工程項(xiàng)目管理考試試題及答案-文庫吧資料
2024-12-02 07:38本頁面
【正文】 確定 一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑有什么重要性？當(dāng)在這條路上的工作活動(dòng)發(fā)生延遲時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么情況？如果在關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)加速完成又會(huì)出現(xiàn)什么情況？ 答： 在 項(xiàng)目管理 中，關(guān)鍵路徑是指網(wǎng)絡(luò)終端 的 元素的序列，該序列具有最長(zhǎng)的總工期并決定了整個(gè)項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。 （ 7） 采用外包策略。 （ 6）改進(jìn)方法和技術(shù)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 （ 5）縮小工程的范圍。應(yīng)針對(duì)路徑上工期長(zhǎng)的活動(dòng)采取積極的縮短工期的措施。縮短后期工程的工期，常常會(huì)引起一些附加作用，最典型的是增加成本開支或引起質(zhì)量問題。 （ 3）采取措施保證后期的活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行?？梢苑峙鸥嗟娜藖硗瓿苫顒?dòng)，或者要求增加每天的工作時(shí)間；也可以安排更多的設(shè)備或材料來加快速度。目的是消除或降低它的影響，防止他繼續(xù)造成拖延或造成更大的拖延，特別是對(duì)于計(jì)劃不周（錯(cuò)誤）、管理失誤等原因造成的拖延。通常要采取以下 措施并調(diào)整相應(yīng)活動(dòng)。 當(dāng)必須加速項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，最可能調(diào)整哪些活動(dòng)？為什么？ 答： 當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)生拖延后，應(yīng)當(dāng)加速項(xiàng)目進(jìn)度。這些被壓縮持續(xù)時(shí)間的工作是位于由于實(shí)際施工進(jìn)度的拖延而引起總工期增長(zhǎng)的關(guān)鍵線路和某些非關(guān)鍵線路上的工作。用這種方法調(diào)整的效果是很顯著的，例如可以把依次進(jìn)行 約有關(guān)工作改變平行的或互相搭接的以及分成幾個(gè)施工段進(jìn)行流水施工的等都可以達(dá)到縮短工期的目的。 （二）施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整方法 在對(duì)實(shí)施的進(jìn)度計(jì)劃分析的基礎(chǔ)上，應(yīng)確定調(diào)整原計(jì)劃的方法，一般主要有以下兩種： 改變某些工作間的邏輯關(guān)系 。 若工作的進(jìn)度偏差大于該工作的自由時(shí)差，說明此偏差對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生影響，應(yīng)該如何調(diào)整，應(yīng)根據(jù)后續(xù)工作允許影響的程度而定 ， 若工作的進(jìn)度偏差小于或等于該工作的自由時(shí)差，則說明此偏差對(duì)后續(xù)工作無影響，因此，原進(jìn)度計(jì)劃可以不作調(diào)整。 若工作的進(jìn)度偏差大于該工作的總時(shí)差，說明此偏差必將影響后續(xù)工作和總工期，必須采取相應(yīng)的調(diào)整措施 ， 若工作的進(jìn)度偏差小于或等于該工作的總時(shí)差，說明此偏差對(duì)總工期無影響，但它對(duì)后續(xù)工作的影響程度，需要根據(jù)比較偏差與自由時(shí)差的情況來確定。 若出現(xiàn)偏差的工作為關(guān)鍵工作，則無論偏差大小，都對(duì)后續(xù)工作及總工期產(chǎn)生影響，必須采取相應(yīng)的調(diào)整措施，若出現(xiàn)偏差的工作不為關(guān)鍵工作，需要根據(jù)偏差值與總時(shí)差和自由時(shí)差的大小關(guān)系，確定對(duì)后續(xù)工作和總工期的影響程度。 （ 一）分析進(jìn)度偏差的影響 。 內(nèi)部因素包括：生命周期 變化 ，項(xiàng)目組織 變化 ，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) 不足，計(jì)劃不完善等。 矩陣式組織有很多種，由于新產(chǎn)品開發(fā)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，可以考慮采取強(qiáng)制能使矩陣組織進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)。 2） 同時(shí) ，由于所有成員都了解整個(gè)小組的任務(wù)和問題，因而，便于把自己的工作同整體工作聯(lián)系起來。 矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)： 1） 靈活機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性較強(qiáng)。這樣就可能造成管理上的混亂，影響產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度。在職能型組織中，新產(chǎn) 品開發(fā)過程中的人員調(diào)配是非常麻煩的問題。這樣的組織有利于職能部門內(nèi)部的技術(shù)共享和積累，但 在進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，開發(fā) 的 效率會(huì)比較低。這些問題應(yīng)該 如何解決？ 答： 一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的成員有時(shí)有很多，有專職的、有兼職的，除了來自開發(fā)部的主要技術(shù)成員外，還有來自其他不同的部門，有市場(chǎng)、有銷售、有服務(wù)、有制造等。項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要管理好自己的時(shí)間，還需要與相關(guān)部門及人員訂立時(shí)間使用協(xié)議，盡量減少非預(yù)期的時(shí)間占用。 時(shí)間管理技能 當(dāng)需要在同一時(shí)段處理兩項(xiàng)以上的任務(wù)時(shí)，時(shí)間管理就是必要的。 培養(yǎng)員工的能力 出色的項(xiàng)目經(jīng)理重視對(duì)項(xiàng)目成員的培養(yǎng)，通過項(xiàng)目過程提升員工的能力，促進(jìn)員工的自我發(fā)展。 要想項(xiàng)目成功，項(xiàng)目經(jīng)理是不允許被壓垮的。一旦面臨壓力或沖突，最重要的是保持冷靜，避免使項(xiàng)目陷入困境。人際交往需要從一點(diǎn)一滴做起，而且往往發(fā)生在項(xiàng)目工作之外，項(xiàng)目經(jīng)理需要采取主動(dòng)、熱情的 姿態(tài)。 人際交往能力 良好的人際關(guān)系有助于項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，避免生硬的操作方式。溝通的方式可以是口頭的或書面的，如：面談、電話、郵件、會(huì)議等。 溝通技巧 有效的溝通是項(xiàng)目順利進(jìn)行的保證。及時(shí)是非常重要的，并且最好是當(dāng)眾表揚(yáng)，比如在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客戶面前對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或具體成員作出正面的評(píng)
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