7郵政儲蓄銀行先進個人事跡材料-文庫吧資料
2024-09-28 10:36本頁面
【正文】 事，為什么要支取存了已經(jīng)一年半的存單。這時老人拿出了七八張定期存單，說要取款。我只好又硬著頭皮上前詢問老伯要辦業(yè)務(wù)嗎。感覺奇怪的我只好先把老人請到椅子上坐。門口來了一位八十來歲的老人，我熱情迎上去扶著老伯下階梯，詢問老伯要辦理什么業(yè)務(wù)。作為一線服務(wù)人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同事們每天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶，雖然有時會遇到無理取鬧的客戶，但我們始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。 其次，我一向奉行服務(wù)源自真情的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務(wù)。大概過了一星期，阿姨兩夫妻一起來網(wǎng)點，看了我就苦笑，說那天騙了我，不是孫子上學(xué)要用錢，是被人騙了，買了七八萬元的假保健品，她也知道我一直在好心的勸她提醒她。等待送款的同時，我不斷的提醒阿姨，現(xiàn)在社會上騙子很多，要小心，不要輕易相信別人。在詢問無果的情況下，我先跟阿姨解釋說，今天早上取款的人較多，現(xiàn)在現(xiàn)金不夠，我得請領(lǐng)下拔款，大概要一個小時后才能有錢取。直覺告訴我，阿姨可能被騙了，兩老人我認識七八年了，退休工資兩人加起來應(yīng)該有八千來元，而且現(xiàn)在也不是開學(xué)時間，怎會急需要這么多錢呢。 記得有一位老客戶（夫妻）長期把錢存在我網(wǎng)點，有一天，阿姨突然拿了一張5萬元，存了九個月的定期存單要來支取，在認真聽了客戶支取的原因，我耐心地跟客戶解釋，如果現(xiàn)在支取，只能支付活期利息。正是在這個善于鞭策和鼓勵員工的郵政局之中，本人憑著自己努力向上的工作精神，于2008年擔任寶洲儲蓄理財經(jīng)理一職。 做為綜合柜員身處一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。 二、嚴于律己，樂于奉獻 在工作中時刻嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事。郵政把最廣泛的資金吸收為存款，為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點，認真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準。 第三篇：郵政儲蓄銀行先進個人申請事跡材料新陽先進個人申請事跡材料 我于2012年參加郵政的工作，參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。全年內(nèi)沒有出現(xiàn)過任何安全事故。 2014年，作為支局的安全員，我積極學(xué)習(xí)安全防范知識，并積極對網(wǎng)點員工進行安全培訓(xùn)和演練，包括消防演練，防搶演練、滅火器、消毒面具、消防栓等的使用要領(lǐng)，讓每個員工都熟練掌握生產(chǎn)安全知識。在工作中，自覺維護同事們團結(jié)和嚴格執(zhí)行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發(fā)揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風(fēng)。由于崗位職責(zé)，我每天利用早會的時間對網(wǎng)點員工進行培訓(xùn)，尤其是新進員工的培訓(xùn)，包括理財知識、保險產(chǎn)品介紹、電話銷售技巧、現(xiàn)場銷售技巧以及前臺轉(zhuǎn)介技巧，通過每日的堅持，網(wǎng)點員工的專業(yè)理財知識和營銷技巧都得到一定的提升。從自身工作實際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。 其次，我認真履行職責(zé)，嚴格標準抓工作。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴格要求自己，努力加強自身政治理
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