【正文】 入各中心進(jìn)行有針對性復(fù)查，如仍 有問題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并實施扣分。 專項檢查 根據(jù)學(xué)?；顒影才?，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè) 第 11 頁 共 19 頁 中心進(jìn)行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。 服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固爭創(chuàng)活動成果，另一方面要開展和實施服務(wù)質(zhì)量年活動，繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。 與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識 。因此，大家對診斷結(jié)果 會有高度一致的認(rèn)同。利用診斷工具，設(shè)計多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。 在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。 培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問題，又 是尋求解決方法。 第 9 頁 共 19 頁 與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計劃分步組織實施。 每期排版印刷費用，預(yù)計 3500 元。 組織方法。 內(nèi)部通訊編輯工作： 內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。綜合部。可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。 第 8 頁 共 19 頁 【第三篇】 2024 年企管部工作計劃 網(wǎng)站升級工作： 目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用。 最后，在 20xx 年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務(wù)好生產(chǎn)，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況，進(jìn)行實地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。 企管部自身建設(shè) 企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，企管部在 20xx 年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范 .企管部 20xx 年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。 加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。于20xx 年 6 月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。做好公司規(guī) 章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。 第 6 頁 共 19 頁 依據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定 ，結(jié)合集團(tuán)幾年來實際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法。 （三）加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化 監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預(yù)決算、審核等過程。 1對各公司對外投資合作項目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。 對集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。 對集團(tuán)各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。 參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查，按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案。 對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)助各公司 第 5 頁 共 19 頁 按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營服務(wù) 項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。 （二）加強(qiáng)經(jīng)營管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁 協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項目，開辟新的利潤增長點。集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié)，每個月《不合格 匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪滿意率的統(tǒng)計，統(tǒng)計集團(tuán)網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開動腦筋，在服務(wù)上不斷 推 第