xx省醫(yī)療服務(wù)便民惠民0項(xiàng)制度[5篇范例]-文庫(kù)吧資料
2025-09-21 13:20本頁(yè)面
【正文】 （六）規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全 開(kāi)展醫(yī)患溝通活動(dòng)，在醫(yī)患雙方之間架起一座橋梁。 （五）持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求 我院自2011年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，廣受患者的好評(píng)。 建立門(mén)診、住院患者健康教育和重要患者隨訪制度。 在科室醒目位置張貼病區(qū)規(guī)范化管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全的住院環(huán)境。醫(yī)護(hù)人員為患者宣讀入院須知，令患者做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時(shí)間。結(jié)合開(kāi)展的“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)藥費(fèi)用的監(jiān)管，及時(shí)公布相關(guān)信息；醫(yī)院自2011年推行電子病歷、建立數(shù)據(jù)庫(kù)以來(lái)，為患者提供診療信息、費(fèi)用結(jié)算、信息查詢等服務(wù)。 （三）發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn) 建立醫(yī)院信息社會(huì)公開(kāi)制度。 為進(jìn)一步提高床位周轉(zhuǎn)率，縮短住院患者等候時(shí)間，逐步推行日間手術(shù)；所有臨床科室、醫(yī)技檢查科室和服務(wù)窗口實(shí)行24小時(shí)無(wú)假日工作制，任何醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由拒絕、推諉或拖延就治
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