7醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-09-26 02:38本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)事人向院長(zhǎng)辦公室提起復(fù)議。在醫(yī)療糾紛或事故發(fā)生時(shí)，由醫(yī)院協(xié)調(diào)辦公室及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)召集專家?guī)熘邢嚓P(guān)人員進(jìn)行分析、討論，對(duì)不經(jīng)過(guò)事故鑒定通過(guò)院內(nèi)協(xié)商途徑解決的糾紛或事故做責(zé)任程度分析（包括上級(jí)鑒定責(zé)任區(qū)分不明確者），明確是否屬于違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章，診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及院內(nèi)規(guī)章及制度等，提出該次糾紛或事故醫(yī)院、科室及當(dāng)事人應(yīng)分別承擔(dān)的責(zé)任及經(jīng)濟(jì)處分比例意見(jiàn)，提交領(lǐng)導(dǎo)小組做處理決定。要妥善保存及按規(guī)定時(shí)間完善相關(guān)醫(yī)療文書(shū)，做好封存病例的準(zhǔn)備，嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，疑是輸液、輸血、注射、藥物器械等引起不良后 果的，要在患者或家屬在場(chǎng)的情況下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存，死亡病人應(yīng)與其直系親屬簽署《尸體解剖告知書(shū)》。各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)是本科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人，全面負(fù)責(zé)本科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作，并肩負(fù)對(duì)本科專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德教育和相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范的培訓(xùn)，各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。 第二條為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，工作人員在診療活動(dòng)中應(yīng)充分尊重患者的知情權(quán)和隱私權(quán)，按照我院有關(guān)具體要求在多個(gè)層面加強(qiáng)與患者及家屬的溝通并做好書(shū)面記
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1