通過本學(xué)期對(duì)推銷理論與技巧的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。堅(jiān)信自己的企業(yè)，才能以企業(yè)為后盾，勇于戰(zhàn)勝推銷中的各種困難，大膽開創(chuàng)推銷新局面，同時(shí)，也有利于增強(qiáng)自己的自信心。尋找客戶、訪問準(zhǔn)備固然要收集和利用信息，約見、洽談和成交，以及售后服務(wù)的過程，也都是收集信息的過程。一般是要有專人收集信息，為尋找客戶、作訪問準(zhǔn)備，向生產(chǎn)廠和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層反饋信息提供依據(jù)。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。一周周末，對(duì)銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。必要時(shí)要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。 要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。 還要注意一些語(yǔ)言上的技巧，我們?cè)诒疚闹饕接懙氖亲晕彝其N，這里的語(yǔ)言藝術(shù)就顯得相當(dāng)?shù)闹匾?。自信者總有因自信而成功的?jīng)歷。所以他們會(huì)幫你分析，讓你把障礙看成一條小水溝，并且勇敢地跨過去。 自信具有鼓勵(lì)作用，當(dāng)你陷入自卑的泥潭，自信的人會(huì)給你鼓勵(lì)，讓你從泥潭里爬起來。建立自信，最佳途徑就是從別人那兒接受過來。 著名汽車推銷大王喬伊相反，之所以辦不到，那是因?yàn)槟悴辉傧嘈抛约毫?。如果你自己都不相信自己，誰來相信你。 哀莫大于心死。 再就是建立自我推銷的自信和勇氣，作為推銷員，要敢于把自我推銷出去，首先是要有自我推銷的自信和勇氣。比如性格、能力、修養(yǎng)、學(xué)識(shí)等。如一個(gè)人的氣質(zhì)、外貌。這些閃光之點(diǎn)所構(gòu)成的肯定因子，可以分為靜態(tài)因子與動(dòng)態(tài)因子。 一個(gè)人怎樣才能被肯定。指?jìng)€(gè)人或群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足需求與欲望的一種社會(huì)和管理
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