5市場調(diào)查之訪談方法-文庫吧資料
2024-09-07 02:19本頁面
【正文】 記和補(bǔ)記往往會遺漏很多信息。 由于訪談 調(diào)查要求被訪者當(dāng)面作答，這會使被訪者感覺到缺乏隱秘性而產(chǎn)生顧慮，尤其對一些敏感的問題，往往會使被訪者回避或不作真實(shí)的回答。與問卷相比，訪談要付出更多的時(shí)間、人力和物力。 第 12 頁 共 20 頁 （ 2）在面對面的談話過程中，訪談員不但要收 集被訪者的回答信息，還可以觀察被訪者的動作、表情等非言語行為，以此鑒別回答內(nèi)容的真?zhèn)?，被訪者的心理狀態(tài)。即使被訪者拒絕回答某些問題，也可大致了解他對這個(gè)問題的態(tài)度。 （ 3）由于訪談流程速度較快，被訪者在回答問題時(shí)常常無法進(jìn)行長時(shí)間的思考，因此所獲得的回答往往是被訪者自發(fā)性的反應(yīng)，這種回答較真實(shí)、可靠，很少掩飾或作假。 （ 1）訪談?wù){(diào)查是訪談員與被訪者直接進(jìn)行交流，可以通過訪談員的努力，使被訪者消除顧慮，放松心情，作周密思考后再回答問題，這樣就提高了調(diào)查材料的真實(shí)性和可靠性。這種方式具有較大的彈性，訪談員在事先設(shè)計(jì)調(diào)查問題時(shí)，是根據(jù)一般情況和主觀想法制定的，有些情況不一定考慮十分周 第 11 頁 共 20 頁 全，在訪談中，可以根據(jù)被訪者的反映，對調(diào)查問題作調(diào)整 或展開。 二、優(yōu)缺點(diǎn)（適用范圍） 優(yōu)點(diǎn) （ 1）訪談?wù){(diào)查是訪談員以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問題，通過被訪者的答復(fù)來收集客觀事實(shí)材料，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。 姓名；聯(lián)系電話；手機(jī)單位名稱；經(jīng)營范圍主營品牌；網(wǎng)絡(luò)分布；年銷售量噸 日期： 第三篇：教育研究方法之訪談法訪談法 一、概念 訪談法是由訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的，按照訪談提綱或問卷，通過個(gè)別訪問或集體交談 的方式，系統(tǒng)而有計(jì)劃地收集資料的一種調(diào)查方法。以什么為主。 阿樂夫： a、硝酸銨鈣 □ ； b、硝硫酸鈣 □ ； c 硝酸磷肥 □ ；d、緩控尿素 □ ； d、多肽尿素 □ ； e、緩控釋肥 □ ； f、高塔復(fù)合肥 □ ； g、硝硫新氮肥 □ ；雄壯牌： a、硝酸銨鈣 □ ； b、多肽尿 素 □ ； c、硝酸磷肥 □ ； d、緩控尿素 □ ； 第 10 頁 共 20 頁 d、多肽尿素 □ ； e、緩控釋肥 □ ； f、高塔復(fù)合肥 □ ； g、硝硫新氮肥 □ ； 請問。 您已經(jīng)代理了我們哪些產(chǎn)品。 ① 、 ② ； 請問。您地 區(qū)所經(jīng)營的這些品牌都有那個(gè)方面的支持方式。您認(rèn)為您們當(dāng)?shù)?，哪些配方最暢銷呢。在您所在的地區(qū)，復(fù)合肥都有哪些配方。您覺得什么農(nóng)資產(chǎn)品最受農(nóng)民朋友的歡迎。 第二篇：農(nóng)資產(chǎn)品市場調(diào)查訪談問卷俄羅斯烏拉爾（國際）農(nóng)業(yè)化工有限公司 第 9 頁 共 20 頁 農(nóng)資產(chǎn)品市場調(diào)查訪談問卷表 請問。訪談?wù)咭鶕?jù)被訪者的價(jià)值觀、文化素養(yǎng)和社會地位等去調(diào)整交流或回應(yīng)方式，盡量縮小與被訪者的距離，甚至站在被訪者的立場上去思考。也就是說，訪談?wù)邿o須做出反饋或評價(jià)，更不可進(jìn) 行誘導(dǎo)，不迎合或說服訪談?wù)撸鴳?yīng)當(dāng)始終保持中性的立場，只有以客觀、尊重的態(tài)度才能從被訪者身上得到真實(shí)、客觀、深入的信息。而且表達(dá)自己的觀點(diǎn)和傾向往往會影響訪談對象，甚至帶來一些負(fù)面影響，比如，訪談中某位教師抱怨課時(shí)酬金低、教師待遇不高時(shí)，如果輕易流露出贊同，或表達(dá)出收入比其它學(xué)校的都低時(shí)，這位老師會更加感覺待遇不公，進(jìn)而會影響到他的之后的教學(xué)。深度訪談的目的在于獲取所需要的教學(xué)信息，發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題和原因，并用于隨后的教 學(xué)方案設(shè)計(jì)等。訪談?wù)哌M(jìn)而再用 “ 整體論 ”的方法，把孤立的教學(xué)信息組織、串通起來，尋求深層次的動機(jī)、原因和聯(lián)系。 師生員工在訪談過程中會使用或表達(dá)某些特別的概念、語意、觀點(diǎn)及教學(xué)事件等，并從中流露出一些思想、想法或看法，訪談?wù)咭朴诓蹲接幸嫘畔?，抓住有價(jià)值或感興趣的線索進(jìn)行追問、深究 ，迅速進(jìn)入被訪談?wù)叩膬?nèi)心世界，鼓勵(lì)其表達(dá)或談?wù)撜鎸?shí)想法及一些深層次問題。要善于判斷訪談過程中有關(guān)教學(xué)信息的真實(shí)性 ，有些學(xué)校為了迎評，對師生員工進(jìn) 第 7 頁 共 20 頁 行訪談培訓(xùn)，他們因?yàn)閾?dān)心、迎合等各種心態(tài)，再加上由于每個(gè)人都有自己的主觀傾向，有時(shí)可能提供不準(zhǔn)確教學(xué)信息或不切入教學(xué)問題。 善于捕捉細(xì)節(jié)，深入挖掘有價(jià)值的信息。 另外，還要善于 “ 傾聽 ” 被訪者的沉默，容許被訪者一時(shí)的語塞 或停頓，而未必便立即插言以緩和訪談氣氛。訪談過程中的傾聽，首要的是接受被訪者的概念體系、理解和判斷，被訪者在訪談過程中都有自己的想法、要求和思路，要以換位思考的方式理解他們的話語意義。另外，訪談以訪談提綱為依據(jù)，但需要根據(jù)訪談中發(fā)現(xiàn)的新問題和新線索，在不失去訪談主題的 第 6 頁 共 20 頁 前提下隨機(jī)應(yīng)變，調(diào)整自己的提綱和訪談側(cè)重點(diǎn)。 訪談工作要在有限的時(shí)間里獲得盡多有價(jià)值的教學(xué)信息，而且訪談?wù)咴谡麄€(gè)訪談過程中的話語不宜太多，重在控制訪談的方向和節(jié)奏。訪談?wù)咭朴趪@訪談主題引導(dǎo)對方談感興
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