7藥房中存在的質(zhì)量管理問題及對策-文庫吧資料
2024-09-26 22:05本頁面
【正文】 ，臨床各科室管理與藥劑科管理之間的相互關(guān)系做好協(xié)調(diào)，并使中藥房在醫(yī)院中的地位提高。 ２具體的解決對策 提升醫(yī)院中藥房的質(zhì)量管理需要從多個方面入手，讓患者獲得更加良好的服務(wù)，同時保證醫(yī)院的聲譽(yù)，需要有以下一些注意點(diǎn)?，F(xiàn)在的醫(yī)院中藥房得到投訴很多都是因為業(yè)務(wù)人員的專業(yè)能力不夠、知識缺乏所致，患者對于藥物提出的疑問，業(yè)務(wù)人員卻不能夠為其解答，或者一知半解，也有服務(wù)態(tài)度不好，對患者的疑問報以不耐煩的情緒，引起了患者及其家屬的不滿。而全國的有記載的中藥液超過了１萬種，臨床常用的藥物也是在８００種之上［５］，所以中藥的類型多，物種多，來源渠道多，導(dǎo)致了中藥的質(zhì)量控制比較困難。 ，難以質(zhì)控。中藥房的藥物采購、驗收、保存、制藥等制度并不完善
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